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ダブルツリーｂｙヒルトン那覇のクチコミ･お客さまの声
立地5
子供を含めた家族５人で２部屋を予約しました。事前にメールで同じ階のできるだけ近くの部屋を希望し、お返事も頂いていたのですが、チェックインしてみると６階と９階! ＧＷ中で満室との事でしたのであきらめましたが、お詫びに朝食をサービスしてくださいました。ところが今度は朝食券が３人分しかなく、レストランの係に「フロントに言ってもらってきてください」と言われ・・・。お部屋はとてもきれいで、マッサージ機も気持ちよかったのですが、なんとなく不満の残る結果となってしまいました。
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この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ですが、こちらのミスでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後この様なミスが無いよう徹底させて頂きます。お客様の貴重なご感想ありがとうございます。今後ともサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる努力をして参ります。御投稿ありがとうございました。
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京都駅前 さと茂旅館（京都府）
4.0
投稿日：2013-03-31 14:09:35
ダブルツリーｂｙヒルトン那覇（沖縄県）
投稿日：2010-05-06 19:35:26
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立地5
かおちさんの ダブルツリーｂｙヒルトン那覇 のクチコミ
子供を含めた家族５人で２部屋を予約しました。事前にメールで同じ階のできるだけ近くの部屋を希望し、お返事も頂いていたのですが、チェックインしてみると６階と９階! ＧＷ中で満室との事でしたのであきらめましたが、お詫びに朝食をサービスしてくださいました。ところが今度は朝食券が３人分しかなく、レストランの係に「フロントに言ってもらってきてください」と言われ・・・。お部屋はとてもきれいで、マッサージ機も気持ちよかったのですが、なんとなく不満の残る結果となってしまいました。
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この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ですが、こちらのミスでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後この様なミスが無いよう徹底させて頂きます。
お客様の貴重なご感想ありがとうございます。
今後ともサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる努力をして参ります。
御投稿ありがとうございました。