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ダブルツリーbyヒルトン那覇 クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 21:11:11

ホテルが駅の目の前にあるため、観光にとても便利でした。ビジネスホテルでありながらシティーホテルの快適さが味わえました。朝食バイキングでは沖縄フードもあり、バラエティに富んでおりおいしかったです。またレストラン従業員がビニールの手袋をして配膳をしていたのが、衛生面に配慮している姿が垣間見えたのは特筆に価すると思います。

強いて言えば、見るからに宿泊者ではなさそうな人が無料インターネットを使用し続けていた(しかも成人サイトを見ていました!)にも関わらず、スタッフが何も注意しなかったのは、いかがなものかと思いました。今後は例えば、部屋のカードキーを持つ人だけが使えるとか、何かしらの工夫を望みたいと思います。

また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】プレミアフロア:朝食付き VOD無料見放題!洋画・邦画200タトル以上
【禁煙・高層階PREMIERフロア】ツイン(25.9平米)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2009-05-07 09:32:32

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はインターネット利用時に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
利用直後だと思われますが利用者を確認後、お声掛けし退館させました。
これかからは何等かの対策工夫を検討致しますが、まず今から直ぐにできるフロントスタッフの巡回と注意の目を強化し再発防止に努めます。

朝食に関しましてはゴールデンウィーク期間中は日頃の感謝とお子様~ご家族やグループや女性の皆様まで老若男女にお喜び頂ける「沖縄食満載!元気なウチナー朝食」を自慢の朝食スタッフがこの期間に、ここぞとばかり腕を振るいご提供させていただきました。
お喜び頂き大変嬉しく思います。有難うございます。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みす。
今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に安全で安心しご満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】プレミアフロア:朝食付き VOD無料見放題!洋画・邦画200タトル以上
ご利用のお部屋
【【禁煙・高層階PREMIERフロア】ツイン(25.9平米)】