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ダブルツリーbyヒルトン那覇 クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事4.00
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:36:14

部屋はこじんまりしていますが清潔感があり綺麗です。さすがはヒルトンのクォリティです。
立地も良いですし、観光に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2024年04月08日 12:09:29

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン那覇でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じていただけるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)】

総合4

MARON2007さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2023年04月19日 02:09:13

那覇では、場所としては、いいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2023年08月16日 14:59:41

MARON2007 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテルは、モノレール「那覇空港駅」から約10分、5駅目「旭橋駅」の目の前(駅西口エレベータより距離8メートル)にあり、レンタカーやタクシーでも約10分と抜群のロケーションを誇ります。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】3日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 12:45:10

4月に宿泊しました。旭橋駅から本当にすぐなので子連れとしては移動が楽でした。
チェックイン時の対応も丁寧でした。フロントや電話対応してくださった方は全員素晴らしかったです。フロントで荷物郵送の記入等しているときに子どもと会話してくれてスムーズに終わりました。
ただ部屋にパジャマが設置されていなかったり(フロントへ伝えたところすぐ対応いただきました)、テレビリモコンが不具合で総合4とさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2023年08月16日 15:06:01

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋での不備につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフにお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 10:25:38

部屋の掃除がスピーディで助かりました。
4日間快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2023年08月16日 15:17:32

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【高層階】プレミアムルームツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 08:43:12

子連れで宿泊しました。
添い寝の子ども用にもクッキーを用意、声をいただき、とても感じがよかったです。
朝食時にも子ども用の食器や椅子の手配、子どもの落としたものの掃除などスムーズに対応いただけました。
旭橋駅からすぐなので、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2023年02月06日 17:38:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました上、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフに取りましても大変励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけます様更なる努力をいたして参りますので、これまでと変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

時節柄気温の低い日が続くようでございますのでくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 西野貴志

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(禁煙)】

総合4

nekokiyo1025さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

nekokiyo1025さん [50代/男性] 2022年12月05日 11:37:19

レイトチェックアウトの相談など、宿泊前から丁寧な対応をいただき感謝しております。キャパシティを考えると致し方ないのですが、レストラン混雑のため朝食にかかる時間が読みづらいため、予定が決まっている方は余裕を持っておくなどの注意が必要かと思います。しかしながら、全体と

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2022年12月05日 18:09:18

nekokiyo1025 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
朝食会場につきまして、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】3日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 10:04:24

8月下旬に宿泊しました。バスターミナルやゆいレール目の前の立地なので、何処に行くにも便利。バスツアーも利用しましたが、ホテル前でピックアップしてくれて、これまた便利。散歩がてらに国際通りにも歩いて行けます。ホテルはヒルトンだけあって、接客態度が良かったです。朝食はそれなりに美味しく、コーヒーやブルーシールのアイスを朝食後に部屋に持ち込めたので、ノンビリと部屋でくつろいで食べれました。また必ず利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2022年11月30日 10:09:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました上、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフに取りましても大変励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけます様更なる努力をいたして参りますので、これまでと変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

時節柄寒暖差の多い日が続くようでございますのでくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 00:26:05

朝食会場のスタッフさんに咳をしている人がいて不安になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2022年11月30日 10:14:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、朝食会場のスタッフが咳込みご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

常日頃からお客様のご期待を上回る体験を提供すべく努力いたしておりましたが、小生の教育の至らなさを反省いたしております。
今後は更なる努力をいたして参りますので、これまでと変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

時節柄寒暖差の多い日が続くようでございますのでくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム クイーン(禁煙)】

総合4

パナメーニョさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

パナメーニョさん [50代/男性] 2021年11月10日 15:58:45

部屋はダブルだったので広かったが、バスタブが若干小さかった。
朝食のビュッフェは料理の内容がほぼ同じだった。
部屋の設備に不具合があったのでフロントで申し出るとすぐに対応してもらえた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2021年11月25日 12:16:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、客室の不備があり、朝食の料理内容にご満足いただけませんでしたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます

常日頃からお客様のご期待を上回る体験を提供すべく努力いたしておりましたが、今後は更なる努力をいたして参りますので、これまでと変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

時節柄気温の変化も大きいようですのでくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダブルツリーbyヒルトン那覇 
西野貴志

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】旅行シーズン先取り★3日前までの予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)】

総合4

JNK_623さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

JNK_623さん [60代/男性] 2021年04月11日 11:05:45

立地条件は駅前にあり、飲食店等も近くに数多くあるので便利だと思います。
今回はレンタカーを利用したので立地条件等はあまり影響なかったのですが、一泊の駐車料金が\1,500は少々高いかな?と思いました。
ここに宿泊する前にコンドミニアム様式のホテルでセパレート形式のバス・トイレを体験しているので、さすがにユニットバスは窮屈に感じました。
朝食はビュッフェ形式でしたが、特に可もなく不可もなくという感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム クイーン(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あいなとのさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

