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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル（山形県）
5.0
投稿日：2024-04-05 18:16:16
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投稿日：2024-02-02 20:18:02
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投稿日：2024-02-02 20:16:02
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投稿日：2024-02-02 20:09:12
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投稿日：2024-02-02 20:05:45
総合4
福島ネンザさんの 休暇村 岩手網張温泉 のクチコミ
２０２０年１０月３日に泊まりました。
ＨＰでは五湯をお楽しみください。とありますが、コロナ対策のために２つのお湯はクローズされていました。
ＨＰを更新して欲しいです。
朝食時間が０６：５０～ということでしたが、チェックインした時には一番早くて０７：２０～それもレストランではなくてロビーにテーブルを出したところならということでした。
コロナ対応のために仕方がないのかもしれませんが、登山を目的で早い時間に朝食をとりたかったので、残念でした。事前にお願いしておけばよかったのでしょうか。
ちょうど送迎バスが到着した後だったため、チェックインに３０分近く待たされました。
３部屋まとめて予約したつもりですが、階が分かれてしまい残念でした。
同じ階、近い部屋でと事前リクエストをすればよかったのでしょう。
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この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
公式HPでは温泉ページをメインにオープン情報を公開しております。コロナ禍で各地でも営業体制に変更が多いようお手数ではございますが、お越しいただく前にご確認をお願いいたします。また、お電話にてのお問い合わせでもご回答できます。
現在は夕食・朝食ともに混雑回避のため入場のお時間を10分ずつずらして数件ずつご案内しております。また会場も、ラウンジまでひろげて間隔を確保したお席をご用意しております。皆様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。
チェックインの際には大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。Gotoトラベルキャンペーンに関してのご案内やクーポン券のお渡しで通常よりお時間を頂戴しておりますが、さらに工夫を重ねて短縮を図って参ります。
お部屋に関しまして、配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。ご予約のお名前等違う場合は事前にお電話でお伝えいただければ調整も可能ですのでお手数ではございますがご連絡いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。