閑散期のせいか、ゲストも少なく寂しい感じがしました。
夕食も、頼んでなかったため、近くのコンビニまで買いに行く状況でした。
朝食、コメは美味しかったのですが、おかず等は少し残念な気がしました。
ただ、お風呂は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ビジネスで利用しました。
食事、温泉内容は、コ・ス・パあり。
古かったけど、接客サービスが行き届いていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

連休で利用しました。価格が通常よりも高いのは理解できますが、以下の点は納得できませんでした。
ホテルに着くと、新潟交通のバスに進路を譲ったところ、私の車はしばらくなにもできずただ待つだけ、クラクションを鳴らしても動きもせず最後は挨拶もしない、何よりも宿の係は見てみぬふり。
部屋に入るとイカのような臭いが....
エレベーターは整備されていないのか、一階に着くと大きな揺れが
夕食は、他人と向かい合わせ、しかもすぐ目の前です。何よりも夕食の内容が異なる客を同席にするとは....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

磯風味海鮮串焼きプランで、予約したのに通常プランの料理で提供された。
もちろん地酒も無し。
私も何度か予約を取り直したりしたので、旅館側もわからなくなったのだろうとは、思いますが、不満が残ります。他の人が串焼きを食べてたので一層不満です。しかも2泊目は苦手な牡蠣のオンパレードでした。食べられるものが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

立地は、加茂湖沿いの道路から坂を登って暫く歩いた場所にある。
坂下にバス停もあるが、そこから結構歩くので雨が降っていると結構辛い。
道中迷いかけたので、途中に看板をもっと立てるべきだと思う。
あと、送迎サービスがあるなら「チェックインした時点で」事前に知らせて欲しかった。
付近にコンビニや飲食店はない。素泊まりの場合は注意が必要。
建物は全体に古めかしい印象を受ける。娯楽室なる場所もあるが、レトロなゲーム機ばかり。卓球台かビリヤード台等を置いたほうがいいと思う。
インターネットも無料で使える。「ロビーで使用可能」とあるが、部屋でも一応(弱いながら)繋がる。客にとっての利便性を考えるなら、部屋でも快適に使えるように改善すべきだと思う。
部屋は2人で使うには十分過ぎる位広々で、窓からは加茂湖を一望できる。
風呂・トイレ付だが、風呂は若干狭い。更に言うと脱衣所が存在しない。
濡れるので、風呂場入り口のマットはもっと吸水性のあるマットにした方がいいと思う。
夕食は魚介類を中心とした会席料理。私が宿泊した日にはズワイガニが1人1パイ付いた。
全体的に美味しく頂けたが、他のレビューにもあるように量が多すぎる。
同日泊まっていた他の客も残している人が多く、折角の料理も勿体無いので量を減らした上で宿泊料を下げるべきだと思う。
朝食も美味しく頂けた。
色々書いたが、何より(フロントを除く)従業員の方々の心遣いが非常に良かった。
正直な所、宿泊料としては少し高いと思うが、全体としては満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回2泊3日でお世話になりました。お料理は、量・質ともに満足の出来るものでした。建物自体は古い感じは否めなかったですが、きちんとお手入れされていました。夕食後には「佐渡おけさ」が披露されました。意外に良かったです。今回佐渡汽船のトラブルで帰りがとんでもなく遅くなり大変でした。ホテルとは直接関係がなかったものですが、佐渡汽船の遅れなどのアナウンスは佐渡汽船自体に問題があり、ホテルの方に言うのもつらいところがあるのですが、こういった遅れなどがあった場合には、佐渡汽船をフォローする意味も込めてホテルの側から一言アナウンスがあればいいのになと思いました。（帰りは予定より12時間以上遅れ、次の日の早朝に新潟市に到着しました・・・）
佐渡は現在「世界遺産に佐渡を！」のキャンペーンも行なっているようですが、本当にすばらしいところだと思います。佐渡の方々一丸になっていけば実現できるのではないでしょうか。
トータルで考えると、佐渡＆こちらのホテルはよかったです。またお世話になろうと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

両津港から近く、夕方に到着した場合には便利です
温泉の泉質がよく、肌がつるつるすべすべします
部屋の窓から見えるのは加茂湖で、海ではありません
食事は海の幸がどっさり
建物が古いのは仕方ないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月26日～30日の宿泊でした。コメント投稿に記載されていましたが、外観も設備も部屋もかなり老朽化が激しく少し不安を覚えました。特にエレベーターは年代物で…子供が挟まれそうになって怖かったです。
お風呂もだいぶ汚れが有り神経質な人にはお勧めできません。朝食は普通より少し見劣りするかもしれません。夕食は頑張って色々な料理をお膳に乗りきらない位に出してくれますが、全体的には普通レベルの味です。但し、コストパフォーマンスで言えば相当にお得な宿だと思います。カップルや家族連はお勧め致しかねますが、ビジネスユースや合宿等には良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

