５／３宿泊しました。
最初予約したときは、料金的にも高いって印象でしたが、食事のボリュームも満点でこの料金でこの値段ならＯＫかなって思います。
両津港からの距離も近くて佐渡の相場からすると良いと思います。
大浴場にサウナがあれば良かったのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

いいお湯でした。食事はしていません。加茂湖が見渡せて、いい景色です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

家族旅行で利用させていただきました。
3歳の子供が一緒でしたが、子供にも配慮した食事で安心しました。
カニは大変おいしかったのですが、他の方も指摘されているようにカニばさみが用意されていると良かったのではと思います。
食事全体的には満足しております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

洗練されたというようなホテルではありませんが、暖かい感じのホテルです。
エレベーターなどの施設が結構年季が入っていたのでお部屋も似たような感じなのかな？と思ってドアを開けたら新しい畳の良い匂いがふわっと薫ってきました。綺麗な畳の上で綺麗な湖を眺めながら気持ちよく過ごせました。
夕食もお部屋でゆっくりと食べさせていただけて良かったです。品数が多く満腹になってしまいました。
今回はフェリーの関係で佐渡にはあまりゆっくり出来なかったのでまた訪れたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

連休で利用しました。価格が通常よりも高いのは理解できますが、以下の点は納得できませんでした。
ホテルに着くと、新潟交通のバスに進路を譲ったところ、私の車はしばらくなにもできずただ待つだけ、クラクションを鳴らしても動きもせず最後は挨拶もしない、何よりも宿の係は見てみぬふり。
部屋に入るとイカのような臭いが....
エレベーターは整備されていないのか、一階に着くと大きな揺れが
夕食は、他人と向かい合わせ、しかもすぐ目の前です。何よりも夕食の内容が異なる客を同席にするとは....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

東京から旅行で来た40代後半の夫婦です。

到着時に部屋へ案内される時、大きなスーツケースがあったのだが 男性スタッフは「お持ちいたしましょうか」の一言もなくそのままエレベーターに同乗、妻の荷物も含め何も言わないまま部屋まで自分で運んだ。別に自分で運ぶのは構わないが、一瞥もくれないのはサービスに対する感覚が欠落していると思った。
食事処での夕食。夫婦二人でゆっくり食べたい所だったが、周囲はすべて幼児のいる家族連れで、歩き回り騒がしく挙句大声で泣き出して全くリラックス出来なかった。食事処は広いのだから、幼児のいる席と大人だけの席を離す配慮は出来ないものだろうか。
夕食も季節ハズレのカニを出されても身は薄く味もない。「カニを出しときゃ喜ぶだろう」という姿勢に疑問。
風呂は露天が欲しかった。
女風呂には21時過ぎに従業員が5人くらい入って来て「今日は忙しかった」などと、仕事の愚痴を言いながら入浴していたとのこと。
ちょっと信じられない。
「島」という理由で競争もなく、昭和のサービスで自己満足している旧態依然の時代遅れ宿ですね。
前夜は隣のホテルだったのですが、そちらの方が数段快適でした。
そこにしても関東の温泉宿には遠く及ばないレベルでしたが。
こちらの経営者やスタッフは一度他所の宿に宿泊してみることをお勧めしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7月26日～30日の宿泊でした。コメント投稿に記載されていましたが、外観も設備も部屋もかなり老朽化が激しく少し不安を覚えました。特にエレベーターは年代物で…子供が挟まれそうになって怖かったです。
お風呂もだいぶ汚れが有り神経質な人にはお勧めできません。朝食は普通より少し見劣りするかもしれません。夕食は頑張って色々な料理をお膳に乗りきらない位に出してくれますが、全体的には普通レベルの味です。但し、コストパフォーマンスで言えば相当にお得な宿だと思います。カップルや家族連はお勧め致しかねますが、ビジネスユースや合宿等には良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

