この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

第一にお客様に満足して頂ける接客・サービス、対応ができていたのであれば幸いでございます。

また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いです。

当館の朝食、大浴場はご利用して頂けたでしょうか？

朝食は無料バイキングにて提供しております。
常時30種類以上のメニューを始め当館オリジナルの「すりおろしりんごカレー」等様々なメニューを取り揃え好評を得ています。

大浴場は14階にご用意しております、営業時間帯は15時から深夜2時まで、早朝5時から10時までとお客様のご都合の良い時間帯でご利用できます。

これからもお客様に喜ばれるより良いホテル作りを目指して参ります。

次回弘前へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムジュースサービスにお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

当ホテルはオープン日の2008年1月25日から15年が経過しており、年季を感じる部分があるかと存じます。
日々館内設備の修繕、メンテナンス等を行い皆様に快適にご利用いただけるよう精進して参ります。お気づきの点など、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

また弘前にお越しの際は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミを頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食に付きまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。朝食スタッフに情報共有をし、今後のメニュー改善に繋げて参ります。

寒暖差が続く日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は弘前駅前より徒歩1分、中央口を出てすぐ正面に位置しており、鉄道利用のお客様に特にご好評頂いております。

また、立体駐車場もございましてお車でお越しのお客様でも安心してご利用頂けます。


ご滞在中は、当館自慢の朝食や大浴場をご利用しお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりまたご利用頂けるというお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく励みになります。

しかしながら、お風呂や朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフと話し合い改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへの貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　日景

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルのアメニティ、朝食や設備に関しましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

混雑時のカードキーお預かりにつきましては、お客様から頂きましたご意見を基に、スタッフ間で協議を進めて参ります。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前へご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角またお選び頂いたにも関わらず、駐車場に関するご案内が不足していたこと、不徳の致す限りでございます。こちらのご意見はフロントスタッフで周知し、二度とないように努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

また次回ご宿泊される機会がございましたら、お客様がより喜んでくださるよう心を込めておもてなしいたします。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前へご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行、お楽しみいただけたようで安堵しております。

当館の立地は駅前ということもあり、近隣に飲食店は多数ございます。地元の郷土料理をご提供しているスタッフオススメのお店もご紹介できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

次回、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大浴場、朝食バイキングとお部屋にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
大浴場のお湯加減にもお褒めのお言葉を頂き、胸をなでおろす思いでございます。
今後ともご満足頂けるご宿泊プラン、サービスをご提供し続けられるよう、日々精進を重ねて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク
馬渡

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更に、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウイルスへの対策には、スタッフ一同万全を期しております。
これから冬に向かい、寒さが厳しくなる今日この頃でございます。くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。
フロントクラーク
磯野

この度は、ホテルルートイン弘前駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして今回が2度目のご宿泊ということで、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、出発時間と6:30～の朝食時間が重なってしまい、お召し上がりいただけなかった事、大変心苦しくと思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、多くのお客様に気持ちよくご利用していただけますよう検討して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはタワー式の立体駐車場のため、高さ・幅に制限があり、また出入庫にお時間がかかります。お車をご利用のお客様にはお手数をおかけしまして申し訳ありません。
しかしながら、再訪も十分ありとお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
弘前は小さな街ではありますが、四季折々の祭りがございます。ぜひまた弘前へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前　
フロントクローク　秋田

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず心苦しく存じます。
お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足頂けるメニューを提供出来るよう担当スタッフとミーティングを致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
また青森にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　高谷

ご返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
その節は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴致しましたご意見を担当の者へ申し伝え、今後の改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様へ満足いただけ、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。今後も数多くのお客様へ満足いただけるおもてなしを第一に皆様をお迎えいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　葛西

この度は数多くのホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様へ満足いただけ、またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。さて、弘前の紅葉もだいぶ色づいて参りました。11月13日まで弘前公園内にて『菊ともみじ祭り』が開催され、大変賑わっております。お客様も機会がございましたら、四季折々の弘前市をご堪能下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　葛西

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
　
　大浴場につきましては、快適にご利用いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館の大浴場は最上階の１４階にあり、ご利用時間帯が１５時から深夜２時まで、早朝５時から１０時までお客様のご都合のいい時間帯にてご利用可能でございますので、ぜひお仕事、旅の疲れをゆったりと癒していただければと存じます。
　
　ご朝食につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。ご指摘いただましたとおり、お料理の追加、補充を徹底し、スタッフ間の連携も図り改善して参ります。
　
貴重なご意見、ご指摘有難うございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント岩谷

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様へ快適な環境を提供でき、また満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場は全国ルートインにございまして、当ホテルグループの自慢の一つでもございます。
朝食の揚げ物につきまして、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。只今当ホテルの朝食メニューは揚げ物料理が2種、ポテトもちが1種ございます。その他オリジナルメニュー・サラダ・ハム・ウィンナー・玉子料理等バランスを考え日々の朝食を皆様へ提供してございます。今後はオリジナルメニューに更に工夫を加え、お客様へ満足頂ける朝食メニューの提供をいたします。この先、笑顔と真心を込めたおもてなしができるよう、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント：葛西