この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただいたお日にちは、たくさんのお客様がご滞在しており、大浴場をご利用際は、スムーズにご入浴いただけず誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまては、弘前さくらまつりが開催される1ヶ月前から、メニュー構成や混雑を避けるための運営方法、我々はどのように行動すればご宿泊いただいた皆様にゆっくりと美味しく召し上がっていただけるのか、ミーティングを重ねて参りました。
このようなご感想を賜り、大変嬉しく、成果を確認できる機会を下さり感謝しております。

今後はより一層努力し、多くのお客様からご愛顧いただけるホテルとなるよう、全従業員一丸となって取り組んで参ります。

弘前公園では例年、秋には「弘前城菊と紅葉まつり」冬には「雪燈籠まつり」が開催されております。
機会がござましたら是非訪れていただければと存じます。
ご宿泊の際は、当ホテルを選択肢の1つとしてご検討いただければ幸いです。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「便利できれい」とのお褒めのご記載をいただきましたが、お値段につきましては、お客様に対しての私共のおもてなしがまだまだ不十分であったとご記載の内容より感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

普段よりもご提供料金を高く設定させていただいたお日にちに対し、快適に且つご満足にお過ごしいただけるように、スムーズにご案内できる従業員数の確保、朝食メニューのグレードアップ等、最大限のおもてなしが出来るよう、従業員一丸となって考え実行して参る所存でございます。

今後、弘前市でのご宿泊の機会がございましたら選択肢の1つのホテルとしてご検討いただけましたら幸いです。

改めましてこの度は、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

日頃よりホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミへご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます

朝食や大浴場につきまして快適にご利用いただけたご様子に大変嬉しく拝読しておりました。
お客様のご記載の通り、誠に恐縮ではございますが、普段の販売料金よりお高くご提供させておりました。競合他社の販売料金や弘前公園へ対する立地等を鑑みた結果でございましたが、料金に見合った運営と感じていただき安堵致しております。

今回のお客様のお言葉に満足することのないよう、精進して参ります。

今後も弘前へお越しの際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は弘前城で開催されているさくら祭りへお越しでのご宿泊とのことでございましたが、お客様がご宿泊のお日にちは、桜が満開で普段より多くのお客様の滞在でございました。

当ホテル自慢のバイキング朝食をご宿泊いただいた皆様にご満足にお召し上がりいただく為に、レストランスタッフと共に、メニュー構成は勿論のこと、会場が混雑しないようご案内するなど、お客様にご協力いただきながら運営しており、成果が表れ安堵している所でございました。

今後も、多くのお客様にご満足いただき、ご宿泊の際の候補となれるよう努力して参ります。

またの機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客につきましてご意見を賜りありがとうございます。私共、接客業に従事する者として、この上ないお言葉をいたただけましたこと大変嬉しく存じます。また、お客様のお言葉に満足することなく、改めまして気を引き締めて努めて参る所存でおります。

しかしながら、私共が設定した販売金額に対しまして十分にご満足いただけなかった点は大いに反省し、販売金額に見合ったサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい所クチコミへのご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。

お部屋のカーテンにつきまして、当館ではレースカーテンのみ閉めるセッティングとなっておりましたが、今回貴重なご意見をいただきましので今後のセッティングの改善に役立てて参りたいと思います。
また、エアコンに関しましては早急に確認し修理の対応を致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　日景

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスについてお褒めのお言葉、光栄でございます。今後も慢心することの無いよう、より一層お客様サービスの向上に努めて参ります。

また、今回当館自慢の朝食バイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。常時30種類以上のメニューをご用意しており、さくら祭りやねぷた祭り期間など催事の際は、弘前ならではの郷土料理のご提供もございます。

次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いていただきクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご記載のご朝食につきまして、現在よりも更にご満足いただけるようにメニュー構成や、備品等お客様がご不便なくご利用し易いレイアウトになるように注力している所でございました。
例えばメニュー構成ですと、地元の旬の特産品を使用した料理や、郷土料理を定期的にご提供できるよう考案して参ります。

皆様にとって弘前市へお越しいただけた特別な思い出の1つとなるよう努めて参ります。

今後、弘前市へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルルートイン弘前駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、嬉しく拝読しておりました。
また、ご提供料金に対しましてご満足いただけたご様子に安堵しております。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、朝食スタッフも喜んでおり、物価上昇に伴いさまざまな工夫を凝らし努力していた中でのご記載、大変励みとなりました。感謝申し上げます。
地の物を使用したメニュー考案や、皆様がご不便なくご利用いただけるようなレイアウト変更等、積極的に行って参る所存でございます。

より多くのお客様にこちらのご提示金額に対し、ご納得いただけるように、各部署それぞれがお客様の立場となり努めて参ります。

今後もホテルルートイン弘前駅前を、
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

日頃よりホテルルートイン弘前駅前をご愛顧いただいており誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