エアコンがうまく調節できず寒かったので、温泉で十分に温まってから眠りました。少し残念でした。また、船の運航状況について尋ねたのですが、「さぁ私は知りませんが」という答えにガッカリ。でも別の方が調べてくださったので助かりましたが、佐渡と運航情報はホテル関係者であれば欠かせない当然のサービスではないかなと、思いました。
　全国さまざまなところで宿泊していますが「おもてなしの心」が一番ですね。ほっとするホテルなら必ずリピートしています。ご参考まで。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お宿は昭和を感じる古い建物です。地下のお風呂までエレベーター使えず、階段がかなり急であり
足元が不安定なカーペットが引いてあり暗いので少し怖いです。

お風呂は温泉かと思う位のさっぱり感でした。
地元住民がお風呂を利用していて少ない洗い場や一つしかない小さめの湯つぼは窮屈さもあります。

お部屋はテレビも小さい、金庫の鍵が使いづらい、冷蔵庫はビール・ジュースを入れる様な仕切りが
あり物が入らない。
湖が見えて眺望良好ところが良かった。

アメニティ不足気味でしたし、氷を欲しいとお願いしたところ、サーバーで『500円かかります。』と
言われてびっくりしました。

コンビニがありましたが、遠くて外は真っ暗で外出できないので我慢しました。
コンビニでも500円では購入しないのでないか？と思っています。

朝食も地元食材が全くなく。味噌汁の具に入っている『ながも』という海藻が唯一無二の佐渡の物でした。
食堂に入るやいなや飲み物を飲んでくださいといきない言われ、牛乳・ジュースがありました。
ご飯には少し不釣り合いです。セルフでなくご飯、味噌汁は運ばれてきますが干物など
全くない。冷たい物。

佐渡で何泊もしたが入湯税別料金で会計時に支払いはここだけでした。
しかも入湯税別途と別に不明金の320円ほど請求されている事がわかりました。

車に乗り込んで確認しましたが、わざわざまたフロント迄行って交渉するのも
大変に思いそのまま帰って来ましたが負に落ちないことでした。

掃除も余り行き届いておりません。

とてもとても良い宿泊施設とはいえません。

サービス・施設内容など検討して値段は決して、割安感はなかった。
昭和感をそのまま引き続き、当たり前になっております。だいぶ、随分とずれている経営だと感じる。


せっかく初めての佐渡で期待していたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食の海老フライは冷凍食品、蟹は冷凍を解凍しただけなので水が垂れ蟹酢も無く、朝食のオムレツはやはり冷凍食品。品数も最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

磯風味海鮮串焼きプランで、予約したのに通常プランの料理で提供された。
もちろん地酒も無し。
私も何度か予約を取り直したりしたので、旅館側もわからなくなったのだろうとは、思いますが、不満が残ります。他の人が串焼きを食べてたので一層不満です。しかも2泊目は苦手な牡蠣のオンパレードでした。食べられるものが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました！
こちらの都合で、食事の時間や場所のアレンジを前日お電話でお願いしましたが、前日という急な要望だったにもかかわらずフロントのかたが快く引き受けてくださったので、頼もしかったです。ただ、配膳担当の方々にまでは連絡が行き届いていなかったらしく、食事の場では、担当の方々にかなり慌ただしい思いをさせてしまいました。申し訳ありませんでした。
場所は両津港から町並みを抜けてかなりさびしい感じまでドライブするのですが、部屋に入ってみれば加茂湖一望！素晴らしい！！この眺めは、この立地じゃないと不可能なので、立地は納得です。
お湯は、するするになってぽっかぽかに温まります。
全体的に、落ち着いて静かに過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

朝食がおいしかったです。また機会がありましたら利用したいです。

部屋についていたお風呂がきたくなフェリーに乗って来て疲れたのに休めるようでなかったのが残念でした

家族６人でお世話になりました。海で遊んだ洗濯物を何とかしたくて
フロントにコインランドリーを尋ねたら、一生懸命探して下さいました。
施設に設備としてあれば最高でしたが、探してくださる気持ちがありがたかったです。仲居さんにも親切に声をかけて頂きました、本当に温かい気持ちが嬉しかったです。

ただひとつ気になったのが、出発の準備をしている最中に布団を上げにきたことです。なんか早く帰れという感じで印象が悪かったです。