この度はチサンイン福島西インターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ベッドのほこりにつきまして、ご不快をあたえてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様がご利用になられた該当のお部屋はもちろん、他のお部屋におきましても、同様の事態になってはいないか至急、改めて確認をさせて頂きます。
仰るとおり、ロフトの部分は下のベッドと違い使用頻度に差は出るものの、お部屋自体は連日利用され、日々清掃に入っておりますので、普段からロフトも含めお部屋全体への気を配り清掃業務にあたるよう、清掃スタッフには今一度、注意喚起を行って参ります。
またフロントスタッフによる客室チェック等も定期的に行ってはおりましたが、この度ご指摘頂きました事項を、より注意深くチェックポイントとして参りたいと思っております。

改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

ロフトを除いてはお部屋は綺麗、フロントは親切と、大変有り難い好意的なコメントをお寄せ頂きました事、誠にありがとうございました。

せっかく賜りました好意的なご評価を、一点の汚点で台無しにする事のないように、この度ご指摘頂きました事項については、清掃業務の際により注意深く気を配って行って参りたいと思っておりますので、また次回お近くにお越しの機会には、是非また当館でのご利用を頂ければ幸いでございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チサンイン福島西インター　中島