楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ・お客さまの声
総合2
宿泊プラン詳細画面に「伊勢神宮(外宮)への早朝参拝(予約制)」とありますが、これでは説明不足。「電車で来た方対象に朝5時からバスを出す。案内人はつかない」と書いてくれれば、宿泊前に問い合わせに対して返事が無かったと怒る事も無かったのに。挙句「到着予定時刻は?」「前日なのでキャンセル料が発生します」とは何事??予約の段階で到着予定時刻は入力しているし、前日になっても旅行予定が立てたれないからこちらから電話したのにキャンセル料って。遠方の客からかけた電話で不必要な説明はいりません。伊勢神宮最寄のような文章なのにけっこう遠い立地。部屋は入ったとたんタバコ臭。トイレの掃除が最悪(他人の尿が散ってるし、毛もあった)。SoftBankは圏外(docomoは大丈夫)。食事とお風呂が良かったのが救いでした。今回は式年遷宮の下見で行きました。予定している友人もたくさんいますが、お勧めしません。【ご利用の宿泊プラン】【三重ブランド】地元が誇る食材!伊勢海老づくし♪☆静寂と星空に包まれた和室☆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お電話の件では大変失礼をいたしました。スタッフが最終の御予約の確認と勘違いをしてこのようなことになってしまいました。清掃の件も合わせましてスタッフの教育を徹底してまいります。ただ伊勢神宮までは本当に車で15分で旅館でも一番近いうちの一つでございますのでよろしくお願い致します。皆様の貴重なご意見を無駄にすることなく今後に生かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 千の杜 スタッフ一同
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
宿泊プラン詳細画面に「伊勢神宮(外宮)への早朝参拝(予約制)」とありますが、これでは説明不足。
「電車で来た方対象に朝5時からバスを出す。案内人はつかない」
と書いてくれれば、宿泊前に問い合わせに対して返事が無かったと怒る事も無かったのに。挙句「到着予定時刻は?」「前日なのでキャンセル料が発生します」とは何事??
予約の段階で到着予定時刻は入力しているし、
前日になっても旅行予定が立てたれないからこちらから電話したのにキャンセル料って。遠方の客からかけた電話で不必要な説明はいりません。
伊勢神宮最寄のような文章なのにけっこう遠い立地。
部屋は入ったとたんタバコ臭。
トイレの掃除が最悪(他人の尿が散ってるし、毛もあった)。
SoftBankは圏外(docomoは大丈夫)。
食事とお風呂が良かったのが救いでした。
今回は式年遷宮の下見で行きました。
予定している友人もたくさんいますが、お勧めしません。
【ご利用の宿泊プラン】
【三重ブランド】地元が誇る食材!伊勢海老づくし♪
☆静寂と星空に包まれた和室☆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お電話の件では大変失礼をいたしました。スタッフが最終の御予約の確認と勘違いをしてこのようなことになってしまいました。
清掃の件も合わせましてスタッフの教育を徹底してまいります。
ただ伊勢神宮までは本当に車で15分で旅館でも一番近いうちの一つでございますのでよろしくお願い致します。
皆様の貴重なご意見を無駄にすることなく今後に生かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同