この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、弘前駅の正面にございますので、公共の乗り物をご利用のお客様には大変便利かと存じます。また、コンビニやお土産処も駅にございます。この先もお客様に満足していただけるサービスを心がけ、従業員一同精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。

フロント：葛西

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。最上階にあります大浴場は午後３時～午前２時まで、朝は５時～１０時までとなっておりますので、次回お越しの際は是非お入り頂き、日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いです。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント太田

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見のご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様ご指摘の通り当ホテルはタワーパーキングのため、駐車場ご利用のお客様が多数いらっしゃる際はお車の出庫に非常に時間を要す場合がございます。そのこと自体はどうしても避けては通れない、お客様にご理解とご協力をお願いするしかない点ではございます。しかしながら、この度は私共の説明にも不備がございました。それによりお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受止め、今後はこれまで以上に駐車場ご利用に際してのご案内を徹底し、各種ネット上での注意喚起等にも力を注いでまいります。
また、朝食もお召し上がりいただけなかったとのことで、スタッフ一同大変心苦しく思っております。ねぷた祭りの期間は、毎年大変多くのお客様にご宿泊頂いております。そのため朝食会場も大変混み合うことが予想されておりましたが、人員の配置や朝食レストランの営業時間など、更なる工夫が必要でございました。こちらも今後の検討課題とさせて頂きます。こうしたお客様の貴重なご意見のおかげで気付かされる点が数多くございます。今後弘前にご宿泊の機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用頂き、お気付きの点がございましたら忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山谷

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、お客様に於かれまして、ご不快なお気持ちになられた事、大変申し訳ございませんでした。
　以後確認を徹底しこのようなことがないように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会い出来る日をお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
小野

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所を点検し修繕致しました。これからは清掃時の点検には更に注意し、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。
フロント　伊藤

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

立地、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便をお掛けしないよう、再度ご案内や誘導の仕方などを見直し、改善に努めて参ります。

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ご朝食はお客様に1日を元気に過ごして頂きたく、朝食スタッフが心を込めてご用意しております。お褒め頂いた事を朝食スタッフに伝え、これからもご満足頂ける様、努めて参ります。

さくら祭り期間の料金についてでございますが、ご指摘の頂きました通り、特別料金期間とさせて頂いております。こちらの期間は通常時より高料金でご案内致しております。当ホテルではさくら祭りとねぶた期間などが特別料金でのご案内でございます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。詳しい料金についてはお気軽にお問合せ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時に、従業員のご案内などでお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはご不便やご不快な思いをなさらないようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ弘前駅真正面に位置し、好立地に恵まれております。
また、最上階大浴場、無料のバイキング朝食は共に当ホテルのオススメでございます。
お客様にもご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
また弘前にお越しの際には、当ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　前田

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、狭いながらも皆様にご好評頂いており、お客様にも快適にお過ごしいただけた様で、嬉しく思います。
ご指摘頂いたご朝食の件ですが、頂いたご意見をこれからの課題とし、改善して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。　
フロント　高橋
　

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々なホテルがある中からルートインをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
ホテル近くには新鮮な魚を販売する市場がございましたが、そちらも楽しんで頂けたようですね。目的地からは離れていたという事でしたが、当日はご予定通りにご出発できましたでしょうか。
オープンして1年半が過ぎましたがまだまだ新しく、お部屋についても喜んで頂けた様子で何よりでございます。お客様皆様に満足して頂ける様にホテルの管理、清掃を今後も徹底して参ります。
弘前にお越しの際は、またぜひお越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中でクチコミへのご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、大浴場にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、フロント等スタッフへのお褒めのお言葉も大変、嬉しく感じております。お褒めのお言葉を励みとし、よりお客様に満足していただけるよう努め、精進して参ります。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、チェックイン時にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないよう、全スタッフ再度徹底して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。急なご旅行とのこと、弘前観光はいかがでしたでしょうか？弘前はこれから夏のねぷた祭りがございますので、ぜひまた、弘前にお越しくださいませ。
そして立体駐車場におきましてはご案内が不足し申し訳ございません。立体駐車場の利用方法の説明を従業員一同徹底し、お客様に分かりやすくご利用いただけるようにしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地・最上階大浴場にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかし、新型インフルエンザ、バイキング朝食におきましてはお客様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。新型インフルエンザの対策として只今、従業員一同うがい手洗いを実施し、公共交通機関を利用の際はマスクの着用義務としております。また、お客様にも感染防止の為、お出かけからお戻りの際はうがい等のご協力をお願いしております。更なる予防としましてうがい薬の設置も検討させて頂きます。
また、バイキング朝食に関しましては、紹介させて頂きましたメニューが品切れた場合、ほかの料理でご案内をさせていただいておりました。ご案内が不足し大変申し訳ございません。今後時間によってはメニューが変わる事もある事をご案内させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がバイキング朝食にご満足頂けたご様子を当ホテルのレストランスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。またフロントにもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。これからも弘前駅前スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

弘前に御用の際は、是非又当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場、バイキング朝食を快適にお気に召していただけたご様子に私共従業員一同嬉しく存じます。お客様皆様に快適に、そして寛げる時間を過ごして頂けることが何よりもの願いでございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテル作りを目指して参ります。

弘前にお越しの際は是非又、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地、大浴場、バイキング朝食、価格とご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルの客室デスクは広く、お部屋でお仕事をされるビジネスのお客様には特に喜ばれております。また、全室無料インターネット回線完備でございますのでどうぞご利用下さいませ。

お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。