コーヒーマシンにつきまして、サービス開始時間の15時からご提供できておらず申し訳ございませんでした。確りとお約束のお時間よりお召し上がりいただくために、マシンの異変には早期に気が付けるよう注視し、対応して参ります。

朝食メニューはお客様にお褒めのご記載を賜りましたように、連泊のお客様にも毎日ご満足にお召し上がりいただけるメニュー構成となるよう努めており、『毎回楽しみ』とのお言葉にレストランスタッフも喜んでおります。
今後の励みともなるお言葉、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様よりご贔屓にしていただけるホテルとなるよう店舗スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

最後となりますが、また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在いただいた2日目は団体のお客様にも多数ご利用いただいておりましたが、ご不便なくご宿泊いただけたご様子に安堵致しております。特に朝食会場が混み合う可能性がございましたが、ご宿泊いただきました皆様にご理解とご協力を賜り感謝しております。
今後も多くのお客様にご利用いただく際は事前に計画を練り、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

お褒めのご記載をいただきました朝食のカレーでございますが、皆様に大変ご好評いただいており、当館レストランスタッフ自慢のカレーとなっております。
美味しくお召し上がりいただき嬉しく存じます。
今後は、地元の食材や郷土料理を積極的にご提供し、よりご満足いただけるように取り組んで参ります。

またのご利用を前向きにご検討されているとの事、誠にありがとうござます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回学割プランにて申し込まれたという事でございますが、時折間違えててしまうお客様も居られる状況でございました。

予約時のプランの掲載順等こちらでも見直し、改善を図って参ります。
また、問題無くチェックインができお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。


当館は、駅前に位置している為すぐ近くにコンビニエンスストアや飲食店が多く大変便利な立地となっております。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、ありがとうございます。

本来であればごゆっくりとお休み頂くための客室であるにも関わらず、お部屋の備品に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミを拝見し、該当のお部屋のエアコンにつきまして、異音・不具合の原因究明を図るため業者を手配済みでございます。また、空気清浄機につきましても、新しい物と入替させて頂きました。

館内・客室の整備・メンテナンスをより一層徹底し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、市内に数多くある宿泊施設の中より
当ホテルをお選び下さいました事、従業員一同感謝しております。
今回は3泊ご利用いただけたとの事でございまして、ルートインホテルズ自慢の大浴場・ご朝食を満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。
クチコミの各項目で満点を付けていただき、
また、お客様より賜りました『次回も是非利用したい』とのご記載に大変恐縮致しております。
お客様のご期待を裏切る事の無いよう、今後も精進し努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
常時30種類以上のメニューに加え、弘前の名産品りんごを利用したすりおろしりんごカレー等地元の食材を使用した料理も多数提供しております。

また、当館は駅前に位置している為周囲には多くの飲食店がございます。チェックイン時に近隣居酒屋のクーポンをお渡ししておりますのでぜひご利用下さいませ。館内のパンフレットラックには周辺の飲食店情報を取り揃えたMAPをご用意しており、初めてご来館のお客様にもおすすめのお店を紹介しておりますので気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

弘前市へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。


当館は弘前駅の正面にございまして、電車、バス等の交通機関がありアクセスが良くビジネス、観光でお越しの方にも大変便利な立地となっております。

ご滞在中は朝食メニューにご満足していただいたご様子で大変うれしく思います。
今後もより一層多くのお客様にご満足頂けますよう、メニュー内容に留まらず、サービスの向上にも努めて参ります。

大浴場に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様様の声として取り入れ提供できるよう努めて参ります。


お忙しい所口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用頂ければ幸いです。

ルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、ありがとうございます。また、何度もご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は弘前駅の目の前、徒歩2～3分の場所に位置しており、お車でお越しのお客様は勿論、鉄道利用の方からもご好評のお声を多数頂戴しております。

また、大浴場やお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変安堵しております。朝食に関しましては、より多くのお客様にご利用頂く為、今年の4月よりオープンの時間を早朝6時に変更致しました。ロビーには朝6時30分～チェックアウトの朝10時まで、ご自由にお召し上がり頂けるセルフコーヒーサービスもございますので、食後の1杯をお楽しみ頂ければと存じます。

お客様が快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のバイキング朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。常時30種類以上のメニューを日替わりにて提供しておりまして、弘前名物のリンゴを使用したカレーや、時季によりますが「イガメンチ」や「けの汁」等のご当地メニューもご用意しております。

また、客室テレビにて、朝食レストラン会場の混雑状況を確認可能なシステムもございます。次回ご来館の際は是非、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい所口コミご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。本格的に寒い時季となって参りましたので、お客様におかれましてはどうぞお身体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフ一同大変安堵しております。当館の大浴場は人工ラジウム温泉でございます。広々とした浴槽で足を伸ばしてご入浴頂けるとのことで、様々な層のお客様よりご好評のお声を多数頂戴しております。

また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。当館自慢のすりおろしりんごカレーは、入荷状況によりますが王林やサンフジなど、日毎で異なる品種を使用しております。次回もしご連泊頂く際は、是非味の違いを楽しんでみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　黄木