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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 22:50:53
-
温泉は運び湯(他の温泉から運んでくる)で大浴場の露天のみのようです。4人入るといっぱいですが、皆が集中して6人になるとぎゅうぎゅうでした。部屋はかなり古いです。特に電気スタンドのカバーなどすっかりすすけてカビもあり、昭和?から使っているのかと思いました。となりの部屋のカーテンを閉める音や子供の声などが響いて夜まで騒がしかったです。朝早くにチェックアウトしようとしたところ、まだ係のものがいないので待ってくれと。一人ビジネス向けではないかもしれません。部屋のTVは大きくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2020年10月11日 18:17:55
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
建物自体は新しいものではございませんが、その他の部分でご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
ただ、朝のご精算に関しては当館は旅館ですので精算できる時間帯も7時からでございます。早いご出発の際は前日やチェックアウト時にしていただければと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 13:13:22
-
家族4人で宿泊したが、4人が泊まる部屋としてはかなり狭かった。
また、布団がかなり悪く全くといっていいほど寝れなかった。
食事やお風呂や接客対応は十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2019年11月17日 15:28:15
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は確かに4名で広いわけではございませんが、それで入りたいというお客様や値段もリーズナブルになることから受け入れをさせていただいております。
また布団ですが今年導入したばかりのものでどちらかといえばお褒めのお言葉をいただくことが多いお布団なのですが、このようなお声をいただいたことメーカーにもお伝えします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 17:05:53
-
過剰請求された!
指摘したら直ぐ正規の請求書が出てきた。気分悪ー
毎回過剰請求してるかのようだった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2019年04月26日 10:09:54
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご精算時での不手際大変申し訳ございませんでした。毎回過剰請求していることは絶対にありえませんが、ご精算は非常に大事なことでございますのでそのようなことで不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないようチェックを徹底してまいる所存でございます。
今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 支配人
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 21:45:50
-
んんんん。ビジネス宿泊は無いかな。。古いし学生?が多い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2019年04月05日 13:49:57
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この日は伊勢市内にて毎年ソフトテニスの全国大会が開催されているため、学生のお客様が多かったことは事実でございます。
建物自体も確かに新しいものではございませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 08:20:30
-
女性用のアメニティーが欲しかった。
部屋の掃除が行き届いてなかったと思う。
トイレの床がみしみしいって恐かった。
食後のデザートバイキングは、そのまま食事会場で食べたかった。アイスがあれば良かった。
温泉はとても良かった!
部屋の露天風呂からの景色が木がボウボウ生えているだけで風情が感じられない。手入れをした方が良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2018年06月02日 10:43:42
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋や景色の清掃では大変申し訳ございませんでした。このようなお声をいただきましたことを清掃部にお伝えし、今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
デザートバイキングはお褒めのお言葉も多くいただいてますので続けていきますが、その他の部分でも改善できるところは迅速にしてまいります。
今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 23:46:51
-
ゴキブリが多過ぎです!
サービスで付いてた卓球も、卓球場へ行くまでに数匹、その後の貸切露天風呂でも大小二匹のゴキブリが脱衣かご付近で、追いかけっこ!
気持ち悪くて、卓球も露天風呂も全く楽しめなかったです。
自然の中の施設なので、ある程度の『虫さん』とは仲良くと思いますが、やはりゴキブリは虫さんの部類に入らないですよね。
それと大浴場の脱衣所のクーラーも吹き出し口がホコリだらけだし、扇風機も1台しかなく、子供が暑さのあまり独り占め。
涼しいのは部屋だけでした。
あ!その部屋のお風呂ですが、利用するつもりはなかったですが、髪の毛が着いてて気持ち悪かったです。
なので、寛げずもうここは利用しないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2017年08月16日 09:29:57
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
清掃の件では大変申し訳ございません。虫の件は定期的に害虫駆除の業者さんにお願いをしているのですが、もう一度効果検証を徹底してまいります。
その他の清掃に関しても今後このようなご指摘を受けないように指導してまいる所存でございます。
