この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず大浴場にて御不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適に過ごして頂ける様、この度のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同更に精進して参ります。
今後ともホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

朝食のメニューに付きまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、様々なメニューを考案し、提供できるよう、努めて参ります。
　また、激励のお言葉を糧にお客様にご満足いただける朝食サービスを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前駅前
小野

この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてはお客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同で改善していき、お客様に最高の
おもてなしをしたいと思います。
騒音が気になり、ご滞在中に満足する事ができず
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
少しでも気になる事がございましたらフロントまでお伝え頂ければ
こちらで対応させて頂きます。
今後もホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い致します。
フロント　乗田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
女性用のアメニティの内容、またブラシをご入用の際もご要望にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ブラシに関してはお客様のおっしゃる通り、大浴場にはご用意しておりフロントに用意がなかっただけで、すぐその場でお渡し出来なくてもブラシを用意し、お部屋までお持ちすることは可能でした。
スタッフの対応不足により、お客様にご不快を与えてしまい、またわざわざ購入させてしまうというご面倒をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような対応を行うことのないよう、スタッフ一同今回頂いたご意見を受け止め、精進して参ります。
また女性用のアメニティに関しましてもお客様にご満足して頂ける内容になるよう検討を致します。
お忙しい中のご意見誠にありがとうございます。
弘前にいらっしゃる機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　木村

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中はご満足してご様子で、私共もとても嬉しく思います。
しかしながら、ボイラー不調でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がないよう、スタッフ一同か快適お過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のユニットバスにつきまして大変ご不快なお気持ちになられた事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
快適におくつろぎいただけるようなお部屋を提供すべきところですが、ご用意ができず大変反省しております。
今一度、清掃スタッフと基本を確認しあいお客様に御満足いただけるよう努めます。
貴重なご意見、また勉強とさせていただき本当に
有難うございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

フロントクラーク　松尾

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントクラークのサービス面と、清掃の不行き届きがあり、大変申し訳ございませんでした。
また当ホテルをご利用頂ける様、クラークの接客方法と清掃のチェックを再度見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしおります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間にこのようなお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在中は快適にお過ごしになられたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後共お客様が快適にお過ごしできるよう日々精進致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小山内

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿頂いたのにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルは弘前駅の真正面にございまして公共交通機関をご利用のお客様には大変喜ばれております。
ＧＷには弘前公園で桜祭りも開催されます。
観光でも是非弘前へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小山内

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。駅の正面にございますので、居酒屋さんがメインとなってしまいますが郷土料理・津軽三味線のお店も何店舗かございます。当ホテルでお勧めしているのは「津軽居酒屋わいわい・なじみ・ライブハウス山唄」でございます。また朝食メニューに関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。今後は津軽の食材を取り入れたメニューを朝食スタッフと考案いたします。この先もお客様へ満足頂けるホテル作りと・おもてなしのあるサービスを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク：葛西

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
次回お越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。全国にある以上、きちんとした接客および対応、また笑顔で温かみのあるおもてなしをするよう、今一度見直しを致します。どこのルートインに宿泊しても満足いただけることが、私共の望みでございます。今後ともお客様目線のサービスを心がけ、日々精進して参ります。次回また機会がございましたら当ホテルへ御宿泊いただけたら幸いでございます。本日は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント：葛西

この度は当ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。弘前駅の正面という立地でございますので、電車やバスをご利用になられるお客様からは大変便利であると、嬉しいお言葉を頂戴しております。また、雨の日でも地下道をご利用頂ければ、濡れずにお越し頂けます。立地のみならず、スタッフの対応におきましてもぜひお客様にご満足頂ける様日々精進してまいりますので、また弘前にお越しの際は、ぜひルートイン弘前駅前を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント太田

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、夕食レストランにおきまして、お客様に御不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いた御意見を受止め、お客様にお喜び頂ける様、努力して参ります。
弘前にお越しの際は、また御利用頂ければ幸いで御座います。
またの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