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ダブルツリーbyヒルトン那覇 クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-28 12:31:35

5月26日に一泊させてもらいました。部屋は1226号室、エレベーターの隣の部屋でしたが、エレベーターのモーター音なのか、片側2車線の道路を走る車のエンジン音なのか、低温のうなり音に、夜どうし悩まされました。従業員の態度、サービスが五つ星だし、設備も良かっただけに、残念に思いました。もし遮音設備の問題なのでしたら、改良を望みます。騒音問題が解決されれば、是非また泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】◆◇2008年6月30日まで◇◆オープニングキャンペーンプラン 朝食付
【禁煙・PREMIERフロア】スーペリア(19.8平米)

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ダブルツリーbyヒルトン那覇 2008-05-29 13:20:34

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
本来であればお客様にゆっくりとお寛ぎ頂き、安心して快適におやすみ頂ける空間であるべきホテルで、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、音に関しましては早急に調査し、原因を究明致します。ご指摘頂きまして感謝申し上げます。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回沖縄にお越しの際にはホテルソルヴィータをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。