この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、とても嬉しく思います。
サービスが行き届かないところがあり、大変失礼致しました。
コロナ禍でお客様にもご不便をお掛けすることもございますが、今出来る事をスタッフ一同精一杯やってまいりたいと思います。
今度お越しいただく機会があれば、その時にはもっともっとご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともトレスタ白山をよろしくお願いいたします。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お元気そうで何よりでございます！
寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
食事会場についてのご意見、拝見いたしました。
本来、ご宿泊のお客様のお夕食はレストランでのご提供を予定しておりましたが、有難い事にたくさんのご予約を頂戴した為、間隔を空けるべく大広間へと会場を変更致しました。
コロナ禍で初めての試みも多く、ご不便をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。
今出来ることを精一杯やってまいりたいと思いますので、また機会がございましたらご利用いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍で十分なサービスが出来ない部分があり、心苦しい限りでございます。
手袋の件に関しましては担当者に確認をとり、改善できるよう努めてまいりたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用いただけたらと思います。今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉を糧に、これからも精一杯やってまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋や朝食において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食におきましてはコロナ禍の影響で状況に応じ提供方法が変わっており、現在はハーフビュッフェ形式にてご提供を行っております。
色々な制限があり十分なサービスが出来ない部分もございますが、出来る限りのことを精一杯やっていく所存でございます。
また機会がございましたら足をお運びいただけたらと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日中はまだまだ暑いですが、朝晩は大変涼しくなりましたね。
半袖で窓を開けて寝ていると風邪を引いてしまいそうです。
温かいお風呂が心地よい季節になりました。
トレスタ白山の天然温泉で日頃のお疲れを癒していただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早朝の急なお仕事でお疲れの所にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、深く反省いたしております。
今後は弊ホテルをご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、更にサービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのにご満足いただけず深くお詫び申し上げます。
朝食におきましては当日料理の補充等に問題がなかったか確認し、改善してまいりたいと思います。
アメニティについても同様にスタッフによる確認を行ってまいります。お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントでお渡ししておりますMAPは、フロントスタッフが手作りしたもので「うどん屋MAP」・「飲食店MAP」・「周辺観光MAP」の３種類をご用意しており、お客様のご利用状況に合わせて、使い分けしております。
分かりやすい、とのお声をいただけてとても嬉しいです！
皆様のお役に立てるよう、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで何よりでございます！
気になる点などございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます！
これからも日々精進してまいりますので、今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピートいただけること、とても嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては、現在会議にて今後について話し合っている最中でございます！
できるだけ早くリニューアルできるよう頑張っておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
シャンプーバーの置き場についても、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも精進してまいりますので、トレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
それなのに、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
当ホテルは全客室禁煙ではあるのですが、お部屋の掃除をする際に臭いまできちんと確認するよう徹底して参りたいと思います。
これに懲りず、今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、現在お部屋食やルームサービス等のご提供は行っておりません。
ご家族団らんのひと時をゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの検討課題とさせていただきます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願いいたします。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂、朝食とご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食は和・洋３０種ほどのバイキングで、日替わりメニューもございます。うどんやちりめんをはじめ、地元のものもございますので楽しんでいただけるかと思います。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おそれいりますが、当館は基本、お客様の荷物のお運びはお客様ご自身でお願いいたしております。（運搬用の台車の貸し出しは数台用意がございます）
もちろん可能な限りお手伝いはさせていただきたいと思っておりますが、今回お荷物を持っていらっしゃったにもかかわらずお手伝いができず申し訳ございませんでした。大変残念に思っております。
お布団につきましても、季節の変わり目とはいえ暑い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご夕食はご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この時期お部屋はどうしても乾燥してしまい申し訳ございません。数に限りはありますが、加湿器
をお貸し出ししております。
他にも、アイロンやズボンプレッサーなども貸出用がございますので、どうぞお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともトレスタ白山をどうぞよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

トイレのドアの件、申し訳ございませんでした。すぐに修理いたしております。
大浴場にも貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。

ご夕食はご満足いただけたようで嬉しく思います。季節によってプランによって内容が変わりますので、またぜひお越しくださいませ。

今後ともトレスタ白山をどうぞよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。これからもスタッフ一同日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

お部屋のエアコンにつきましては、大掛かりな改修にはなりますが今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。