施設設備の古さは、料金を考えるとやむを得ないところでしょうか。舟盛りの刺身の旨さとフロントをはじめ従業員の対応の丁寧さはよかったと思います。

宿泊年月

2009年07月

写真ではキレイに見える外観ですが、現地に着いて驚きました。建物かなり古く設備も古い！エレベーターもガタガタで、怖かったです。食事は、給仕の方は丁寧で親切でしたが、お味の方は…。値段安かったのでしかたないですが、リフォームするなりして部屋の設備は更新したほうが良いです。温泉は新しい設備は良かったけど、夜と朝で入れ替えなので、両方に設備投資してほしいですね。部屋にはゲジゲジが現れかなり引きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お宿は昭和を感じる古い建物です。地下のお風呂までエレベーター使えず、階段がかなり急であり
足元が不安定なカーペットが引いてあり暗いので少し怖いです。

お風呂は温泉かと思う位のさっぱり感でした。
地元住民がお風呂を利用していて少ない洗い場や一つしかない小さめの湯つぼは窮屈さもあります。

お部屋はテレビも小さい、金庫の鍵が使いづらい、冷蔵庫はビール・ジュースを入れる様な仕切りが
あり物が入らない。
湖が見えて眺望良好ところが良かった。

アメニティ不足気味でしたし、氷を欲しいとお願いしたところ、サーバーで『500円かかります。』と
言われてびっくりしました。

コンビニがありましたが、遠くて外は真っ暗で外出できないので我慢しました。
コンビニでも500円では購入しないのでないか？と思っています。

朝食も地元食材が全くなく。味噌汁の具に入っている『ながも』という海藻が唯一無二の佐渡の物でした。
食堂に入るやいなや飲み物を飲んでくださいといきない言われ、牛乳・ジュースがありました。
ご飯には少し不釣り合いです。セルフでなくご飯、味噌汁は運ばれてきますが干物など
全くない。冷たい物。

佐渡で何泊もしたが入湯税別料金で会計時に支払いはここだけでした。
しかも入湯税別途と別に不明金の320円ほど請求されている事がわかりました。

車に乗り込んで確認しましたが、わざわざまたフロント迄行って交渉するのも
大変に思いそのまま帰って来ましたが負に落ちないことでした。

掃除も余り行き届いておりません。

とてもとても良い宿泊施設とはいえません。

サービス・施設内容など検討して値段は決して、割安感はなかった。
昭和感をそのまま引き続き、当たり前になっております。だいぶ、随分とずれている経営だと感じる。


せっかく初めての佐渡で期待していたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食の海老フライは冷凍食品、蟹は冷凍を解凍しただけなので水が垂れ蟹酢も無く、朝食のオムレツはやはり冷凍食品。品数も最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お世話になりました！
こちらの都合で、食事の時間や場所のアレンジを前日お電話でお願いしましたが、前日という急な要望だったにもかかわらずフロントのかたが快く引き受けてくださったので、頼もしかったです。ただ、配膳担当の方々にまでは連絡が行き届いていなかったらしく、食事の場では、担当の方々にかなり慌ただしい思いをさせてしまいました。申し訳ありませんでした。
場所は両津港から町並みを抜けてかなりさびしい感じまでドライブするのですが、部屋に入ってみれば加茂湖一望！素晴らしい！！この眺めは、この立地じゃないと不可能なので、立地は納得です。
お湯は、するするになってぽっかぽかに温まります。
全体的に、落ち着いて静かに過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

朝食がおいしかったです。また機会がありましたら利用したいです。

部屋についていたお風呂がきたくなフェリーに乗って来て疲れたのに休めるようでなかったのが残念でした

家族６人でお世話になりました。海で遊んだ洗濯物を何とかしたくて
フロントにコインランドリーを尋ねたら、一生懸命探して下さいました。
施設に設備としてあれば最高でしたが、探してくださる気持ちがありがたかったです。仲居さんにも親切に声をかけて頂きました、本当に温かい気持ちが嬉しかったです。

ただひとつ気になったのが、出発の準備をしている最中に布団を上げにきたことです。なんか早く帰れという感じで印象が悪かったです。