この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足頂けた様で、私共も嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を参考に、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し励んで参ります。
今度とも、ホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　前田

この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてはお客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同で改善していき、お客様に最高の
おもてなしをしたいと思います。
騒音が気になり、ご滞在中に満足する事ができず
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
少しでも気になる事がございましたらフロントまでお伝え頂ければ
こちらで対応させて頂きます。
今後もホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い致します。
フロント　乗田

此の度は、当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

１４階にございます男女別大浴場は、当館の自慢の一つでございます。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

洗濯洗剤の件では御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

男女それぞれの更衣室にある何台かの洗濯機に使用する洗剤を、これ一台にて販売しております関係上、リラクゼーションルームへ設置させていただいております。また、両替に付いてはフロントで承っております。

此の度はせっかく御来館下さいましたのに御不便をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

貴重なお声として、確かに承りました。今後も何かございましたら、御遠慮なくお話し下さいませ。

御来館・御投稿、心よりありがとうございました。
　　　フロント　田中

この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駅から徒歩２分と大変アクセスが良く、たくさんのお客様に
お喜びの声を頂いております。
また、館内着について貴重なご意ありがとうございました。
今後もお客様が滞在中にご満足して頂けるホテルを目指して
精進して参ります。
弘前にお立ち寄りの際には是非お越し下さいませ。
お客様のお待ちを心よりお待ち申しあげおります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
女性用のアメニティの内容、またブラシをご入用の際もご要望にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ブラシに関してはお客様のおっしゃる通り、大浴場にはご用意しておりフロントに用意がなかっただけで、すぐその場でお渡し出来なくてもブラシを用意し、お部屋までお持ちすることは可能でした。
スタッフの対応不足により、お客様にご不快を与えてしまい、またわざわざ購入させてしまうというご面倒をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような対応を行うことのないよう、スタッフ一同今回頂いたご意見を受け止め、精進して参ります。
また女性用のアメニティに関しましてもお客様にご満足して頂ける内容になるよう検討を致します。
お忙しい中のご意見誠にありがとうございます。
弘前にいらっしゃる機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　木村

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、狭いながらも皆様にご好評頂いており、お客様にも快適にお過ごしいただけた様で、嬉しく思います。
ご指摘頂いたご朝食の件ですが、頂いたご意見をこれからの課題とし、改善して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。　
フロント　高橋
　

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR弘前駅から徒歩３分という好立地に恵まれ、移動にも便利と大変喜ばれております。
朝のバイキング朝食や、朝刊のサービスもご好評頂いております。
これからも全てのお客様に喜んで頂ける様なサービスをご提供できるよう、努めてまいります。

お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
また弘前にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ弘前駅から徒歩３分という好立地に恵まれ、お客様方には大変喜んで頂いております。またバイキング朝食の無料サービスも当ホテルのおすすめのひとつでございます。オリジナルメニューは地元のスタッフが毎日考案し、皆様にご提供いたしております。
しかしながらお客様から御指摘頂いた点に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからの課題とし、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前田

此の度は、当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

無料サービスの和洋朝食バイキングは、かねてより御好評を頂いております。ただ、お客様が御指摘下さいました通り、お日にちやお時間帯によりましては大変混雑し、御迷惑をお掛けしております。

当館は名の通り、ＪＲ弘前駅の目の前に位置しておりますゆえ若干手狭であり、御朝食会場は細長い形状をしております。通路も狭く、大勢のお客様が同時に入場されますと、御投稿の通り、流れがスムーズにまいりません。

貴重な御意見、本当にありがとうございます。
今後、検討・工夫をさせていただき、円滑な運営を目指してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

御来館・御投稿、心よりありがとうございました。
　　　フロント　田中

この度は、当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

夜が寒く、安眠なされなかったとの事で、申し訳ございませんでした。毛布の貸出しも承っておりました。御案内不足をお詫びいたします。

御朝食に関しましては、貴重な数々の御意見をありがとうございます。満足度の高い、充実した御食事を提供できるよう、今後も工夫してまいります。

長く厳しい冬も終わり、ここ弘前は春爛漫の桜の季節を迎えようとしております。機会がございましたら、また是非御来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　田中

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中はご満足してご様子で、私共もとても嬉しく思います。
しかしながら、ボイラー不調でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がないよう、スタッフ一同か快適お過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度はホテルルートイン弘前駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく御宿泊頂いたにもかかわらず、ご滞在中にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の課題とし、よりお客様方に満足かつ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
弘前にお越しの折には、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々なホテルがある中からルートインをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
ホテル近くには新鮮な魚を販売する市場がございましたが、そちらも楽しんで頂けたようですね。目的地からは離れていたという事でしたが、当日はご予定通りにご出発できましたでしょうか。
オープンして1年半が過ぎましたがまだまだ新しく、お部屋についても喜んで頂けた様子で何よりでございます。お客様皆様に満足して頂ける様にホテルの管理、清掃を今後も徹底して参ります。
弘前にお越しの際は、またぜひお越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしおります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルルートイン弘前駅前をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと話し合い、メニューの種類等今後検討し、参考にさせて頂きます。
自動販売機に関しましても、申し訳ございませんでした。スタッフ一同細かなところまでの目配り心配りを徹底致します。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また弘前にお越しの際は、当ホテルにお越し頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ちしております。


フロント　前田