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伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ・お客さまの声
立地4
7人中3人の方が参考になったと投票しています。
館内は寒く、食堂もガラガラなのに、コロナなのに、よその二組と固まって座られました。心遣いが全く感じられない宿です。玄関入り口にいる女の子は感じがいいです。松阪牛懐石を頼みましたが、すき焼きの牛以外は「松阪牛?」という感じで普通の和牛グラスの肉でした。二度と行きません。
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この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。お食事のお席の件では申し訳ございません。極力配慮をした席にさせていただいているのですが、隣のお客様とスタートのお時間が重なってしまったためこのような対応になってしまったこと深くお詫び申し上げます。松阪牛会席は当然ですが本物を使用しており、識別番号も取っていますので間違いないことご報告申し上げます。今回非常に残念だったのはこのような時期にお越しいただいたことは本当にありがたいことだったのですが、シングルルームのご予約でそちらのお部屋をご用意したところお客様より『こんな時期だから無料で部屋のランクアップをすることは当然のことだろ』と言われたことです。私たちのサービスは無料ではなくスタッフの努力でその対価としてご料金を頂戴しております。もちろん、至らない点もあり、その部分でお客様にご満足いただけないこともありますが、無料のサービスということを強要されることにお応えは出来ません。ただその他でご満足いただけなかったことはこちらも真摯に受け止め今後に生かしてまいりますが、この部分はどうしても納得できませんでしたので投稿させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 千の杜 支配人
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十津川温泉 静響の宿 山水(奈良県)
5.0
投稿日:2020-04-11 13:10:18
伊勢かぐらばリゾート 千の杜(三重県)
1.0
投稿日:2020-04-11 12:53:34
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立地4
7人中3人の方が参考になったと投票しています。
りらくま1791さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
館内は寒く、食堂もガラガラなのに、コロナなのに、よその二組と固まって座られました。
心遣いが全く感じられない宿です。玄関入り口にいる女の子は感じがいいです。
松阪牛懐石を頼みましたが、すき焼きの牛以外は「松阪牛?」という感じで普通の和牛グラスの肉でした。
二度と行きません。
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この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事のお席の件では申し訳ございません。極力配慮をした席にさせていただいているのですが、隣のお客様とスタートのお時間が重なってしまったためこのような対応になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
松阪牛会席は当然ですが本物を使用しており、識別番号も取っていますので間違いないことご報告申し上げます。
今回非常に残念だったのはこのような時期にお越しいただいたことは本当にありがたいことだったのですが、シングルルームのご予約でそちらのお部屋をご用意したところお客様より『こんな時期だから無料で部屋のランクアップをすることは当然のことだろ』と言われたことです。
私たちのサービスは無料ではなくスタッフの努力でその対価としてご料金を頂戴しております。もちろん、至らない点もあり、その部分でお客様にご満足いただけないこともありますが、無料のサービスということを強要されることにお応えは出来ません。
ただその他でご満足いただけなかったことはこちらも真摯に受け止め今後に生かしてまいりますが、この部分はどうしても納得できませんでしたので投稿させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 支配人