エアコンがうまく調節できず寒かったので、温泉で十分に温まってから眠りました。少し残念でした。また、船の運航状況について尋ねたのですが、「さぁ私は知りませんが」という答えにガッカリ。でも別の方が調べてくださったので助かりましたが、佐渡と運航情報はホテル関係者であれば欠かせない当然のサービスではないかなと、思いました。
　全国さまざまなところで宿泊していますが「おもてなしの心」が一番ですね。ほっとするホテルなら必ずリピートしています。ご参考まで。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

７月２４日に宿泊しました。
お名前の通り、ロケーションが素晴らしく、晴れていれば、さぞ綺麗だろう・・・と曇りなのが残念でした。
お部屋・設備は、古い建物の中にそれなりに手が加えてあり、清潔感がありました。お風呂が思ったよりも良かったので、満足しています。
ただ、お料理（お夕飯）は、もっと量が少なくても良いと思いました。
フロントで新聞（宿泊日の朝刊）を頂けたのが嬉しかったです。

宿泊年月

2009年07月

5月2日から２泊宿泊しました。

立地
港から車で５分なので便利でした。
海沿いではありませんが湖が部屋から眺望できます。

部屋
昭和を感じます。トイレの鍵が押しボタン式お風呂がタイルで浴槽が深かったので子供はビックリしていました。でも掃除はしっかりしていただいてきれいです。
冷蔵庫が自由に使えるけど枠がはまっていて入れづらかったです。

食事
カニに牡蠣お刺身と豪華でとても美味しかったです。ゴールデンウィークで観光地はどこも混雑していてコンビニばかりだったので初めて海の幸が食べられて子供が大喜びしていました。
食事の接客の方は皆さんとても親切で忙しい中でも心配りが素晴らしいです。

風呂
あまり広くはないですが温泉でとっても癒やされました。
露天風呂があったら満点です。

サービス
食事の接客の方はとても親切です。
ロビーのスタッフは皆さん静かでコロナ禍ではありますが最小限の会話しかないのは寂しい感じを受けました。
また、１５時ころ部屋に帰ると布団が敷いてあったのはあまりにも早くて初めての経験だったので家族皆でビックリしました。感染対策のためでしょうか。

設備
アメニティは歯ブラシ浴衣フェイスタオルです。子供の歯ブラシとタオルは大人と同じもので残念でした。温泉が地下一階なので袋があると更に良かったです。

総評
今回素泊まりプランでしたが食事が美味しいと口コミが多かったので聞いてみたところ「夕食も朝食もつけられますよ。」と快く承諾してくださり２泊目は夕食をつけていただきました。
わがままにも親切に対応してくれて久しぶりの旅行が本当に楽しく過ごせました。
ありがとうございました。また佐渡へ行くときには宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食の海老フライは冷凍食品、蟹は冷凍を解凍しただけなので水が垂れ蟹酢も無く、朝食のオムレツはやはり冷凍食品。品数も最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地：繁華街からは遠いが車があれば気にならない。
　　　湖越しの夕日は綺麗。
　　　幹線道路からの入り口が分かりにくい。
　　　
部屋：布団や畳が若干臭い。
　　　冷蔵庫は昔ながらの有料ケースだけが残されていて物がほとんど入らない。
　　　隣接部屋の声や物音がよく聞こえる。
　　　携帯電話の電波の入りが良くない。
　　　無線LANも電波が悪く、繋がってもすぐに切れてしまう。
　　　
風呂：脱衣所に鍵付きロッカー等が無いので部屋の鍵はフロントに預けたほうがいい。
　　　お湯が温い。
　　　時間帯で混み具合が変わる。
　　　窓からの景色は期待しないほうがいい。

サービス：島全体に言えるが値段はそれほど安くはない。
　　　　　顔を覚えてくれていて、帰ってくると部屋番号を言わずに鍵を出してくれる。
　　　　　洗濯機は大浴場前にあるが乾燥機はない。

総合評価
いろいろ向上、改革しないと新たに千草に出来た某ホテルに、客持ってかれますよ。　　　　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

H30.お盆休みに家族でシュノーケル旅行をした時、土曜日に泊まりました。朝夕食付き一人14000円でした。施設はとっても古くてびっくりしました。掃除は行き届いている感じがしました。トイレお風呂付きというお部屋ですが、お風呂は超古いアパートの小さいユニットバスで絶句しました。楽しみにしていた夕食は、好き嫌いに対応したメニューなのか、わずかな刺身と、かに、うなぎ、豚カツ、牛スキ…。カキとか、海の幸を楽しみにしていたのですごくがっかりして、ほとんど残してしまいました。車だったので町から少し離れていても不便はありません。湖の眺めは確かによかったです。友達に聞かれたら、魚介好きには絶対お勧めはしないと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

連休で利用しました。価格が通常よりも高いのは理解できますが、以下の点は納得できませんでした。
ホテルに着くと、新潟交通のバスに進路を譲ったところ、私の車はしばらくなにもできずただ待つだけ、クラクションを鳴らしても動きもせず最後は挨拶もしない、何よりも宿の係は見てみぬふり。
部屋に入るとイカのような臭いが....
エレベーターは整備されていないのか、一階に着くと大きな揺れが
夕食は、他人と向かい合わせ、しかもすぐ目の前です。何よりも夕食の内容が異なる客を同席にするとは....

