この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でクチコミへのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。

お車のご出庫の際には大変、ご不便をお掛け致しました。タワー型の立体駐車場の為、ご出庫のお客様が重なりますと順番でのご案内となります為、時間帯によってはご出庫までお待ち時間が発生する場合がございます。

出庫待ちは憂鬱な時間ではございますが猛暑日の他、雨天時や冬季期間はロビーでお待ちいただくことにより、ストレスも軽減されると考え、このような取り組みを行っております。

これからも小さなサービスを積み重ね、お客様により満足していただけるように精進して参ります。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、久々のご宿泊とクチコミへの率直なご意見ご投稿、感謝申し上げます。

設備の利便性向上に向けて関係箇所と連携の上で改善に努め、快適なホテルを目指し取り組んで参ります。

まずまずのお言葉に満足することなく、これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、精進して参ります。

弘前市へお越しの際には是非また、ご利用くださいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は駅の目の前に位置し、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご朝食は大切な1日の始まりと考えておりますため、メニューについてはバランスと種類を考慮し30種類以上をご用意しております。

ホテルルートインは全国に展開しており、全てのホテルで大浴場をご利用いただけます。当ホテルは人口温泉でございますが、天然温泉をご利用頂
ける店舗もございますので、もしご宿泊頂ける機会がございましたら、ご利用下さいませ。

次回青森へお越しの際も、是非当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食・スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして光栄でございます。当館の朝食は、30種類以上のメニューをご用意しており、地物を取り入れたものや焼き立てのクロワッサン等、お越し頂いた全てのお客様にご満足頂けるよう努めております。快適な1日のスタートのお力添えになりましたら幸いでございます。

設備につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。大浴場やお部屋の内鍵に関しましては、施設管理部門と共に協議・対応を進めて参ります。

次回お越しの際は、お客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、ありがとうございます。

立地・大浴場に付きましてお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。当館はJR弘前駅を出るとすぐ目の前に位置しており、鉄道利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、大浴場は14階に位置しており、弘前市の景色を一望頂けます。ご旅行の疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

客室・共用部分の設備に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。当館のエレベーターは2機しかなく、混雑する時間帯がございます。コロナ禍ということもございますので、譲り合ってのご利用をお願いしております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。気温の変化が大きくなるお日にちが続いておりますので、お体どうぞご自愛下さいませ。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変安堵しております。
お客様が仰いますように、当館は弘前駅より徒歩1分、改札を出てすぐ目の前に位置しておりますので、鉄道利用のお客様に大変ご好評頂いております。

また、当館は14階に大浴場がございますが、そちらはご利用頂けましたでしょうか。最上階ということもあり、弘前市内を展望できる広々としたお風呂で、長旅の疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様に更にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

昼夜の寒暖差が激しい季節となって参りました。コロナ禍ということもございますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食時間につきましてご提案頂き、ありがとうございます。混雑が予想されるお日にちは、朝食利用開始もしくは終了時間をずらす等の対応させて頂いておりましたが、当館の配慮が不足しており申し訳ございませんでした。

次回当館をご利用の際は、ロビーに朝食混雑予測のボードがございますので、そちらをご参考頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。昼夜の寒暖差が激しい季節となって参りましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク
黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。


立地・お部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく感じております。
また、朝食品数について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストランスタッフと話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク日景

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クチコミ投稿の中で大浴場や無料朝食バイキング、ホテル立地などへの率直なご意見、誠にありがとうございます。

無料サービスの朝食バイキングでは和洋30種以上を提供しておりますが品数を増やし、より満足していただけるよう、メニュー内容も含めて前向きに検討して参ります。

また、今後も利用したいとのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みとなるお声でございます。

弘前市へお越しの際には、今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には大浴場内にて大変ご迷惑をお掛けし、台無しの結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘はございませんでしたが団体のお客様へのホテル側からの説明や注意不足が招いた結果であり、個人利用のお客様への配慮が欠けておりました。

改めて今回ご投稿いただきました内容をもとにフロントスタッフで話し合いを行い、団体やグループ利用のお客様への案内等を改善致します。

最後にまたご利用しますとのお言葉は大変嬉しく、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中には朝食に大浴場とご利用、ご満足していただけたご様子に安堵しております。

大浴場は午後3時から深夜2時までと朝は5時から10時まで営業しており、幅広いご利用時間も好評いただいております。

朝食は無料サービスとなっており、通常は6時30分から9時まで営業しております。店内で焼いております発酵バタークロワッサンや手作りのすりおろしりんごカレーが人気でございます。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

このたびはホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、クチコミの中でご宿泊のご様子を詳しくご紹介いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルでは当日チェックイン前と当日チェックアウトのお客様のお荷物をお預かりするサービスを行っております。

JR弘前駅から徒歩数分の場所にございますのでお荷物をお預けの上、ごゆっくりとお出かけくださいませ。

ご連泊のお客様には通常清掃の他、エコ清掃(簡易清掃)などもご案内しております。エコ清掃や清掃不要をお選びいただいたお客様には特典としてソフトドリンク購入コインや缶ビールや缶チューハイなどのアルコールなどもお渡ししております。

そして、大浴場や無料サービスの朝食バイキングもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介のとおり、お部屋のテレビから朝食会場の混雑状況を映像でご確認いただけるようになっております。

次回お越しの際にはごゆっくりと大浴場をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中でクチコミへのご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、大浴場にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、フロント等スタッフへのお褒めのお言葉も大変、嬉しく感じております。お褒めのお言葉を励みとし、よりお客様に満足していただけるよう努め、精進して参ります。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

ルートイングループでは「清潔第一」をモットーに、客室及び館内・館外の美化に努めております。お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく感じております。

ビジネスや観光の拠点として、次回お近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、スタッフ・施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

本年度の弘前さくら祭り期間中は、朝食会場での感染症対策の為、営業時間を長くし、時間帯を区切ってのご案内をしておりました。お客様にはご不便をおかけしたかと存じます。この度はご協力いただき心から感謝申し上げます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋・大浴場とお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

朝食バイキングにつきまして、感染症対策の為の利用人数制限にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
来年度は感染症対策も怠らず、お客様に少しでもゆっくりご朝食が楽しめるよう、改善に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン弘前駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場・朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の20年ぶりの弘前観光の一助となれたこと、とても光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前へご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角またお選び頂いたにも関わらず、駐車場に関するご案内が不足していたこと、不徳の致す限りでございます。こちらのご意見はフロントスタッフで周知し、二度とないように努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

また次回ご宿泊される機会がございましたら、お客様がより喜んでくださるよう心を込めておもてなしいたします。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前へご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行、お楽しみいただけたようで安堵しております。

当館の立地は駅前ということもあり、近隣に飲食店は多数ございます。地元の郷土料理をご提供しているスタッフオススメのお店もご紹介できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

次回、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

平素よりホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年の桜はいかがでしたでしょうか。

本年度のさくら祭り期間中は、すりおろしりんごカレー、郷土料理のけの汁などをご提供いたしました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。

スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また来年も是非当館の宿泊をご検討、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西