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ダブルツリーbyヒルトン那覇 クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-07 11:50:34

部屋は小さいながらも清潔で、センスも良く、宿泊料金を考えれば満足なレベルだった。
しかし、チェックインの際に、多くの荷物を持ったまま5分近くも待たされたため、ホテルとしての評価はかなり不満。
同じグループの宿泊客は、たとえ部屋を別々に取っていても、1つのフロントで対応する等、他の客への配慮をしてほしかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2010-08-08 20:28:08

この度は那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際にはお客様をお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
多くのお荷物をお持ちのまま、長時間お待たせ致しましたことは、私共の配慮が至らなかったと猛省致しております。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気配り・心配りを怠ることなく、
より良いおもてなしをさせて頂ける様日々精進して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回沖縄にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございます。

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