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

磯風味海鮮串焼きプランで、予約したのに通常プランの料理で提供された。
もちろん地酒も無し。
私も何度か予約を取り直したりしたので、旅館側もわからなくなったのだろうとは、思いますが、不満が残ります。他の人が串焼きを食べてたので一層不満です。しかも2泊目は苦手な牡蠣のオンパレードでした。食べられるものが無かった。

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友達

宿泊年月

2016年07月

両津港から近く、夕方に到着した場合には便利です
温泉の泉質がよく、肌がつるつるすべすべします
部屋の窓から見えるのは加茂湖で、海ではありません
食事は海の幸がどっさり
建物が古いのは仕方ないかな

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

7月26日～30日の宿泊でした。コメント投稿に記載されていましたが、外観も設備も部屋もかなり老朽化が激しく少し不安を覚えました。特にエレベーターは年代物で…子供が挟まれそうになって怖かったです。
お風呂もだいぶ汚れが有り神経質な人にはお勧めできません。朝食は普通より少し見劣りするかもしれません。夕食は頑張って色々な料理をお膳に乗りきらない位に出してくれますが、全体的には普通レベルの味です。但し、コストパフォーマンスで言えば相当にお得な宿だと思います。カップルや家族連はお勧め致しかねますが、ビジネスユースや合宿等には良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

施設設備の古さは、料金を考えるとやむを得ないところでしょうか。舟盛りの刺身の旨さとフロントをはじめ従業員の対応の丁寧さはよかったと思います。

宿泊年月

2009年07月

写真ではキレイに見える外観ですが、現地に着いて驚きました。建物かなり古く設備も古い！エレベーターもガタガタで、怖かったです。食事は、給仕の方は丁寧で親切でしたが、お味の方は…。値段安かったのでしかたないですが、リフォームするなりして部屋の設備は更新したほうが良いです。温泉は新しい設備は良かったけど、夜と朝で入れ替えなので、両方に設備投資してほしいですね。部屋にはゲジゲジが現れかなり引きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お宿は昭和を感じる古い建物です。地下のお風呂までエレベーター使えず、階段がかなり急であり
足元が不安定なカーペットが引いてあり暗いので少し怖いです。

お風呂は温泉かと思う位のさっぱり感でした。
地元住民がお風呂を利用していて少ない洗い場や一つしかない小さめの湯つぼは窮屈さもあります。

お部屋はテレビも小さい、金庫の鍵が使いづらい、冷蔵庫はビール・ジュースを入れる様な仕切りが
あり物が入らない。
湖が見えて眺望良好ところが良かった。

アメニティ不足気味でしたし、氷を欲しいとお願いしたところ、サーバーで『500円かかります。』と
言われてびっくりしました。

コンビニがありましたが、遠くて外は真っ暗で外出できないので我慢しました。
コンビニでも500円では購入しないのでないか？と思っています。

朝食も地元食材が全くなく。味噌汁の具に入っている『ながも』という海藻が唯一無二の佐渡の物でした。
食堂に入るやいなや飲み物を飲んでくださいといきない言われ、牛乳・ジュースがありました。
ご飯には少し不釣り合いです。セルフでなくご飯、味噌汁は運ばれてきますが干物など
全くない。冷たい物。

佐渡で何泊もしたが入湯税別料金で会計時に支払いはここだけでした。
しかも入湯税別途と別に不明金の320円ほど請求されている事がわかりました。

車に乗り込んで確認しましたが、わざわざまたフロント迄行って交渉するのも
大変に思いそのまま帰って来ましたが負に落ちないことでした。

掃除も余り行き届いておりません。

とてもとても良い宿泊施設とはいえません。

サービス・施設内容など検討して値段は決して、割安感はなかった。
昭和感をそのまま引き続き、当たり前になっております。だいぶ、随分とずれている経営だと感じる。


せっかく初めての佐渡で期待していたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お世話になりました！
こちらの都合で、食事の時間や場所のアレンジを前日お電話でお願いしましたが、前日という急な要望だったにもかかわらずフロントのかたが快く引き受けてくださったので、頼もしかったです。ただ、配膳担当の方々にまでは連絡が行き届いていなかったらしく、食事の場では、担当の方々にかなり慌ただしい思いをさせてしまいました。申し訳ありませんでした。
場所は両津港から町並みを抜けてかなりさびしい感じまでドライブするのですが、部屋に入ってみれば加茂湖一望！素晴らしい！！この眺めは、この立地じゃないと不可能なので、立地は納得です。
お湯は、するするになってぽっかぽかに温まります。
全体的に、落ち着いて静かに過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

朝食がおいしかったです。また機会がありましたら利用したいです。

部屋についていたお風呂がきたくなフェリーに乗って来て疲れたのに休めるようでなかったのが残念でした

家族６人でお世話になりました。海で遊んだ洗濯物を何とかしたくて
フロントにコインランドリーを尋ねたら、一生懸命探して下さいました。
施設に設備としてあれば最高でしたが、探してくださる気持ちがありがたかったです。仲居さんにも親切に声をかけて頂きました、本当に温かい気持ちが嬉しかったです。

ただひとつ気になったのが、出発の準備をしている最中に布団を上げにきたことです。なんか早く帰れという感じで印象が悪かったです。