あいなとのさん [60代/男性] 2021年04月02日 21:54:55

ヒルトンと思うとほんのちょっと残念かなあ。

お部屋はやや狭い。
バスタブは広いとまではいえないし水回りもやや狭めで暗い。
グラスが無い。
歯磨き用ガラスコップはあるものの2個のうち1個のコースター兼キャップが無く綺麗かどうか不明であったため持参した紙コップを利用。
朝食バイキングのフルーツの種類がやや少ない。沖縄特産のフルーツは季節的にか無かった。

でもね、ビジネスホテルの上級版と思えば全然OKですね。
“格安”だったので良しとします。(1万円超えだったとしたら他を探します)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】ヒルトン春セール ご予約は3/30(火)まで/朝食付
ご利用のお部屋
【【SP】ゲストルーム クイーン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 15:38:30

気持ちよく利用させていただきました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SP】【特典付】コーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 19:53:37

サービスが良く、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★モニタープラン★那覇満喫!アーリーチェックイン・レイトチェックアウト確約プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【特典付★高層階】デラックスルーム キング(禁煙)】

総合4

ぼーた0211さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

ぼーた0211さん [40代/男性] 2020年10月22日 19:37:56

今回、go toを利用した宿泊させて頂きましたら。
チェックインで頂いたクッキーとスタッフの方の接客に満足です。ヒルトングループの中でもダブルツリーなので多くを求めませんし、それ以下でもなく丁度良く感じました。やはり外資系の雰囲気で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【特典付★高層階】プレミアムルームツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 23:33:57

初めてヒルトンに泊まりました。こじんまりとしています。快適なホテルです。朝食はビュッフェでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】 安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SP】ゲストルーム ダブル(禁煙)】

総合4

yumi_bouzuさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

yumi_bouzuさん [40代/女性] 2019年12月18日 16:48:21

那覇マラソンで利用しました。マラソン会場まで歩いて行けたので、直前までホテルでゆっくりできたのが良かったです。室内は普通のビジネスホテルでした。ランチメニューが美味しそうでした。ゆいレールもすぐ近くなのでアクセス抜群でした。スタッフの方もとても感じが良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割15日前】20%OFF!事前決済でお得にステイ☆<未就学のお子様添い寝無料>
ご利用のお部屋
【ゲストルーム クイーン(禁煙)】

総合4

kazzu95iさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

kazzu95iさん [40代/男性] 2019年03月05日 17:53:29

那覇出張でいつも利用させてもらっている。
出張でランニングをする自分にとっては奥武山公園近くで立地条件が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2019年03月06日 11:41:01

大切なビジネスシーンのご宿泊にダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にも拘わらずご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
これからもご会食や会合、ご宿泊、宴席と様々なイベントでお手伝いしたく存じます。お帰りを一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)/ベッド幅140センチ】

総合4

kazzu95iさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

kazzu95iさん [40代/男性] 2019年03月05日 17:40:13

繁華街からは離れているが、奥武山公園に近く出張ランには最適な立地。
価格に対する満足度は高く、那覇出頭では頻繁に利用させてもらっている。
連泊で検索すると価格が高めなので1泊ずつ予約して部屋を移動している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2019年03月06日 11:42:00

いつもダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただくお客様の心にダブルツリーbyヒルトン那覇でお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン那覇をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 10:38:14

沖縄マラソンを挟んでビジネス利用で3泊利用させていただきました。なぜか連泊にすると料金が1.5倍くらいになるので1泊ずつ予約し、毎日部屋が変わりました。マラソン前日は北谷に泊まったのでスーツなどは預かってくれましたが再度チェックインする際、部屋に入ってませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2019年03月01日 10:43:10

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お荷物の運び込みにつきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴したことに感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割15日前】25%OFF!事前決済でお得にステイ☆<未就学のお子様添い寝無料>
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)/ベッド幅140センチ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kaakichiさんの ダブルツリーbyヒルトン那覇 のクチコミ

kaakichiさん [40代/男性] 2019年01月16日 21:18:37

快適に過ごせました
駅からとても近く、国際通りにも散歩がてらに行ける距離で非常に便利です
ヒルトンを冠していますが設備的にはビジネスホテルです
しかし管理が行き届いていると思いました
スタッフさんも親切でとても好感が持てました

wifiに関して一つだけ疑問です
ヒルトンホテルオーナーズに登録すれば無料とあったので登録して使用しましたが、チェックアウト時に請求を受けました
その旨を伝えてなんとか無料にしていただきましたが、wifiの使用は1日あたり500円かかると思っておくほうがよさそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ダブルツリーbyヒルトン那覇 2019年02月27日 10:31:46

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
Wi-Fiにつきまして、配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートを、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割15日前】25%OFF!事前決済でお得に☆シェフのオムレツが人気の朝食ブッフェ付<朝食付>
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ダブル(禁煙)/ベッド幅140センチ】

202件中 1~20件表示


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