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乃木温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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乃木温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.94
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.68
  • 食事4.13

総合5

謳歌歌さんの 乃木温泉ホテル のクチコミ

謳歌歌さん [50代/男性] 2020-09-06 20:47:16

フロントの好感度は今一つでした。
お風呂が良く、気持ち良かったです。
コロナ対策も行き届いており、安心出来るレベルでした。食事は朝のみでしたが、コロナの関係でお膳且つ、自分で配膳を取ってくる方式でで、面倒さと物足りなさはありましたが、今の状態では仕方ないと思います。
普通の街中にあり、観光地気分は薄れますが、それでも次回、家族で泊まって見ても良いと思う宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
乃木温泉ホテル 2020-09-07 16:02:09

この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでのご対応の件につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度サービスの在り方を改め、さらにお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

コロナウイルス感染拡大防止の影響で朝食バイキングを当面休止とさせていただき、和定食でご案内させていただいております。
配膳方法等でお手間をお掛けする場合がございますが、従業員一同最善を尽くしますので何卒ご了承くださいませ。

またお近くまでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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【◆部屋タイプおまかせ<直前>◆【チェックイン時にご案内】】

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