この度はホテルルートイン弘前駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、素敵な口コミをご投稿頂きまして
重ねて感謝申し上げます。

ご記載頂きました通り、当ホテルはJR弘前駅より正面に位置し、利便性の高さは、多くのお客様にご好評をいただいており、ビジネスや観光でのご滞在に役立てていただけるよう努めております。

今後も変わらぬご満足を提供できるよう、さらに努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

次回も弘前にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　會津

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「心温まるお言葉をありがとうございます！
お忘れ物が無事にお手元に届いたようで安心しました。

また、ホテルのサービスをお褒めいただき、大変光栄です。
文面を拝見し、当ホテルの利用ご満足いただけたご様子で、大変、嬉しく思っております。

今後もよりご満足いただけますよう、努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回も弘前にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　會津

いつもホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場のサンダルの工夫やドリップコーヒーなど、お気に入りのポイントを見つけてくださったこと、大変嬉しく思います。
シャンプーについてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく存じます。

一方で、お水が見つかりにくかったことや朝食のご飯について、当方の説明不足により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

貴重なご意見として受け止め、今後より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

改めまして、いつも当ホテルをご利用いただきまして感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております！

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　會津

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前での常宿としてお選びいただけること、大変嬉しく存じます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

JR弘前駅(中央口)から徒歩2～3分という利便性の高さは、多くのお客様にご好評をいただいており、ビジネスや観光でのご滞在に役立てていただけるよう努めております。

最上階(14階)の男女別大浴場は、お部屋のユニットバスでは味わえない、広々とした湯船でゆったりとおくつろぎいただけると思います。
長旅やお仕事後のお疲れを少しでも癒していただけるよう、清潔で快適な空間を保つことを心掛けております。

今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。

次回も弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう今後も頑張ることができます。

毎年弘前さくら祭り期間中は多くのお客様にご宿泊いただき大変嬉しく思う反面、あまりの混雑で館内が賑やかとなりご不便にお感じになられているのではと心配しております。
いつも以上にお客様目線での対応を心掛けてはおりますが、それでも至らぬ点が多くお客様へご迷惑をお掛けしてしまっているのではと反省しております。

少しでも多くのお客様へ喜んでいただけるよう、弘前さくら祭り期間中はバイキング朝食時間を5：30～9：30と大幅に延長し、さらに時間帯を分けてお客様をお迎えし、混雑解消を図っております。
また、県外や海外より弘前へお越しになられるお客様へ、りんごジュース、りんごすりおろしカレー、いがめんち、つがる漬、けの汁など、少しでも「青森」「弘前」そして「津軽」を感じていただけるようなメニューでお客様をお迎えしております。

4月16日よりスタートした今年の弘前さくら祭りも後半を迎えております。
花筏(はないかだ)や遅咲きのさくらでまだまだ弘前公園は盛り上がっております。

来年秋には現在の場所から約700ｍ「曳屋」で移動し、元の下乗橋前に戻る予定です。
是非来年も弘前へお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年10月以来2度目のご宿泊、重ねて感謝申し上げます。
文面を拝見し、当ホテルの様々なところにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
弘前さくら祭り期間中の一番混雑していた期間でご不便もあったかと存じますが、その中でもリフレッシュできたご様子で安心いたしました。
お部屋、大浴場、朝食と全てにおいてご満足いただくことができたと仰っていただけ、お客様からいただく一つひとつのお言葉が、私たちにとって大きな力となっております。

今後もより一層、ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また弘前にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
今年の弘前さくら祭りはご覧になられましたでしょうか。
今年は満開から散り始め頃にご宿泊されたのではないかと思います。
弘前城と岩木山と桜を一望できる現在のお城の位置へは10年前に「曳屋」で約700ｍ約400トンともいわれる弘前城が移動して参りましたが、2026年秋には元の場所である下乗橋前に再度移動するため、現在の位置での弘前城を一目見ようと更に多くの方が弘前の桜を楽しみにお越しになられているのではと思います。

