この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の温泉は、香川・徳島県境近くの山中、徳島県美馬市の「清水温泉」より運んでおります。
泉質は「ナトリウム炭酸水素塩冷鉱泉（低張性アルカリ性冷鉱泉）」となっております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

年末年始のご利用ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに、心ゆくまでご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず良かった点も取り上げていただき恐縮でございます。
改善できるところはすぐに対応させていただき、より多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。
もし機会がございましたらまたお立ち寄り頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
「普通」ではなく更にもっと上を目指し日々精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは各お部屋に冷水ポットと湯沸しポットをご用意しております。冷水に関しては毎日新しいものに差し替えを行っており、湯沸しポットは空の状態にしております。
湯沸しポットに水が残っていたのだとすれば当方の落ち度であり、清掃の不備でございます。。大変申し訳ございませんでした。
次回もしご利用いただける機会がございましたらその時には心行くまでご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
大浴場におきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様にはフロント横にシャンプーバーを設置しており、お好きなシャンプーやコンディショナーをお選びいただけます。
コロナ禍で中止してきた期間もございましたが、現在は再開しておりますので次回ご利用いただける機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
十分なサービスができない部分があり心苦しい限りですが、これからも精進して参りますので今後ともトレスタ白山をよろしくお願いいたします。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お元気そうで何よりでございます！
寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
食事会場についてのご意見、拝見いたしました。
本来、ご宿泊のお客様のお夕食はレストランでのご提供を予定しておりましたが、有難い事にたくさんのご予約を頂戴した為、間隔を空けるべく大広間へと会場を変更致しました。
コロナ禍で初めての試みも多く、ご不便をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。
今出来ることを精一杯やってまいりたいと思いますので、また機会がございましたらご利用いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのにご満足いただけず深くお詫び申し上げます。
朝食におきましては当日料理の補充等に問題がなかったか確認し、改善してまいりたいと思います。
アメニティについても同様にスタッフによる確認を行ってまいります。お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。