この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。

今回はお重膳プランをご利用いただきましたが、通常はレストランでの提供で何点か説明させていただきます。

お重膳プランは本来のお部屋食とは全く意味合いが違いまして、食事は基本的にすべてお節料理のように冷めております。


お味噌汁もお部屋の前で汁をつけてからおだしをしているのですが、それでも冷めているということに関しましては今後検討させていただきます。

ただ、お部屋食と勘違いされるような文言で記載していたこと深くお詫び申し上げます。お喜びいただけるお客様もたくさんいらっしゃいますので、しっかりプラン詳細の記載を変えて今後も販売してまいる所存でございます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

　千の杜　支配人