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伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ･お客さまの声
立地5
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露天風呂付き客室としてはリーズナブルで、スタッフの対応もとてもよくて好印象です。4ヶ月の乳児連れで利用しましたが、乳児の食事、布団不要でも\2,100-料金がかかりました。でも、子供を風呂に入れるのに、バスタオルを頼むと\315-レンタル料がかかると言われました。その\2,100-は何の料金なのでしょうか？大浴場の露天風呂のみ温泉で、他はすべて沸かし湯とのことでした。ただ、嫁さんが大浴場を利用したのですが、洗い場の数が少なく待っても待っても順番が来ないので、露天の温泉だけ利用して部屋に戻り、部屋の露天風呂で体を洗っていました。女性の場合、洗い場の占有率が高くなるので、洗い場の数をもっと増やすべきだと思います。夕食はごく一般的なものですが、少しボリューム不足と感じました。禁煙室の設定はないため、空気清浄機での対応でしたが、部屋のエアコンを運転すると少し臭いがしたため使用をやめました。気候のいい時期に利用したため、特に不自由はありませんでしたが、夏場はエアコンの臭い対策が必要だと思います。当日は雨だったのですが、部屋の露天風呂のあるベランダの屋根材が薄く、雨の打ち付ける音がひどかったです。他に気になったのは、座布団に前の宿泊客のものと思われる女性の長い髪の毛が付いていたこと、洗面所前足下の排水管の掃除口ふたがきちんと固定されておらず、洗面を利用するたびカタカタ音がすること、ベランダへ出るのにサッシを開けるとカラカラと音がすること、などです。古い設備をうまく利用されており、スタッフの対応は特によかっただけに、少し残念です。
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この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。ご夕食の件ではこのようなお声を頂きました事調理部にお伝えいたします。またエアコンはこの時期はまだ暖房の設定にさせていただいておりました。夏に向けて対策をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。あとお子様の施設使用料はあくまで施設の使用料、入場料という意味合いでございます。この部分は今後も同様に頂戴してまいりますのでご了承お願いいたします。清掃の件に関しましては本当に申し訳ございません。清掃業者さんにこの事を伝え今後このような事がないよう努めてまいります。改善できるところ出来ないところございますが、出来るところは迅速に改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
露天風呂付き客室としてはリーズナブルで、スタッフの対応もとてもよくて好印象です。
4ヶ月の乳児連れで利用しましたが、乳児の食事、布団不要でも\2,100-料金がかかりました。
でも、子供を風呂に入れるのに、バスタオルを頼むと\315-レンタル料がかかると言われました。その\2,100-は何の料金なのでしょうか？
大浴場の露天風呂のみ温泉で、他はすべて沸かし湯とのことでした。ただ、嫁さんが大浴場を利用したのですが、洗い場の数が少なく待っても待っても順番が来ないので、露天の温泉だけ利用して部屋に戻り、部屋の露天風呂で体を洗っていました。女性の場合、洗い場の占有率が高くなるので、洗い場の数をもっと増やすべきだと思います。
夕食はごく一般的なものですが、少しボリューム不足と感じました。
禁煙室の設定はないため、空気清浄機での対応でしたが、部屋のエアコンを運転すると少し臭いがしたため使用をやめました。気候のいい時期に利用したため、特に不自由はありませんでしたが、夏場はエアコンの臭い対策が必要だと思います。
当日は雨だったのですが、部屋の露天風呂のあるベランダの屋根材が薄く、雨の打ち付ける音がひどかったです。
他に気になったのは、座布団に前の宿泊客のものと思われる女性の長い髪の毛が付いていたこと、洗面所前足下の排水管の掃除口ふたがきちんと固定されておらず、洗面を利用するたびカタカタ音がすること、ベランダへ出るのにサッシを開けるとカラカラと音がすること、などです。
古い設備をうまく利用されており、スタッフの対応は特によかっただけに、少し残念です。
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この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
ご夕食の件ではこのようなお声を頂きました事調理部にお伝えいたします。
またエアコンはこの時期はまだ暖房の設定にさせていただいておりました。夏に向けて対策をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
あとお子様の施設使用料はあくまで施設の使用料、入場料という意味合いでございます。この部分は今後も同様に頂戴してまいりますのでご了承お願いいたします。
清掃の件に関しましては本当に申し訳ございません。清掃業者さんにこの事を伝え今後このような事がないよう努めてまいります。
改善できるところ出来ないところございますが、出来るところは迅速に改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同