こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2011-11-22 21:04:48
4.0
投稿日：2011-11-22 20:58:30
3.0
投稿日：2011-10-21 10:26:43
4.0
投稿日：2010-02-22 21:51:46
総合4
Karen Vanderslickさんの ダブルツリーｂｙヒルトン那覇 のクチコミ
夕方以降にチェックイン、翌日は午前中にチェックアウトだったので寝ただけ…という感じですが、新しいせいかとてもきれいで満足です。フロントの女性も丁寧な対応で気持ちが良かったです。
ただ、他の方も書かれているように朝食が激混みで食べ物がない…という状況でした。フロアスタッフが一人しか見当たらず、人手不足?に感じました。テーブルも片付けらていないし…セルフで片付けるシステムだったのでしょうか?どこにも記載がなかったので皆さん片付けていませんでした。
アメニティは最低限のものがきちんと揃っていました。
プロ野球キャンプ巡りで疲れていたので周辺で夕食を取りたかったのですが、食事ができそうな場所が見つけらませんでした。(沖縄料理屋さんは何店かあったのですがフツーにファミレスとかに行きたかったので)
朝食の件を除けばほぼ満点だと思います。また沖縄に行く事があればお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
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この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件ですが大変申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせ誠に残念でございます。今後はこのような事が無いようスタッフ一同徹底した指導を行っていきたいと思います。
またファミリーレストランですが、徒歩10分程のところにJOYFULLがございますので次回お越しの際はぜひフロントまでお尋ね下さいませ。
施設・フロントスタッフの対応に関しましては満足頂いたようで大変嬉しく思います。
サービスはまだまだ至らぬ事が多いですがお客様への気配りや心配りを怠らず常に誠心誠意に対応しご満足頂けるホテルサービスを徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。