「日本一のさくら」を楽しみにお越しになられている多くのお客様のため、私達ホテルスタッフはご満足いただけるようなおもてなしを心掛けております。
お褒めのお言葉はスタッフのモチベーションアップに繋がりますので大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、常にお客様目線で行動できるよう今後も対応して参ります。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋の80％が禁煙ルームでございますが、近年禁煙希望のお客様が多く、特に弘前さくら祭りやねぷた祭り、ライブ、スポーツなどのイベント開催時は禁煙ルームが不足してしまいます。
禁煙がなく喫煙でご予約されるお客様の中には消臭をご希望される場合が多いですが、急遽禁煙ルームにキャンセルが出た場合は禁煙にお振り替えしたり、キャンセルが出なかった場合には出来る限り消臭するよう心掛けております。
しかしながら長期間喫煙として販売してきたお部屋の消臭には限界があり、100％お客様のご希望通りにはならずご不便をお掛けしてしまうこともございます。
可能な限りの対応はさせていただきますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

ご宿泊された日は弘前の桜はちょうど満開だったと思いますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

来年は弘前城も元の位置に戻る予定ですので、今年とは違う景色をご覧いただけるものと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとぅございます。
またお忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接遇、大浴場、朝食サービスにつきまして、ご満足いただけた様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場は天候に恵まれた日には、津軽の名峰・岩木山の雄大な景色をご覧いただけることも、当ホテルの大浴場の魅力の一つでございます。

また、朝食では弘前ならではの味覚をお楽しみいただけるよう、スタッフが工夫を凝らしてご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味いただければ幸いです。
ご指摘いただきました通り、時期によっては朝食会場が大変混雑しご迷惑をお掛けしてしまうこともございますが、ご案内の徹底ならびにスタッフの迅速な対応でカバーして参ります。

賜りましたご感想、ご期待を裏切ることの無いように、より良いホテルを目指して努めて参ります。

次回弘前へお越しの際もまた当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　奥瀬

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ弘前駅(中央口)の真正面に位置し、駅前の道路を渡りますとおよそ2分程度でございます。
また、地下道もございますので雨や雪でも安心して移動可能でございます。
駅前ということもありビジネスはもちろん観光の拠点として行動できるかと思います。

朝早くから行動されるお客様のため、朝食時間を6：00～9：00としております。
また、14階には男女別大浴場(15：00～2：00、5：00～10：00)を完備しておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけると思います。

弘前にもようやく春が訪れ、4月16日から開催される「弘前さくら祭り」の準備が急ピッチで行われております。
是非日本一のさくらをご観覧くださいませ。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

フロントクラーク　奥瀬
、

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子に、大変嬉しく思っております。
無料バイキング朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食では定番のオリジナルメニューを始め、日替わりで様々なメニューを提供、地元の食材を取り入れるなどして、はじめてご利用されるお客様はもちろん、何度もご利用いただいてるお客様にも、ご満足していただけるようレストランスタッフが毎日工夫と食事バランスを考慮し、真心を込めて運営に努めております。

この度賜りましたご感想に満足することの無いよう、改めて気を引き締めて取り組んで参る所存でおります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとぅございます。
またお忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

いつもご宿泊いただき、弘前での常宿としてお選びいただけること、大変嬉しく存じます。

当館自慢の無料バイキング朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館は、朝食営業時間も6：00オープンとしており、朝早くお出掛けのお客様でもゆっくりお召し上がりいただけるようレストランスタッフが真心込めてご用意しております。

また、お車でお越しのお客様は「タワー型立体駐車場(有料)」をご利用いただけます(台数、サイズ等制限あり〕
一度、ご入庫いただきますと、何度でもお車の出し入れ可能でございます。

今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。

また弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　會津

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ弘前駅(中央口)の真正面に位置し、ビジネス、観光へのアクセスが抜群とお客様より評価頂いております。
また、朝食バイキングを朝6：00オープンしており、朝早くより活動されるお客様より喜ばれております。
最上階の14階には男女別大浴場(ご利用可能時間　15：00～2：00、5:00～10:00)を完備しておりますので、心身ともにごゆっくりお過しいただけると思います。

