この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

総評も「割安」と頂き、接客態度までお褒め頂大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

コンビニへのお買い物は徒歩3分と5分の圏内に2社コンビにがあります。ホテル周辺のお散歩がてらに宜しいかと思います。また館内に2箇所に自動販売機の設置もございます。（アルコール類・タバコあり）

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータプレミア旭橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

また、お客様にもお褒めいただきました、ＰＯＬＡ製のシャンプー類は女性のお客様からも大変好評です。

これからもこだわった設備やお客様の「使い手」を考慮した備品や「まごころ」テーマとした接客
を心がけ、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度はソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

沖縄の海はいかがでしたか？楽しんでいただけたでしょうか？

立地条件もモノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、行動派のビジネスマンやお子様連れのお客様でもお天気に煩わされることなくお仕事や沖縄観光を満喫することができます。

またご朝食はお一人700円で25種類以上の琉球家庭料理もおりまぜ和洋食バイキングを行っており大変ご好評頂いております。

キャビネット、セーフティーボックスの件、すぐにとはいきませんが、検討させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」が満喫感に導きます。

今後もお客様に満足・満喫できる様、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。
コンビニへのお買い物は徒歩3分と5分の圏内に2社コンビニがあります。ホテル周辺のお散歩がてらに宜しいかと思います。また館内に2箇所に自動販売機の設置もございます。（アルコール類・タバコあり）

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。
また夏も「青い海青い空、太陽の夏！ソルヴィータ！（太陽）」沖縄ソルヴィータにてお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました、当ホテルのインテリアは
「茶」を基調として、できるだけお客様にリラックスしていただけるようデザインしております。
また、ロビーのアロマの香りは女性のお客様から大変好評いただいております。

しかし、冷蔵庫の冷えが弱いとの事でお客様に御不憫をお掛けした事は大変申し訳ございません。
冷蔵庫の冷えに関しては、こちらで確認させていただきます。

また、冷凍物などございましたら、フロントにお声をかけていただければお預りする事は可能です。

今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

総合評価「おすすめ！」をいただけた事は大変光栄に思います。ありがとうございます。

しかし、朝食メニューを満足頂けなかった事が大変残念に思います。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、
お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みます。

今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市内に多数あるホテルの中からソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き誠に有難うございます。

初めての沖縄出張を、当ホテルにて快適に過ごしていただけたようでこちらも安心しました。

しかしながら、お部屋の布団からタバコの匂いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
こちらで清掃担当とも一度確認させていただき、
再度同じような事がないよう改善させていただきます。

当ホテルでは、フロントにてチェックイン前、チェックアウト後に無料で荷物をお預かりしておりますので、またのお越しの際もお気軽にお声をかけていただければと思います。

お仕事でお忙しいかとは思いますが、また沖縄にお越しの際はお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。


ご指摘のバスタブですが全部屋に「ヘアーキャチャー目詰まり防止」を設置させて頂いております。しかし網が細かい為に連続して入浴・流水されますと若干の「流れにくさ」が生じる可能性があります。しかしお客様の快適を第一と考え検討致します。

また、朝食メニューを満足頂けなかった事が大変残念に思います。

今回のご意見を参考にこれからもサービス・設備の向上に努めて参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みす。
今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に安全で安心しご満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロアーのサービスの違いですがご案内不足で申しわけありませんでした。
①ミネラルウォーターはご滞在中、サービスとさせて頂いております。
②また、すべてのお部屋へ更にラグジュアリー『フェザーマットレスパット付きシモンズ社製ポケットコイルベッド』を採用し、いつも清潔で爽快な眠りをかなえ目覚めの良さが違います。
③高級木製ハンガー木のぬくもりを感じる型崩れを防ぎます。
④ふんわりスリッパ。更に清潔さと履き心地を兼ね備えました。
⑤女性のお客様に大人気！高級アロマ使用の入浴・ボディーローションはお試しの価値あり。
⑥コーヒー好きなら頷ける「アロマティーブレンドコーヒー」インスタントミックスではありますがホット一息できるコーヒータイムは如何ですか？
⑦やはり11階・12階の窓から見えるサンセットや
町越しに見える水平線はおすすめです。

結果的にはお客様にご満足いただけた様で大変うれしく思う一方、説明不足の点など、サービスに関してはまだまだ足らない箇所があるようで。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

今回は数あるホテルの中からホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはじめに、バスルームの件に関しまして、お客様がお怪我されずこちらも安心しました。
誠に大変申し訳ございませんでした。

こちらで早急に、バスタブの「すべり」に関して確認、対応させていただきます。

お部屋、ご朝食は大変お気に召していただけた様で大変うれしく思います。

朝食も、お客様がおっしゃられた通り25種類以上の品目を日替わりで提供させていただいております。
特にラウンジスタッフ特製の沖縄料理は他のお客様からも好評をいただいております。

また、設置しているアメニティの詳細にもお気づきいただけた様で。ありがとうございます。

当ホテルはシティーリゾート型ビジネスホテルとして広い客室(18.7㎡～)で、シモンズ社製ポケットコイルベッド（最大幅200cm）や清潔感あふれるデュベスタイルもコンディションや衛生面で重点的に心掛け「心地良さ」「快眠」を演出お手伝いできる様に常に追求しております。アメニティに関しましても高級アロマの商品を使用しており、心地良い香りがバスタイムを更に満喫感に導きます。特にお洒落を楽しむ女性のお客様に大変ご好評頂いております。

「友人にお勧めします。」の満足のお声、ホテルスタッフとしての励みになります。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。

この度は数あるホテルよりホテルソルヴィータプレミア旭橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかし枕カバーにつきましては大変なご迷惑、不快感を与えてしまい誠に申し訳ありませんでした。早速、クリーニング担当者、清掃担当者と確認し原因追求と共に再発防止に努めます。
大変申し訳ありませんでした。