今回いただいたご意見を今後に必ずや生かしてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
千の杜 支配人
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 17:21:34
-
お伊勢詣りの為、一泊させていただきました。車だったのでとてもアクセスがよかったです。当日はあいにくの雨でしたが、案内のスタッフさんが外まで出てくださり、傘も貸してくださってとても親切でした。お部屋の作りは古さも感じましたが、お掃除が行き届いて清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2016年10月09日 15:01:21
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当日はあいにくの雨だったにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をいただけホッとしております。
また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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でぐりん7651さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- でぐりん7651さん [60代/男性] 2012年04月20日 13:43:46
-
露天風呂付き部屋で2連泊しました。従業員全員がいつも笑顔で応対していただき気持ちよく過ごせました。ただ昨年秋にも露天風呂付き部屋で2連泊(山中温泉)しており、
山中温泉での宿と比較してしまいますので厳しい評点となりました。昨年の宿であったサービスで今回の宿でなかった点をあげます。
・2連泊での数種の特典・朝刊新聞・異なった夕食場所と夕食内容・浴衣の他、部屋着有
・自由な時間の送迎・2回の昼食・部屋の露天風呂も温泉・充実したアメニティグッズ等です。
また、当方の体の都合で一時の食事出来る量の限りがあるため、前もって伝えたところ
量より質の食事にしていただける返答をいただいたいましたが、提供された夕食はまったく一般のお客様と同様の内容であり、まったく対応していただけなかったのは残念であります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2012年04月21日 07:37:11
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
どちらの旅館さんかは分かりかねますが、有名な山中温泉さんに比べればまだまだ至らない点が当館にあることと存じます。
またお食事の件でも申し訳ございません。このようなお声をいただきましたことを調理部にお伝えし善処するようしてまいります。
それでもスタッフに対する温かいお言葉ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 16:47:20
-
食事が悪いと、他が良くても全て台無しになります。また携帯電話の電波が入らないのは、現代においては困る人が多いと思います。
と前置きした上で記します。
立地は、車で伊勢参りをするには丁度良い近さです。また喧騒とした街中から外れ、静かな森の中で過ごせます。
建物・部屋はとても古いですが、清掃は行き届いているので清潔感はあります。
一人なのでシングルルームで、シングルにしては広くて良いのですが、softbank(iphone)の電波は、ほぼ全く入りません。これには大変困りました。
食事は失礼ながら全てにおいて安っぽく、美味しくなかったです。これでもかと思うほどに小さく薄~くカットされたお刺身に思わず笑いがこぼれました。しかも安いものばかり。お肉は松坂牛かと思いきや鶏肉。天麩羅は揚げたてを出していただいたが、4つだけがカゴにコロンと入れられてました。
先にお酒を注文するも、それ以降はスタッフの方が遠くに引っ込んでしまうので2杯目以降注文できず、ようやく捕まえたスタッフの方に、もう面倒なので残りのメニューも全て出してもらいましたが、最後のデザートがなかなか出てこないので、そのまま部屋に退散しました。
朝食はバイキングで、できたてで美味しかったです。
お風呂は大浴場と露天風呂で、ごく一般的な感じです。シャンプー等は健康ランドっぽい容器です。
スタッフの方々の接客態度は良かったです。少々丁寧すぎるというか、わざとらしい感じに、ややニンマリしてしまいましたが。(笑)
食事は私がここ1~2年で宿泊した宿の中では一番ガッカリな宿でした。携帯の電波が入らないのも、文明の利器を忘れて過ごす方には良いでしょうが、私には困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2011年09月28日 13:38:57
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
当館携帯電話はもともと全て圏外だったのですがドコモさん、AUさんはお願いしたところ改善して頂けました。ソフトバンクさんは何度もお願いをしているのですがいまだ改善頂けません。
これからもお願いしてまいりますので宜しくお願い致します。
またお食事は一番基本のご夕食をお選び頂きましたがこのようなお声を頂きました事、調理部にお伝え致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 04:36:24
-
先日12月30日に宿泊しました。
今までの口コミをみてここに泊まろうと思ったのですが…可もなく不可もなく
って感じです。
スタッフさんの対応も悪いわけじゃないし、食事も悪くないし、お部屋も悪くないけど
全体的に少しずつ物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2011年01月02日 12:47:24
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お客様のご期待を超えることが出来ないとやはりお客様に物足りなさを感じさせてしまうものだと思います。
これからも全体的に精進致しまして今後の旅館造りに励んでまいります。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 15:57:24
-
お土産5298円やったかと思うがお釣りが4700いくらかやと思うけど3千7百円ちょっとお釣りしかもらえませんでした。レシートもらってないから何にも言えないから仕方ないのですがちゃんとレシート渡して間違い無いようにして下さい!
