この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿では安定のホテルとのお言葉、非常に光栄な気持ちでございます。

今後も安定感のホテルを目指すと共にお客様に選ばれ続けるホテルを追求し、日々精進を重ねて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でご宿泊中のご様子と率直なご意見をご投稿いただきまして重ねて感謝を申し上げます。

ご滞在の際にはホテル立地や大浴場・朝食バイキングの他、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

しかしながらWifiの接続状況におきましては大変、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。改めて客室も含めた館内全体の接続状況を確認致します。

また、ご連泊中のエコ清掃(簡易清掃)へのご協力もありがとうございました。ささやかな特典ではございますが缶ビールをサービスしておりました。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中はストレスなく快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変安心いたしております。

今後もご期待以上のサービスが提供できるよう、お客様に寄り添った温かいおもてなしを心掛けて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また弘前にお越しの際にも、是非当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様の、またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場や朝食など、お褒めのお言葉ありがとうございます。大浴場にて、長旅でお疲れのお体を癒して頂けたなら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。昼夜で温度差のある日々が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　黄木

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様をお迎えする姿勢や対応が欠如しておりお客様にご不快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ一同接客応対について学び直し、気持ちよくお客様をお迎え出来るよう心掛けていきたいと思います。

また、お部屋・ご朝食・大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

朝食バイキングは30種類以上のメニューを用意しており季節によってメニュー等も変わります。大浴場に関しましても最上階の14階に備わっておりごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。

是非またご利用したいとのお声を頂いて大変うれしく思います。お客様の期待を裏切らないようなホテル作りを目指し日々精進して参ります。

ホテルルートイン弘前駅前
フロント　勝山

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックインの際、ご宿泊者特典クーポンをお渡ししております。ホテルより徒歩1分の居酒屋さんにてご利用いただけるクーポン券でお刺身3点盛りまたは地酒飲み比べセット(ソフトドリンクでも可)のどちらか無料となっております。

ルートイン弘前駅前をご利用の際には合わせてお得なクーポン券もご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

3泊のご宿泊の中でホテルロケーションや設備、朝食などにはご満足いただけたのにもかかわらず、レセプションの対応に横柄な態度があったこと、心よりお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました対応はフロントスタッフ個人だけではなく、全体の問題と捉え、フロント部門の全スタッフに共有致します。そして、ご意見を真摯に受け止め、危機感を持って改善へ取り組んで参ります。

しっかりとお客様のお声やご要望を反映し、確実に改善へとつなげて参ります。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、初めてのご宿泊でこれからの宿泊利用ホテルの選択に加えていただき、大変光栄でございます。

ご宿泊の際にはホテルのオススメでもございます大浴場や無料朝食バイキングにご満足していただけたご様子に大変嬉しく、安堵しております。

今後ともルートイン弘前駅前にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またにお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル朝食ビュッフェを美味しくいただけたご様子に嬉しく、大変光栄に感じております。

ルートイン弘前駅前ではビュッフェスタイルにて無料朝食バイキングをご提供しております。

朝食の定番メニューから「すりおろしりんごカレー」などオリジナルの地元グルメなど和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

弘前市へお越しの際には是非、またルートイン弘前駅前をご指名くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、エアコンのリモコンに不備があり、大変ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見はハウスキーパースタッフにも共有を行い、同様の事象が発生しないように確認を行って参ります。

また、改めてお部屋をはじめとした施設管理に漏れが無いように努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

いつもルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時には毎回ご面倒をおかけして申し訳ございません。
もしポンタカードをお持ちでございましたら、こちらでご住所等の情報をご登録いたしますので、今後は全国のルートインでお名前のみでのチェックインが可能でございます。
宿泊約款への同意書も兼ねておりますので、台帳へのサインだけは皆様に必ずお願いをしておりました。
ご説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。

久々の弘前を楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。
ちょうどさくら祭りが開催されており、活気と賑わいを感じれる弘前市だったかと思います。

朝食バイキングに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストランスタッフと話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク日景

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、リピーター宣言のお言葉も大変嬉しく、光栄でございます。

これからもお褒めの言葉に慢心することなく、改めて一人一人のお客様のご声を大切にしてお客様に選ばれるホテルとして努力を継続して参ります。

弘前市へお越しの際にはルートイン弘前駅前をまた、ご指名くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル立地や荷物のお預かり、無料サービスの朝食バイキングへのお褒めの言葉に安堵しております。

ホテル立地はJR弘前駅正面口から徒歩約1分、地下道がある為、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

無料サービスの朝食バイキングでは常時和洋30種類以上のメニューをご用意しており、すりおろしりんごカレーが大人気でございます。

しかしながらお部屋のアメニティにつきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。男性向けの内容が高いとのご意見を真摯に受け止め、女性用のアメニティの追加導入を検討し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

いつもホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただき、大変ご満足のご様子に嬉しく、光栄な気持ちでございます。

フロントをはじめ、ホテルで働くスタッフには大変励みとなり、各パートにお言葉を共有させていただいております。

また、今回いただきましたお褒め言葉に満足することなく、お客様満足の追及に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

今後も弘前市へお越しの際にはルートイン弘前駅前をご利用くださいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、無料サービスの朝食をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

無料サービスの朝食バイキングは朝6時30分から9時まで営業しております。ご予約サイトやプランにかかわらず、ルートイン弘前駅前ではご宿泊のお客様は皆様、お召し上がりいただけます。

朝食メニューは常時30種類以上、発酵バタークロワッサンも店内で焼いており、すりおろしりんごカレーと並んで人気メニューとなっております。

弘前市へお越しの際には是非、またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

また、ツインルームのお部屋や大浴場、無料サービスの朝食バイキング、ホテル立地面でも高評価お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

ルートイン弘前駅前の魅力
・JR弘前駅正面口より徒歩1分
・人口ラジウム温泉の大浴場完備
・無料サービスの朝食バイキング

今後も今回いただきましたお客様の評価に満足することなく、お客様に選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、取り組んで参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
朝食メニューはレストランスタッフが日々試行錯誤し、感染対策など皆様にご協力いただきながらバイキング形式でご準備させていただいております。

朝食の混雑状況につきましては、客室のテレビのトップページにて館内インフォメーションがご覧いただけます。その中に混雑状況を確認することが出来、便利にご利用頂けたかと存じます。

これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努め、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。

また弘前へお越しの際にご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　馬渡

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でクチコミへのご投稿、朝のお車の出庫案内につきましてお褒めいただき、大変光栄に感じております。

ホテル駐車場は立体駐車場で運営しており、時間帯によっては朝のご出発時間が重なり、ご出庫までお時間をいただく場合がございます。その為、お客様にはロビーでお待ちいただき、ご出庫のご用意が整った後に駐車場までご案内しております。

これからも丁寧な案内を心掛け、ご出発のお客様に気持ち良くご出発していただけるよう、フロント及び駐車場スタッフと連携し努めて参ります。

次回も弘前市へお越しの際にはホテルルートイン弘前駅前をご指名くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク亀田

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でクチコミへのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホテル立地はJR弘前駅前から徒歩約1分、駅前にはバスターミナルやタクシー乗り場もあり、アクセス抜群でございます。

また、14階のリラクゼーションルームには無料のマッサージチェアもご用意しております。ご宿泊中にはお風呂上りにご利用いただき、大浴場と合わせてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心致しました。

弘前市にお越しの際には、是非、またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク　亀田