この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足頂けた様で、私共も嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を参考に、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し励んで参ります。
今度とも、ホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　前田

この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてはお客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同で改善していき、お客様に最高の
おもてなしをしたいと思います。
騒音が気になり、ご滞在中に満足する事ができず
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
少しでも気になる事がございましたらフロントまでお伝え頂ければ
こちらで対応させて頂きます。
今後もホテルルートイン弘前駅前を宜しくお願い致します。
フロント　乗田

此の度は、当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

１４階にございます男女別大浴場は、当館の自慢の一つでございます。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

洗濯洗剤の件では御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

男女それぞれの更衣室にある何台かの洗濯機に使用する洗剤を、これ一台にて販売しております関係上、リラクゼーションルームへ設置させていただいております。また、両替に付いてはフロントで承っております。

此の度はせっかく御来館下さいましたのに御不便をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

貴重なお声として、確かに承りました。今後も何かございましたら、御遠慮なくお話し下さいませ。

御来館・御投稿、心よりありがとうございました。
　　　フロント　田中

この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駅から徒歩２分と大変アクセスが良く、たくさんのお客様に
お喜びの声を頂いております。
また、館内着について貴重なご意ありがとうございました。
今後もお客様が滞在中にご満足して頂けるホテルを目指して
精進して参ります。
弘前にお立ち寄りの際には是非お越し下さいませ。
お客様のお待ちを心よりお待ち申しあげおります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ弘前駅から徒歩３分という好立地に恵まれ、お客様方には大変喜んで頂いております。またバイキング朝食の無料サービスも当ホテルのおすすめのひとつでございます。オリジナルメニューは地元のスタッフが毎日考案し、皆様にご提供いたしております。
しかしながらお客様から御指摘頂いた点に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからの課題とし、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前田

日頃よりホテルルートイン弘前駅前をご利用いただいており誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご意見のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様がご記載の衣類用クローゼットの扉及び、コンフォートルームの冷蔵庫を収納しておりますクローゼットの扉を閉めた際に鳴る異音に関しまして確認させていただきました。

ご不快を感じられました事、お詫び申し上げます。

この度のご意見を受け、緩衝材を扉に接着させるよう対応して参ります。
先ずは試験的に冷蔵庫の収納クローゼットの扉から対応を進めて参ります。

緩衝材の納品から導入決定、接着作業完了までのお時間を要しますこと、誠に恐れ入りますが、ご理解いただければと存じます。

今後もお客様より賜りましたご意見は真摯に受け止め、出来る限り改善を進めて参る所存でおります。

この度はご意見ありがとうございました。

今後ともホテルルートイン弘前駅前を、何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様がご滞在されたお日にちはＧＷ期間中でございました為、多くのお客様がご宿泊されておりました。
ご朝食会場や大浴場をご利用の際での、ご不便をお掛けしないよう努めておりましたが、クチコミの各評点を拝見し、十分にご満足とは感じていただけなかったと推測致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては、ご満足いただけたこと安堵致しております。

お部屋を清潔に保ち続けることは勿論のこと、お客様がご利用されるスペースには十分に注意を払い、気持ち良くご滞在いただけるよう努めて参ります。

また弘前へお越しの際は、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めに禁煙室をご予約いただき、ご予約通り禁煙室にご滞在されたにも関わらず、タバコの臭いがあったとの事、誠に申し訳ございません。

当ホテル、お蔭様を持ちまして17年目の営業でございますが、経年であったとしても決してあってはならない出来事でございます。

ご不快を感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

また、他のお客様からもご意見がございました大浴場のご不便は、具体的な対策が必要な案件であると痛感している所でございます。
重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

当館は駅正面に立地しており、高層な構造ではありますが、残念ながら岩木山を展望できるお部屋のご準備がございませんでした。ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。

最後となりますが、この度のご滞在ではご満足にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく、改めましてお詫び申し上げさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、全従業員一丸となって改善に向け努力して参ります。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン弘前駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後のホテル運営に活かしていきたいと存じます。

ご宿泊のみならずご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

また弘前へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、弘前駅前に位置しており、公共交通機関ご利用の際には各方面のアクセスも良く、大変便利にご利用いただけるかと存じます。

また14階にございます大浴場につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
天気のいい日には標高1624メートルの岩木山が望めます。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、駅前ということで飲食店は周囲にございますが、居酒屋等がメインになっております。

パンフレットラックには、飲食店マップ等も用意しておりスタッフにお声掛け下さればおすすめのお店もご紹介させて頂いております。

また、コンビニは徒歩圏内にございますのでお客様より好評を得ています。

当館は、無料バイキング朝食、14階にあります大浴場が自慢となっておりご利用頂けたのであれば幸いです。

この度は、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は弘前駅のほぼ真正面、徒歩2～3分の位置にございまして近くにコンビニ、飲食店も多くありお客様から好評を得ています。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
次回改修時の参考としお客様に過ごしやすい空間を提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

また、弘前へ来る機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いです。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン弘前駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時にお客様の貴重なお時間をいただき、大変心苦しい限りです。

お客様の貴重なご要望を参考に、前向きに検討をさせていただきます。

この度は、ご宿泊のみならずご投稿もくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にこたえられるようにスタッフ一丸となり日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面でご満足頂けたようで、何よりでございます。当館は無料の朝食サービスや大浴場をご用意しており、長旅の疲れをごゆっくりと癒して頂けたのなら幸いでございます。

しかしながら、お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂きましたご指摘事項に関しましては、清掃スタッフへ周知し、改善して参ります。

お忙しい中口コミご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

フロントクラーク　黄木

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン弘前駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

無料の朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

まだまだ至らない所が多いと思いますが、お客様からのお言葉を励みに、今後とも快適にごお過ごしいただけるよう、サービスの向上に徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足いただけているご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも気持ちの良いご宿泊をご提供できますように、スタッフ一丸となってサービス向上に邁進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき 誠にありがとうございました。
また弘前にお越しの際は、 当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は14階にあり大変好評を頂いております。同階にリラクゼーションルームもご用意しておりお寛ぎ頂けたようでうれしく思います。

傘の貸し出しに関しましてこちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。ご要望に関しましてはできる限りお答え致しますので何なりとお申しつけ下さい。

これからもサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。

また、弘前市へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


丁寧な対応とのお褒めの言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとっての何よりの励みとなります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また弘前にお越しの際には、ぜひホテルルートイン弘前駅前をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、朝食券の案内が不足していたことによりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては、スタッフに周知し改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　日景

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子がうかがえて安堵しております。
今後とも快適にご利用いただけるよう一層精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フリントクラーク　日景