この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様が楽しみにされていたご朝食の用意に不備があり、誠に申し訳ございません。

「その他はとても快適だっただけに残念でした。」とのお言葉を頂きましたが、お客様の
お心に一片でも残念なお気持ちを与えてしまったこと、ラウンジおよびフロントを
含めた全スタッフが心より申し訳なく思い、またあってはならないことだと重く受け止めております。

お客様の大変貴重なお寛ぎの時間を私共スタッフの不手際で台無しにしてしまった
こと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に大変恐縮ではございますが、次回那覇市内にご滞在される際は、また私共ホテル
をご利用いただけますでしょうか。
誠に勝手なお願いであると重々承知しておりますが、次回お越しの際は
スタッフ一同、誠心誠意、お客様に最高のおもてなしを行える様、精進して参る所存で
ございますので、どうかまたの機会をお作りいただけるよう心よりお願い申し上げます。

ご多忙のところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。