この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは18平米ございます。広々とお使いいただけたようで良かったです。
そしてテレビや椅子、スリッパについて貴重なご意見ありがとうございます。できるものから順番に、にはなりますが、改善を検討させていただきたいと思います。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館裏手の白山は山頂まで30分程度、ふもとの白山神社まででも十分散策になりますので、ぜひご案内させていただきたかったです。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
大浴場の件も含め、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

脱衣場の件、申し訳ございませんでした。こまめに見回りをするように致します。

27平米のツインルームはベッド＋ソファー＋デスクがあっても十分な広さですので、ゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝風呂もご利用いただけたようで嬉しく思います。ありがとうございます。

当館は、香川大学の農学部・医学部へ距離的に近い位置にございます。
農学部へは最寄りの駅から電車で５分ほど、医学部へは車・タクシーで１５分ほどです。
高松市中心部のような激しい渋滞になることも少ないですので、時間に余裕を持って出発していただけるかと思います。

今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃、アメニティ、夕食とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お部屋の椅子についても導入を検討させていただきます。

残念ながら至近にコンビニはないのですが、徒歩７、８分のところに１軒ございます。

８７番札所からはお車、電車とも１０分程度で来られる距離ですので、結願前のお遍路の方には便利な場所となっております。
また機会があればぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おそれいりますが、当館は基本、お客様の荷物のお運びはお客様ご自身でお願いいたしております。（運搬用の台車の貸し出しは数台用意がございます）
もちろん可能な限りお手伝いはさせていただいておりますが、状況によりそれが叶わぬ場合もございます。今回、お客様のお手伝いができませんでしたこと、大変残念に思っております。

レストランでのお食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。ありがとうございます。

今後ともトレスタ白山をどうぞよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高松市内は渋滞が多く、当館におきましては特に高松市中部、83番札所一宮寺のあたりから来られるルートが、夕刻渋滞が多発します。
たいへん恐れ入りますが、お時間に余裕をみてご来館いただければと思います。

お部屋、大浴場、朝食とご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います！
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン、大浴場に関しまして、不快な思いにさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルレストランは２０時３０分ラストオーダー、２１時閉店となっており、そういった館内情報や周辺情報など十分なご案内ができておらず大変失礼致しました。
今後皆様により分かりやすく、丁寧にご案内できるよう良き方法を検討して参ります。
満足しましたとのお言葉をいただきましたが、そのお言葉に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたらぜひトレスタ白山へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の夜間照明につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
タバコの臭いにつきましては、１階ロビーの一画に喫煙コーナーを設けております。恐らくそちらからの臭いだと思われます。
煙などを吸い込む機械を設置してはおりますが、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
ひとまず機械の早期点検と改善策を検討して参りたいと思います。
これに懲りず、また機会がございましたらトレスタ白山へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014.11.17追記
この度、１階ロビーの喫煙コーナーを別の場所へ移動して完全個室に致しました。
扉が付いたことで臭いや煙が外へ漏れることがほぼなくなりましたので、非喫煙者の方にも安心してロビーでお寛ぎ頂けるようになりました。
長い期間をいただきましたが、ご指摘頂いた件の改善ができましたのでご報告させて頂きます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食がお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせることがないよう日々精進してまいりたいと思います。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のご指摘、貴重なご意見、ありがとうございます。ご満足いただけなかった点が多く、申し訳ございませんでした。
特にお土産売り場での件につきましては、早急に改善を検討させていただきます。

お褒めいただいた点を大切にしつつ、日々改善に努めてまいりたいと思います。
今後ともトレスタ白山をどうぞよろしくお願い致します。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のよりよいホテルづくりに生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願いいたします。