楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダブルツリーbyヒルトン那覇のクチコミ・お客さまの声
食事3
新しく立地も不便なく大変快適でした。気になる点は2点。1:プレミアフロアとスタンダードフロアのサービスの違いに たいした差がなく、特にプレミアフロアで無料で付く ペットボトル(水)2本も1滞在につき1回しか提供されず 滞在日数が増えるほど損した気分になる。2:浴槽の水捌けが悪すぎる。 詰まっているわけでもなく、異様に水捌けが悪い。プレミアフロアが高層階とアメニティ、水の提供で差がつくのであれば、このホテルはスタンダードフロアで十分快適に過ごせる。プレミアフロアの付加価値をあまり感じられなかった。スタッフの対応は申し分ない。他のシティホテル並みにフレンドりーかつ丁寧な対応だった。【ご利用の宿泊プラン】【禁煙】プレミアフロア:朝食付き VOD無料見放題!洋画・邦画200タトル以上【禁煙・PREMIERフロア】エグゼクティブダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロアのサービスの違いですがご案内不足で申しわけありませんでした。①ミネラルウォーターはウェルイカムサービスとさせて頂いておりましたが(ご到着時にお一人1本)※お客様のご意見を検討し5/15より宿泊中は全日にミネラルウォータがサービスになりました。貴重なご意見有難うございます。②また、すべてのお部屋へ更にラグジュアリー『フェザーマットレスパット付きシモンズ社製ポケットコイルベッド』を採用し、いつも清潔で爽快な眠りをかなえ目覚めの良さが違います。③高級木製ハンガー木のぬくもりを感じる型崩れを防ぎます。④ふんわりスリッパ。更に清潔さと履き心地を兼ね備えました。⑤女性のお客様に大人気!高級アロマ使用の入浴・ボディーローションはお試しの価値あり。⑥コーヒー好きなら頷ける「アロマティーブレンドコーヒー」インスタントミックスではありますがホット一息できるコーヒータイムは如何ですか?⑦やはり11階・12階の窓から見えるサンセットや町越しに見える水平線はおすすめです。スタンダードより、おひとり様追加¥700でプレミアな空間が味わえるのは、開業時よりリピーター様がいらっしゃる程に好評です。次回お越しの際はぜひ隅々までご堪能ください。ご指摘のバスタブですが全部屋に「ヘアーキャチャー目詰まり防止」を設置させて頂いております。しかし網が細かい為に連続して入浴・流水されますと若干の「流れにくさ」が生じる可能性があります。しかしお客様の快適を第一と考え検討致します。今回のご意見を参考にこれからもサービス・設備の向上に努めて参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。
ダブルツリーbyヒルトン那覇 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事3
投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ
新しく立地も不便なく大変快適でした。
気になる点は2点。
1:プレミアフロアとスタンダードフロアのサービスの違いに
たいした差がなく、特にプレミアフロアで無料で付く
ペットボトル(水)2本も1滞在につき1回しか提供されず
滞在日数が増えるほど損した気分になる。
2:浴槽の水捌けが悪すぎる。
詰まっているわけでもなく、異様に水捌けが悪い。
プレミアフロアが高層階とアメニティ、水の提供で差がつくので
あれば、このホテルはスタンダードフロアで十分快適に過ごせる。
プレミアフロアの付加価値をあまり感じられなかった。
スタッフの対応は申し分ない。他のシティホテル並みにフレンドりー
かつ丁寧な対応だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】プレミアフロア:朝食付き VOD無料見放題!洋画・邦画200タトル以上
【禁煙・PREMIERフロア】エグゼクティブダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロアのサービスの違いですがご案内不足で申しわけありませんでした。
①ミネラルウォーターはウェルイカムサービスとさせて頂いておりましたが(ご到着時にお一人1本)※お客様のご意見を検討し5/15より宿泊中は全日にミネラルウォータがサービスになりました。貴重なご意見有難うございます。
②また、すべてのお部屋へ更にラグジュアリー『フェザーマットレスパット付きシモンズ社製ポケットコイルベッド』を採用し、いつも清潔で爽快な眠りをかなえ目覚めの良さが違います。
③高級木製ハンガー木のぬくもりを感じる型崩れを防ぎます。
④ふんわりスリッパ。更に清潔さと履き心地を兼ね備えました。
⑤女性のお客様に大人気!高級アロマ使用の入浴・ボディーローションはお試しの価値あり。
⑥コーヒー好きなら頷ける「アロマティーブレンドコーヒー」インスタントミックスではありますがホット一息できるコーヒータイムは如何ですか?
⑦やはり11階・12階の窓から見えるサンセットや
町越しに見える水平線はおすすめです。
スタンダードより、おひとり様追加¥700でプレミアな空間が味わえるのは、開業時よりリピーター様がいらっしゃる程に好評です。次回お越しの際はぜひ隅々までご堪能ください。
ご指摘のバスタブですが全部屋に「ヘアーキャチャー目詰まり防止」を設置させて頂いております。しかし網が細かい為に連続して入浴・流水されますと若干の「流れにくさ」が生じる可能性があります。しかしお客様の快適を第一と考え検討致します。
今回のご意見を参考にこれからもサービス・設備の向上に努めて参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。