【ご利用の宿泊プラン】
えー?こんな金額で露天風呂付客室?【DX料理で満喫】プラン♪
大自然にたたずむ露天風呂付客室- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2009年08月13日 17:01:46
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
自社アンケートにも記載頂いておりましたのでただちにレジスターの記録を確認させて頂きました。18:10分のお買い上げで6,279円という記録がございましてこの日に5000円台の記録はございませんでした。レジを占めた時にもお金は合計金額通りでしたのでご報告申し上げます。
レシートを通常お渡ししていないのはよくいらないといわれるためと紙が無駄になる場合があるというエコの観点からさせて頂いておりますが必要であればすぐにお出しいたしますのでご了承お願い致します。
またご不明な点がございましたら当HPからご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
千の杜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- えー?こんな金額で露天風呂付客室?【DX料理で満喫】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 11:10:00
-
とても大切な旅行だったのに
ルームサービスもなく
水は洗面台のお水を飲んでくださいとのことで凄く残念でした。館内も節電なのかもすごく暗く寒くてびっくりです。この値段でこのサービスは高すぎると思いました。料理もお重のものだったからか、全て冷たくリゾートホテルという感覚はなくビジネスホテルのほうがよかったと感じるほとでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2023年01月01日 12:28:06
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
せっかくの大切なご旅行にもかかわらずこのような対応になってしまったこと大変申し訳ございません。
ただ今回お選びいただきましたプランはお重膳でお節料理のようなイメージで提供させていただいております。もちろん通常の会席コースは、提供の仕方が違いますので語法億申し上げます。
またお水は冷水ポットをご用意していますのと、洗面台のお水を飲んでくださいということはございません。加湿器のお水は洗面台でご利用いただいてますので、こちらを聞き間違えてしまったかもしれません。深くお詫び申し上げます。
いろいろなものが異常に高騰し、これまでの提供の仕方をすることが出来ておりませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【伊勢の大自然で神秘的な空間を感じる♪【露天風呂付客室】禁煙】
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:23:23
-
口コミ通りです。老朽化が酷くて、大浴場は見上げて目をあけていられないくらいの有り様です。トイレの壁も…サウナの床も抜けそうで、もうあちこち別の意味ですごく、なぜこの宿泊費を払わなければいけないのか謎でした。
唯一、夕食とスタッフの対応に救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2022年12月04日 15:18:30
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
清掃の件では大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見で改善できるところは徹底してまいります。
それでもスタッフに対しての温かいお言葉ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 09:57:27
-
部屋の横幅が狭い為
少し圧迫があったので
残念でした。
テレビはもう少し
大きいサイズが良かった
露天風呂は木々ではなく
景観を楽しめ、安らげる
玉石等をひきつめた
状態な心がホッコリして
癒さると思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2021年12月27日 10:37:57
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋や風景の件では申し訳ございません。すぐに改善をというわけにはまいりませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 16:07:05
-
食事の時間が夜は、二種類から選ぶ朝は七時半からと遅い。食事も三重県だからスタンダードでももう少しさしみがあるかと。期待するも残念。部屋もプランでももう少しレベルが高いかと。お風呂もシャワーが壊れているし、洗面所も少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2018年12月12日 13:39:10
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はスタンダードプランをご利用いただいたのですが、いろいろな箇所においてご期待に沿えず申し訳ございません。
夕食や朝食のお時間はお客様の地域の特徴がありますので変更は致しませんが、お食事に関しては真摯に受け止め、またシャワーはすぐに修繕させていただきました。
今回いただいたご意見を今後の旅館造りに生かしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 支配人
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 14:46:22
-
伊勢神宮へ近いという事で決めました。それほど高い宿ではないので、期待はしておりませんでした。
建物やお部屋が古いというのは気にしないのですが、お盆に伺って、建物に入っても、部屋に入っても、一切涼しくない事に大驚きです。
暑い中、観光してようやく宿に着いたら、普通はホッとする場所なはずですが、中に入った方が蒸し暑く、何ともいえない臭いがあり、部屋のエアコンは温度を下げても、それほど涼しくならず、音が大きい。でも、エアコンの音が大きいおかげで廊下を行き交う人の声も音も聞こえなかったので、もしかしたらよかったかもしれない。
食事を頂く広間も暑くて暑くてたまらなかった。でも、内容や味は、この宿には想像できないほど、地物を使い量も種類も多く、味も美味しく満足しました。お料理だけはお薦めします。涼しかったらもっと良かったのですが。
お風呂にはタオルありませんので、部屋から持参しないといけません。
露天風呂のみ温泉でした。
お部屋はユニットバストイレです。洗顔ひとつするのも結構大変でした。
いろいろな使い勝手はお値段相応なので我慢できますし、仕方ありませんが、今年の猛暑の中、食事中も部屋の中も快適に過ごせなかったのは、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2018年08月26日 09:54:13
-
この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねっまして御礼申し上げます。
