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椎崎温泉 夕日と湖の宿 あおきや ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
食事1
お宿は昭和を感じる古い建物です。地下のお風呂までエレベーター使えず、階段がかなり急であり足元が不安定なカーペットが引いてあり暗いので少し怖いです。お風呂は温泉かと思う位のさっぱり感でした。地元住民がお風呂を利用していて少ない洗い場や一つしかない小さめの湯つぼは窮屈さもあります。お部屋はテレビも小さい、金庫の鍵が使いづらい、冷蔵庫はビール・ジュースを入れる様な仕切りがあり物が入らない。湖が見えて眺望良好ところが良かった。アメニティ不足気味でしたし、氷を欲しいとお願いしたところ、サーバーで『500円かかります。』と言われてびっくりしました。コンビニがありましたが、遠くて外は真っ暗で外出できないので我慢しました。コンビニでも500円では購入しないのでないか？と思っています。朝食も地元食材が全くなく。味噌汁の具に入っている『ながも』という海藻が唯一無二の佐渡の物でした。食堂に入るやいなや飲み物を飲んでくださいといきない言われ、牛乳・ジュースがありました。ご飯には少し不釣り合いです。セルフでなくご飯、味噌汁は運ばれてきますが干物など全くない。冷たい物。佐渡で何泊もしたが入湯税別料金で会計時に支払いはここだけでした。しかも入湯税別途と別に不明金の320円ほど請求されている事がわかりました。車に乗り込んで確認しましたが、わざわざまたフロント迄行って交渉するのも大変に思いそのまま帰って来ましたが負に落ちないことでした。掃除も余り行き届いておりません。とてもとても良い宿泊施設とはいえません。サービス・施設内容など検討して値段は決して、割安感はなかった。昭和感をそのまま引き続き、当たり前になっております。だいぶ、随分とずれている経営だと感じる。せっかく初めての佐渡で期待していたので残念でした。
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この度は当館をご利用いただいた際、至らない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。設備や館内での対応など、不愉快な思いをいだかせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施設の改修はすぐにはできませんが、至らなかった点を反省し、改善してまいります。ご精算の際の３２０円の件ですが、調べましたところ、宿クーポンの１３２０円を明細に記載しており、その事かと思われます。ご宿泊合計金額から宿クーポン分の１３２０円を差し引いてご請求し、お支払いいただいておりますので、お客様の勘違いかと思われます。ご請求明細書の控えを再度ご確認いただけますか。入湯税につきましては、佐渡市の場合、温泉施設は、ご宿泊の方お1人様につき１５０円の徴収義務があり、ご宿泊代と別に徴収させていただいております。ご了承くださいませ。この度は、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様への心くばりを第一におもてなしに努めてまいります。
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食事1
投稿者さんの 椎崎温泉 夕日と湖の宿 あおきや ＜佐渡島＞ のクチコミ
お宿は昭和を感じる古い建物です。地下のお風呂までエレベーター使えず、階段がかなり急であり
足元が不安定なカーペットが引いてあり暗いので少し怖いです。
お風呂は温泉かと思う位のさっぱり感でした。
地元住民がお風呂を利用していて少ない洗い場や一つしかない小さめの湯つぼは窮屈さもあります。
お部屋はテレビも小さい、金庫の鍵が使いづらい、冷蔵庫はビール・ジュースを入れる様な仕切りが
あり物が入らない。
湖が見えて眺望良好ところが良かった。
アメニティ不足気味でしたし、氷を欲しいとお願いしたところ、サーバーで『500円かかります。』と
言われてびっくりしました。
コンビニがありましたが、遠くて外は真っ暗で外出できないので我慢しました。
コンビニでも500円では購入しないのでないか？と思っています。
朝食も地元食材が全くなく。味噌汁の具に入っている『ながも』という海藻が唯一無二の佐渡の物でした。
食堂に入るやいなや飲み物を飲んでくださいといきない言われ、牛乳・ジュースがありました。
ご飯には少し不釣り合いです。セルフでなくご飯、味噌汁は運ばれてきますが干物など
全くない。冷たい物。
佐渡で何泊もしたが入湯税別料金で会計時に支払いはここだけでした。
しかも入湯税別途と別に不明金の320円ほど請求されている事がわかりました。
車に乗り込んで確認しましたが、わざわざまたフロント迄行って交渉するのも
大変に思いそのまま帰って来ましたが負に落ちないことでした。
掃除も余り行き届いておりません。
とてもとても良い宿泊施設とはいえません。
サービス・施設内容など検討して値段は決して、割安感はなかった。
昭和感をそのまま引き続き、当たり前になっております。だいぶ、随分とずれている経営だと感じる。
せっかく初めての佐渡で期待していたので残念でした。
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この度は当館をご利用いただいた際、至らない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
設備や館内での対応など、不愉快な思いをいだかせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設の改修はすぐにはできませんが、至らなかった点を反省し、改善してまいります。
ご精算の際の３２０円の件ですが、調べましたところ、宿クーポンの１３２０円を明細に記載しており、その事かと思われます。
ご宿泊合計金額から宿クーポン分の１３２０円を差し引いてご請求し、お支払いいただいておりますので、お客様の勘違いかと思われます。ご請求明細書の控えを再度ご確認いただけますか。
入湯税につきましては、佐渡市の場合、温泉施設は、ご宿泊の方お1人様につき１５０円の徴収義務があり、ご宿泊代と別に徴収させていただいております。ご了承くださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様への心くばりを第一におもてなしに努めてまいります。