津軽・弘前地区もようやく暖かくなり春を迎えます。
4月中旬より5月初旬の「弘前さくら祭り」には多くのお客様がご来場される予定でございますので、特に設備面に不備のないよう、万全の体制でお客様をお迎えしたいと思います。

次回も弘前へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロントクラーク　奥瀬

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンの津軽・弘前地区は特に雪が多く、過去最高とも言われております。
ホテル周辺も除雪が追い付かず、ご宿泊のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしてしまい心苦しく思います。
スキー場も過去の暖冬がうそのような雪の多さで、スキー客はもちろん、雪目当てで海外から青森県へお越しのお客様がとても多かったようです。

3月に入り弘前もようやく暖かくなり、春が訪れようとしております。
ホテルロビーには「弘前の桜」の枝を生けており、3/22(土)には開花し、一足早い小さな春を感じることができます。

4月中旬から5月初旬まで「弘前さくら祭り」がございますので、是非日本一の桜をご覧頂きたいと思います。その際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　奥瀬

この度は、ホテルルートイン弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良好であり、立地面でご満足いただけたこと、そしてシングルルームが広さ的に快適にご利用いただけたとの言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
お客様にとって、落ち着いてお過ごしいただける空間を提供できたことが、私たちにとって大きな喜びでございます。

また、初めての一人旅で不安な気持ちもあったとのことですが、当ホテルのフロントスタッフや係の対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お客様に安心してご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めておりますので、その努力が実を結んだと感じることができ、スタッフ一同大変励みになります。

さらに、「また機会があったら利用したい」とのお言葉をいただけて、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また何度もご宿泊いただいておりますこと心より感謝申し上げます。

弘前の厳しい冬の中、当館の立地が移動手段の確保にお役立ちできたようで大変嬉しい限りでございます。

また、大浴場でお身体を温め、旅の疲れを癒していただけたことや、朝食のメニューをお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より安堵しております。

21日の朝、ホテルを出られた際にご覧いただいた雪だるまについてもコメントを頂戴しありがとうございます。残念ながら当ホテルのスタッフが作成したものではございませんが、弘前の雪景色の中で素敵なひとときを感じていただけたようで、大変うれしく思っております。

これからも、お客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回、弘前へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。

ご朝食につきましては、ご満足にお召し上がりいただき、『とても美味しい』とのご感想をご記載賜れました事、レストランスタッフへ共有させていただきます。

私共従業員にとりまして、お客様からのご満足いただけたご感想を賜ることが何よりの喜びと、今後の業務に向かう上で大変なモチベーションの向上となります。

この度は本当にありがとうございました。

この度賜りましたご感想に満足することの無いよう、改めて気を引き締めて取り組んで参る所存でおります。

弘前市の観光名所でもあります弘前公園では、2月7日～2月11日「弘前城雪燈籠まつり」が開催予定でございます。
春のさくらまつりでとても賑わう弘前公園ですが、冬の弘前城も幻想的で見応えがございます。
機会がございましたら是非お越しいただければと存じます。

最後となりますが、今後に置きましても、ルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を賜り従業員一同何より嬉しく感じております。

接客業においてお客様とのコミュニケーションは、何よりも大事な物だと捉えております。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

また、無料バイキング朝食もご利用いただきありがとうございます。
オリジナルメニューを始め、季節やイベント毎に様々なメニューを提供、地元の食材を取り入れるなどしてお客様にご満足していただけるよう努めております。

この度は、貴重なお時間を割いて頂き口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　勝山

お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。

ご記載いただきました通り、当ホテルはＪＲ弘前駅(中央口・弘前公園側)の真正面に位置しており、近くに飲食店も多数ございますので、ビジネス及び観光のお客様双方から好評を得ています。

お客様からの感謝のお言葉が私たちの何よりの励みとなります、賜りましたご感想、ご期待を裏切ることの無いように、これからもより良いサービスを提供できるよう改めまして精進して参る所存でございます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　會津

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコンについては普段より管理徹底し、不具合発生時には早急に確認ならびに対応致します。

朝食については可能な限り地元の食材を利用したメニューをご提供できるよう対応させていただいております。また季節を感じられるよう工夫を心掛けております。

本年は大変お世話になりました。
来年も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　奥瀬