今年は過去に例を見ない猛暑の兼ね合いで空調が思ったように効かず、本当に皆様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
それでもお料理の件でお褒めのお言葉をいただけホッとしております。
これは設備の問題ですので今後二度とこのようなことが起きないよう対策、予測をしっかりしてまいる所存でございます。
次回はご期待に沿えるようがんばってまいります。
この度はありがとうございました。
千の杜 支配人
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チビタン8417さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- チビタン8417さん [70代/男性] 2015年01月08日 17:01:51
-
ロビー等は見栄えよくても室内の設備が古い。床が歩く時きしむ、
1階のトイレが旧式の和式トイレで膝が痛くて使用出来ない、
今回の旅は失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2015年01月11日 13:00:03
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
設備の件では申し訳ございません。優先順位をつけていきながら修繕して行っておりますのでご了承よろしくお願いいたします。
なお、1階のトイレですが一つは和式ですが、洋式もありますのでご報告させていただきます。
その他の部分でご満足いただけるよう頑張ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 《記念日プラン》 大切な日を思い出に。DX.料理で祝うお祝いプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 23:40:20
-
四年前に1度、個室露天風呂のお部屋、部屋食で訪れた際、悪い印象なく気持ち良く帰ってきました。今回部屋数も少なく、選ぶ余地なくこのプランにしました。係の女性に「子供用の遊具があるんですよね、行ってみたいのですが」と言うと「遠いですし、あまりキレイではないので…」と言われました。ちょっと対応にびっくりしました。食事の際、料理の説明ゼロ。「次はお造りきますから」とか「最後はデザートです」とか、自分たちの段取りを話すだけで、あわびの食べ方なども何も言わず火をつけただけなど、戸惑うシーンが多かったです。私に汁椀二つ置いて、主人にはご飯を二つ置いたり、ビールは私だけについで、主人につがなかったり。子ども用の椅子をくださいと何度も言ってたお隣の方も呆れておられました。
三階の共同トイレはしばらく掃除していない様子で、真っ黒で気持ち悪かったです。夜中息子が熱を出し、氷枕を持ってきてくれた方は心配してくださり、嬉しかったですが、体温計が貸し出し中で借りれなかったので、もう少し予備を置いておいてほしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2014年01月11日 16:05:09
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
女性のスタッフの件では大変申し訳ございませんでした。旅館にとってソフト面は本当に大事な部分だと考えております。年配のスタッフとはいえ今後より教育を徹底してまいりますので、なにとぞご了承お願いいたします。
体温計はいくつかご準備をしているのですが検討させていただきますのでよろしくお願いいたします。
今回頂きました貴重なご意見を今後の旅館造りに必ずや生かしてまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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yuka1849さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- yuka1849さん [30代/女性] 2013年11月27日 15:12:27
-
クチコミで苦情も見ていたので期待せずに行きましたが
その通りでしたので特に憤慨もしませんでした。
伊勢神宮目的で行ったので立地はとてもよかったです。
もう少し部屋やお風呂や食堂をきれいに掃除はできないものかと思いました。
フロントスタッフの方の対応はとてもよかったですが食事のとき私たちのテーブルを担当してくれた男性スタッフの対応がちょっとよくなかったですね。
しゃぶしゃぶのコンロ用のろうそく?でしょうかその大きさが小さくて肉をしゃぶしゃぶする前に火が消えるんです。わたしたち夫婦も食べる前に消えましたし、隣のテーブルのご家族も消えて交換してもらっていました。
そのことを隣の方が
「燃料小さすぎるんじゃないの?」と言われたときのスタッフの返答が
謝りもせず
「いえ、これは一番大きなものを使っておりますんで」
でこっちが切れそうになりました。
少なくとも同じ日に2組のテーブルの火が食べる前に消えてるということで何か対策をとるとかもっと謝るとかどうにかいい対応ができないものかと思います。
大浴場も朝風呂で男女の入れ替えがあるわけでもないし
床は温泉だから仕方ないのかもしれませんがぬるぬるで子供は滑って頭を打ちました。
わたしの不注意でもあるのでそれは何もいいませんが。
ま、そんな感じでした。
でも家族旅行ですし
楽しく過ごさせていただきました。
リピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2013年12月02日 11:05:59
-
この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
レストランスタッフの件では大変申し訳ございませんでした。お鍋の燃料の件では申し訳ございませんでした。燃料は間違いないのですが、消えてしまったという現状がある以上、補充させていただくのが常識でございます。このようなことがないようさらなる教育をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
大浴場に関してですが清掃は間違いなくさせていただいております。ただ温泉の成分がかなりぬるぬるしております。ご了承お願いいたします。
男女の入れ替えはほぼ同じ浴場ですのでしておりません。こちらも合わせてご了承お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【静寂と星空に包まれた和室】】
風呂3
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
昔ながらの古いホテルという感じ。客室露天風呂付の部屋に宿泊したが風呂場には蜘蛛の巣がはっていた。部屋の電子ケトルにはお湯が入れっぱなし。しっかりと掃除されてるのか?という印象でした。料理はおいしかった。
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この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は確かに新しい旅館ではございません。その他の部分でご満足いただけるような旅館造りを目指しておりますが、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
ケトルの水はもちろん入れ替えておりますのでご安心くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
千の杜 支配人