この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
青森県産のリンゴジュースをお召し上がりいただき私共も嬉しく存じます。
当ホテルで現在ご提供しているリンゴジュースは青森県内で生産している代表的な品種『ふじ』と『つがる』を主体にブレンドしており、りんご本来の甘味を味わうことのできるホテルスタッフもお気に入りのジュースです！
なんと、砂糖も不使用となっており健康にも優しいお品なんです！

当ホテル自慢の朝カレーはお試しいただけましたでしょうか！？
実はこちらにも青森県産リンゴジュースをブレンドしておりまして、皆様より大変評判の良いメニューとなっております。
もしお召し上がりいただけておりませんでしたら、今後、弘前へお越しの機会に是非お試しいただければ幸いです。

今後も、皆様にご満足いただけるよう、店舗スタッフ一丸となって努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

弘前市内に数多く在る宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきました事、感謝申し上げます。

お客様の貴重なお時間を割いていただき、当ホテルでお寛ぎいただけたご様子を詳細にご記載い下さった事で、そちらの内容を拝見するにあたりお客様の立場となって考えるきっかけとなりました。

館内着のサイズに付きましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご満足いただけた内容に関しましては、より一層努力して参る所存でおります。
また、今回はお客様がご記載の通り、比較的ご滞在されていたお客様が多くはいらっしゃらなかったお日にちでございますが、いつご来館されましても、皆様が快適にお過ごしいただけるよう工夫と改善を繰り返し行い、多くのお客様からご愛顧いただけるホテルとなれるよう努めて参ります。

お客様よりご評価賜りましたカテゴリー別の評点を確認させていただきました。
総合では最高点である5点を頂戴できましたが、サービスの部分が4点との事から至らない部分があったのではと推測致しました。

今後、弘前市へお立ち寄りの機会には、ご宿泊施設の候補にご検討いただけるとのご記載でございました為、誠に恐縮ではございますが、次回のご宿泊の後に、お時間がございましたら、特にサービス面に付きましてのご意見を賜れましたら幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されたお日にちは、弘前城のさくらも丁度満開だったのではないでしょうか！？

私共は、さくらまつりの時期に合わせた、朝食のご提供メニューについて、事前にミーティングを重ねており、ご満足いただけて大変嬉しく、安堵致しました。

また『リピートしたい宿』とのご記載賜り、この上ないお褒めのお言葉、恐縮でございます。

この度のお客様よりいただきましたクチコミに慢心すること無く、今後も、より多くのお客様にリピーターとなっていただくために精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
各カテゴリーにつきましてのご評価数値を確認させていただきました。最高5点を全ての内訳においていただく事は叶いませんでしたが、総合評価5点を賜り数値の結果を拝見すると、ご不便なくご宿泊いただけたご様子に安堵致しております。

今後も、当ホテルをご利用いただいた皆様が、安心・安全に、より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一丸となり努めて参ります。

この度はお忙しい中、ありがとうございました。

また機会がございましたら、ホテルルートイン弘前駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルートインホテルズ自慢の大浴場やご朝食をご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく、また、安堵している所でございました。

お客様に賜りましたご感想に慢心することの無いよう、全従業員が今一度、気を引き締め、多くのお客様からご愛顧いただけるよう努力して参ります。

当ホテルの枕につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。生憎、やわらかい枕のご準備はございませんが、通常よりも低い枕はご用意できますので、恐れ入りますが、お申し付けいただければと存じます。

今後、弘前へお越しでご宿泊の際は、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めにご婚約おめでとうございます！

お客様の大変おめでたいお時間に、本当に微力ではございますが、宿泊施設として携わることができ、お役に立てた事、大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のご朝食も召し上がっていただき、ご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。

『またよろしくお願いします。』とのご記載は、私共にとってこの上ないお言葉であり、今後の励みとなりました。

大変お忙しい中でのクチコミへのご投稿と存じております。
本当にありがとうございました。

こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

市内に数多くある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場のご利用に際し、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度のお客様のご意見を真摯に受け取めて参ります。ご宿泊のお客様が多いお祭り時期等でも、スムーズにご利用いただくためのミーティングを
開き、改善に向けて努めて参る所存でございます。

この度は貴重なお時間をいただきご意見賜りましたこと感謝申し上げます。

ありがとうございました。

今後、弘前へお越しの際での、ご宿泊の機会がございましたら、誠に恐縮ではございますが、当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただいたお日にちは、たくさんのお客様がご滞在しており、大浴場をご利用際は、スムーズにご入浴いただけず誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまては、弘前さくらまつりが開催される1ヶ月前から、メニュー構成や混雑を避けるための運営方法、我々はどのように行動すればご宿泊いただいた皆様にゆっくりと美味しく召し上がっていただけるのか、ミーティングを重ねて参りました。
このようなご感想を賜り、大変嬉しく、成果を確認できる機会を下さり感謝しております。

今後はより一層努力し、多くのお客様からご愛顧いただけるホテルとなるよう、全従業員一丸となって取り組んで参ります。

弘前公園では例年、秋には「弘前城菊と紅葉まつり」冬には「雪燈籠まつり」が開催されております。
機会がござましたら是非訪れていただければと存じます。
ご宿泊の際は、当ホテルを選択肢の1つとしてご検討いただければ幸いです。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「便利できれい」とのお褒めのご記載をいただきましたが、お値段につきましては、お客様に対しての私共のおもてなしがまだまだ不十分であったとご記載の内容より感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

