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ダブルツリーｂｙヒルトン那覇のクチコミ･お客さまの声
出張族です。今回定宿が一杯のため今那覇で注目されているホテルという事で泊まりました。ロビー・部屋・風呂、確かにきれいで洗練されています。ただ、朝食は本土のビジネスホテル並み、食材・調理法などにこだわりは見られません。朝食会場のスタッフもホテルのグレードにあっていない感じです。チェックアウト時に領収書の名前が違っていたため指摘したところ５分以上待たされたためあげくに、こちらから催促するまで返事はありませんでした。形は充実してますがソフト面でどうかなという感じです。【ご利用の宿泊プラン】【喫煙】スタンダードフロア：朝食無し【喫煙】シングル(18.7平米・140Wダブルベット）
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この度は、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルは「外観、内装、調度品などのハード面、接客などのソフトも含めすべてにこだわり、上質さを提供できる」ホテルを目指しております。しかしながら、ご出発時フロントスタッフの対応にてご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフ一同初心に返り、お客様への真心を込めたサービスを徹底して参ります。この度のお客様のご指摘は、我々スタッフに今一度自らを省みるチャンスをくださいました。心より御礼申し上げます。次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、また、お客様の立場にたってのご案内やサービスを提供できますよう、従業員一人一人努めて参ります。大変貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ダブルツリーｂｙヒルトン那覇 のクチコミ
出張族です。今回定宿が一杯のため今那覇で注目されているホテルという事で泊まりました。ロビー・部屋・風呂、確かにきれいで洗練されています。ただ、朝食は本土のビジネスホテル並み、食材・調理法などにこだわりは見られません。朝食会場のスタッフもホテルのグレードにあっていない感じです。チェックアウト時に領収書の名前が違っていたため指摘したところ５分以上待たされたためあげくに、こちらから催促するまで返事はありませんでした。形は充実してますがソフト面でどうかなという感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】スタンダードフロア：朝食無し
【喫煙】シングル(18.7平米・140Wダブルベット）
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この度は、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは「外観、内装、調度品などのハード面、接客などのソフトも含めすべてにこだわり、上質さを提供できる」ホテルを目指しております。
しかしながら、ご出発時フロントスタッフの対応にてご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフ一同初心に返り、お客様への真心を込めたサービスを徹底して参ります。この度のお客様のご指摘は、我々スタッフに今一度自らを省みるチャンスをくださいました。心より御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、また、お客様の立場にたってのご案内やサービスを提供できますよう、従業員一人一人努めて参ります。
大変貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。