いつもトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。スケジュールが決まっているものに関しては今後お伝えしてまいりたいと思います。
アメニティについても充実させていくよう検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

トイレのドアの件、申し訳ございませんでした。すぐに修理いたしております。
大浴場にも貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。

ご夕食はご満足いただけたようで嬉しく思います。季節によってプランによって内容が変わりますので、またぜひお越しくださいませ。

今後ともトレスタ白山をどうぞよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン、大浴場に関しまして、不快な思いにさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルレストランは２０時３０分ラストオーダー、２１時閉店となっており、そういった館内情報や周辺情報など十分なご案内ができておらず大変失礼致しました。
今後皆様により分かりやすく、丁寧にご案内できるよう良き方法を検討して参ります。
満足しましたとのお言葉をいただきましたが、そのお言葉に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
夏の思い出の１ページにトレスタ白山でのひと時を加えて頂けたら幸いでございます(^^)
秋から冬にかけてはアイスアリーナでスケートも御利用頂けますのでぜひまたご家族揃ってお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の温泉は運び湯のため、いわゆる「源泉かけ流し」ではなく「循環ろ過」方式となっております。そのため、衛生管理の観点から塩素で殺菌・消毒を行っております。
また、温泉は週に数回源泉より運んでおり、毎週火曜日の午前中は日帰り入浴をお休みして浴槽等の一斉清掃を行っております。
源泉かけ流しの温泉のようにはまいりませんが、ご理解いただければと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝風呂がぬるく、大変失礼いたしました。
せっかくお楽しみにしていただいておりましたのに、冬の時期の朝、うまく温度管理が出来ていなかったようです。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃について行き届いておらず不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
早急に現状を確認し、スタッフに指導を行ってまいります。
もし機会がございましたらこれに懲りずまたお越しいただけたらと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもトレスタ白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました日程は、桜がちょうど見頃を迎える頃でした。
なかなかお出掛けも難しい近頃ですが少しでも癒しになっていれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所はすぐに清掃させていただきました。今後も隅々まで清掃が行き届くよう注意してまいります。
枕元のコンセントもすぐに検討させていただきます、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も気持ちいい接客を心がけながら施設・清掃なども改善してゆきたいと思っております。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度は、トレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大浴場につきましては貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
検討課題として、取り組んでまいります。

トレスタ白山を今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場をご利用いただけなかったとのこと、温泉ではないものの広々ゆったりな空間ですので次回またリベンジしていただけたらと思います！
その他にもお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。