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伊勢かぐらばリゾート 千の杜 クチコミ・感想・情報

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伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.01
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.13
  • 食事4.45

立地5

atukotさんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

atukotさん [50代/女性] 2019-10-17 13:18:01

禁煙室で予約したところ、前の宿泊客が喫煙したようで、においが少し残っていたことを伝えると、すぐに担当の方が同じタイプの違う部屋を手配してくれました。その間、走り回って対応をしてくれていたのをたまたま見かけました。
新しい部屋は同じ間取りでしたが、いい匂いがしてゆっくり寛げました。対応が早くて本当に有り難かったです。
お風呂は露天風呂が肌がつるつるになる良いお湯です。朝食の和食バイキングも大変美味しく、スタッフの方の対応も明るく丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
帰り際も乗用車でしたが最後まで見送って下さって、良い時間をいただきました。
またの機会も伺いたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2019-10-21 12:47:11

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回は禁煙のお部屋だったにもかかわらずこのような対応になり大変申し訳ございませんでした。清掃部がしっかり臭いも確認するのが大事ですので、今後このようなことがないよう徹底してまいります。

それでも他の部分でお褒めのお言葉をいただけホッとしております。

またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆旅館でもやります!一泊朝食付きビジネスプラン~朝食は和バイキング~
ご利用のお部屋
【【新規リニューアル/禁煙】伊勢の伝統工芸に心癒される和室】