普段よりもご提供料金を高く設定させていただいたお日にちに対し、快適に且つご満足にお過ごしいただけるように、スムーズにご案内できる従業員数の確保、朝食メニューのグレードアップ等、最大限のおもてなしが出来るよう、従業員一丸となって考え実行して参る所存でございます。

今後、弘前市でのご宿泊の機会がございましたら選択肢の1つのホテルとしてご検討いただけましたら幸いです。

改めましてこの度は、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

日頃よりホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミへご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます

朝食や大浴場につきまして快適にご利用いただけたご様子に大変嬉しく拝読しておりました。
お客様のご記載の通り、誠に恐縮ではございますが、普段の販売料金よりお高くご提供させておりました。競合他社の販売料金や弘前公園へ対する立地等を鑑みた結果でございましたが、料金に見合った運営と感じていただき安堵致しております。

今回のお客様のお言葉に満足することのないよう、精進して参ります。

今後も弘前へお越しの際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は弘前城で開催されているさくら祭りへお越しでのご宿泊とのことでございましたが、お客様がご宿泊のお日にちは、桜が満開で普段より多くのお客様の滞在でございました。

当ホテル自慢のバイキング朝食をご宿泊いただいた皆様にご満足にお召し上がりいただく為に、レストランスタッフと共に、メニュー構成は勿論のこと、会場が混雑しないようご案内するなど、お客様にご協力いただきながら運営しており、成果が表れ安堵している所でございました。

今後も、多くのお客様にご満足いただき、ご宿泊の際の候補となれるよう努力して参ります。

またの機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客につきましてご意見を賜りありがとうございます。私共、接客業に従事する者として、この上ないお言葉をいたただけましたこと大変嬉しく存じます。また、お客様のお言葉に満足することなく、改めまして気を引き締めて努めて参る所存でおります。

しかしながら、私共が設定した販売金額に対しまして十分にご満足いただけなかった点は大いに反省し、販売金額に見合ったサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい所クチコミへのご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。

お部屋のカーテンにつきまして、当館ではレースカーテンのみ閉めるセッティングとなっておりましたが、今回貴重なご意見をいただきましので今後のセッティングの改善に役立てて参りたいと思います。
また、エアコンに関しましては早急に確認し修理の対応を致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　日景

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスについてお褒めのお言葉、光栄でございます。今後も慢心することの無いよう、より一層お客様サービスの向上に努めて参ります。

また、今回当館自慢の朝食バイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。常時30種類以上のメニューをご用意しており、さくら祭りやねぷた祭り期間など催事の際は、弘前ならではの郷土料理のご提供もございます。

次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いていただきクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご記載のご朝食につきまして、現在よりも更にご満足いただけるようにメニュー構成や、備品等お客様がご不便なくご利用し易いレイアウトになるように注力している所でございました。
例えばメニュー構成ですと、地元の旬の特産品を使用した料理や、郷土料理を定期的にご提供できるよう考案して参ります。

皆様にとって弘前市へお越しいただけた特別な思い出の1つとなるよう努めて参ります。

今後、弘前市へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルルートイン弘前駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、嬉しく拝読しておりました。
また、ご提供料金に対しましてご満足いただけたご様子に安堵しております。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、朝食スタッフも喜んでおり、物価上昇に伴いさまざまな工夫を凝らし努力していた中でのご記載、大変励みとなりました。感謝申し上げます。
地の物を使用したメニュー考案や、皆様がご不便なくご利用いただけるようなレイアウト変更等、積極的に行って参る所存でございます。

より多くのお客様にこちらのご提示金額に対し、ご納得いただけるように、各部署それぞれがお客様の立場となり努めて参ります。

今後もホテルルートイン弘前駅前を、
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

日頃よりホテルルートイン弘前駅前をご愛顧いただいており誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

コーヒーマシンにつきまして、サービス開始時間の15時からご提供できておらず申し訳ございませんでした。確りとお約束のお時間よりお召し上がりいただくために、マシンの異変には早期に気が付けるよう注視し、対応して参ります。

朝食メニューはお客様にお褒めのご記載を賜りましたように、連泊のお客様にも毎日ご満足にお召し上がりいただけるメニュー構成となるよう努めており、『毎回楽しみ』とのお言葉にレストランスタッフも喜んでおります。
今後の励みともなるお言葉、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様よりご贔屓にしていただけるホテルとなるよう店舗スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

最後となりますが、また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在いただいた2日目は団体のお客様にも多数ご利用いただいておりましたが、ご不便なくご宿泊いただけたご様子に安堵致しております。特に朝食会場が混み合う可能性がございましたが、ご宿泊いただきました皆様にご理解とご協力を賜り感謝しております。
今後も多くのお客様にご利用いただく際は事前に計画を練り、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

お褒めのご記載をいただきました朝食のカレーでございますが、皆様に大変ご好評いただいており、当館レストランスタッフ自慢のカレーとなっております。
美味しくお召し上がりいただき嬉しく存じます。
今後は、地元の食材や郷土料理を積極的にご提供し、よりご満足いただけるように取り組んで参ります。

またのご利用を前向きにご検討されているとの事、誠にありがとうござます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回学割プランにて申し込まれたという事でございますが、時折間違えててしまうお客様も居られる状況でございました。

予約時のプランの掲載順等こちらでも見直し、改善を図って参ります。
また、問題無くチェックインができお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。


当館は、駅前に位置している為すぐ近くにコンビニエンスストアや飲食店が多く大変便利な立地となっております。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山