またチェックアウトの際にスタッフの対応が足らなかったようで大変お手数をお掛けいたしました。
至急、現状回避のためスタッフ間にてサービス対応を改善したいと思います。

当ホテルは防音対策は万全にしておりますが、予期せぬ「暴走族」なるものがありますと就寝中のお客様にご迷惑が掛かる事があります。その際は速やかに通報し阻止をするよう要請を致しております。

バスルームのゴミ箱が小さく、お客様に大変なご足労をお掛けした事は申し訳ございません。こちらとしましても改善に向けて検討させていただきたいと思います。

こういった、お客様からの直接のお声は日々我々スタッフの励み、時には学習させていただいております。

今回、お客様には総合的にはご満足いただけたようで大変嬉しく思う一方、次回お越しの際にはもっと満足していただけるようスタッフ一同励んでいきたいと思いますので、またのお越しを心より
お待ちしております。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました部屋内のインテリヤは、心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、特に女性のお客様より大変ご好評頂いております。

当ホテルの立地上、お客様が隣接するビルの方と目が合ってしまわれたとの事で、お気を使わせてしまいましたら、大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃるように、立地上すぐには改善する事が出来かねてしまいます。

立地条件もモノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置している反面、そういった「マイナス面」がでてしまいますのでご理解いただければ幸いです。

こちらで、対応できる事に関してはできる限り対応させていただきたいと思いますので、ご要望等ございましたら、お聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。

今回もホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年の４月にオープンして早１年が過ぎてしまいました。当ホテルの朝食のメニューに関しては当初から「弱い」とお客様からのお声を多数いただいておりました。

やはり、ご朝食でもお客様に「満足」していただきたいとラウンジフタッフ含め、限られた中ではございますが、健闘させていただきました。

そういった中でお客様からのお声、大変嬉しく思います。

当ホテルでは和・洋のバイキング形式で25種類(沖縄料理含め)以上の料理を日替わりで提供させていただいております。

また、お風呂も当ホテルはシティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブは
より快適にリラックス頂けると大変ご好評頂いております。

ホテルから徒歩圏内にいくつかオススメの居酒屋さんがございますので、次回お越しの際にはフロントスタッフにお声を掛けていただければ、お客様の要望にそった「食事処」をご案内させていただければと思います。

また、「旭橋周辺マップ」に関しても検討させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては700円と言う料金範囲で（ハム・ハンバーグ・オムレツ・焼魚・インゲン・
人参・雑炊・味噌汁・漬物・サラダ各種・パン各種・シリアル各種・ヨーグルト・パイン・オレンジ・飲物各種・・等々）25種以上を日替わりでご提供してありますが、お客様のご意見も参考により良い朝食を皆様にご提供できる様、検討させていただきます。ご意見有難うございます。

ご朝食以外の事に関しては「満足」のお声をいただけた事は大変嬉しく思います。

今後とも、すべての面でお客様から「満足」をいただけるよう心がけていきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

その「満足」をお客様にも実感していただきたいと思いますので、またお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のコンディションや備品は衛生面で重点的に心掛け「心地良さ」「快眠」を演出お手伝いできる様に常に追求しております。
これからもお客様の為に「快適」を求め進化しつづけるホテル創りを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に心遣いが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
水廻りはすぐに点検しましたが、やはり真夜中のフロントスタッフの対応は、状況もろくに確認せず、一方的な案内になり、お恥ずかしいばかりです。今後は常にお客様の状況や立場を察し最善の対応を致します。
また「すってぱい臭い」との事ですがおそらく、日頃メンテ管理で使用している「オゾン脱臭機」かと思われます。オゾンの酸化力でほとんどの臭気を分解する機械ですが、今後は使用時間や使用状況をより調査し残留香がないように徹底致します。
今後もお客様に満足・満喫できる様に心がけ、衛生面でも気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは北部「ちゅら海水族館」や南部「戦跡めぐり」等の観光に大変便利な国道58号線沿いに面しており、またお車をご利用されな場合のバス観光もターミナルまで徒歩1分圏内にあり、モノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、お天気に煩わされることなくビジネスや沖縄観光を満喫することができます。

朝食バイキングに関しましては700円と言う料金範囲で（沖縄食材を使用した麩ちゃんぶる・ゴーヤーちゃんぷる・ご飯のお供アンダンスー・ハム・ハンバーグ・オムレツ・焼魚・インゲン・人参・雑炊・味噌汁・漬物・サラダ各種・パン各種・シリアル各種・ヨーグルト・パイン・オレンジ・飲物各種・・等々）30種以上を日替わりでご提供してありますが、お客様のご意見も参考により良い朝食を皆様にご提供できる様、検討させていただきます。ご意見有難うございます。

今後も今回のご意見を参考にサービスの向上に努めて参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度はソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道58号線沿いに面しており那覇空港へ車で5分と大変便利な立地となっております。
今回ご宿泊頂きました「28早割レイトアウトプラン」をご利用なさいますと、より時間にゆとりができ沖縄を余すことなく満喫できます。

朝食に関しましてはゴールデンウィーク期間中は日頃の感謝とお子様～ご家族やグループや女性の皆様まで老若男女にお喜び頂ける「沖縄食満載！元気なウチナー朝食」を自慢の朝食スタッフがこの期間に、ここぞとばかり腕を振るいご提供させていただきました。
特にオススメ「サータアンダギー」お喜び頂き大変嬉しく思います。※ご意見を参考に今後は定番メニューに加える予定です。ご感想有難うございます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。

部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、特に女性のお客様より大変ご好評頂いております。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。