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椎崎温泉 夕日と湖の宿 あおきや ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
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東京から旅行で来た40代後半の夫婦です。到着時に部屋へ案内される時、大きなスーツケースがあったのだが 男性スタッフは「お持ちいたしましょうか」の一言もなくそのままエレベーターに同乗、妻の荷物も含め何も言わないまま部屋まで自分で運んだ。別に自分で運ぶのは構わないが、一瞥もくれないのはサービスに対する感覚が欠落していると思った。食事処での夕食。夫婦二人でゆっくり食べたい所だったが、周囲はすべて幼児のいる家族連れで、歩き回り騒がしく挙句大声で泣き出して全くリラックス出来なかった。食事処は広いのだから、幼児のいる席と大人だけの席を離す配慮は出来ないものだろうか。夕食も季節ハズレのカニを出されても身は薄く味もない。「カニを出しときゃ喜ぶだろう」という姿勢に疑問。風呂は露天が欲しかった。女風呂には21時過ぎに従業員が5人くらい入って来て「今日は忙しかった」などと、仕事の愚痴を言いながら入浴していたとのこと。ちょっと信じられない。「島」という理由で競争もなく、昭和のサービスで自己満足している旧態依然の時代遅れ宿ですね。前夜は隣のホテルだったのですが、そちらの方が数段快適でした。そこにしても関東の温泉宿には遠く及ばないレベルでしたが。こちらの経営者やスタッフは一度他所の宿に宿泊してみることをお勧めしたい。
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。至らない点ばかりで、不愉快な思いを抱かせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。経営者及びスタッフ一同、反省しております。紅ズワイガニに関しましては、佐渡では１～２月が禁漁期間であり、夏も水揚げがあるため、私どもでは通常お出ししております。よく吟味し、今後、検討してまいりたいと思います。ご指摘いただきました点を反省し、心を入れ替え、励んでまいります。今後機会がございましたら、また佐渡へお越し下さいませ。
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投稿者さんの 椎崎温泉 夕日と湖の宿 あおきや ＜佐渡島＞ のクチコミ
東京から旅行で来た40代後半の夫婦です。
到着時に部屋へ案内される時、大きなスーツケースがあったのだが 男性スタッフは「お持ちいたしましょうか」の一言もなくそのままエレベーターに同乗、妻の荷物も含め何も言わないまま部屋まで自分で運んだ。別に自分で運ぶのは構わないが、一瞥もくれないのはサービスに対する感覚が欠落していると思った。
食事処での夕食。夫婦二人でゆっくり食べたい所だったが、周囲はすべて幼児のいる家族連れで、歩き回り騒がしく挙句大声で泣き出して全くリラックス出来なかった。食事処は広いのだから、幼児のいる席と大人だけの席を離す配慮は出来ないものだろうか。
夕食も季節ハズレのカニを出されても身は薄く味もない。「カニを出しときゃ喜ぶだろう」という姿勢に疑問。
風呂は露天が欲しかった。
女風呂には21時過ぎに従業員が5人くらい入って来て「今日は忙しかった」などと、仕事の愚痴を言いながら入浴していたとのこと。
ちょっと信じられない。
「島」という理由で競争もなく、昭和のサービスで自己満足している旧態依然の時代遅れ宿ですね。
前夜は隣のホテルだったのですが、そちらの方が数段快適でした。
そこにしても関東の温泉宿には遠く及ばないレベルでしたが。
こちらの経営者やスタッフは一度他所の宿に宿泊してみることをお勧めしたい。
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
至らない点ばかりで、不愉快な思いを抱かせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。
経営者及びスタッフ一同、反省しております。
紅ズワイガニに関しましては、佐渡では１～２月が禁漁期間であり、夏も水揚げがあるため、私どもでは通常お出ししております。よく吟味し、今後、検討してまいりたいと思います。
ご指摘いただきました点を反省し、心を入れ替え、励んでまいります。
今後機会がございましたら、また佐渡へお越し下さいませ。