客室露天風呂がおんせんでないのが不満。せめて客室の風呂は温泉をひいてほしい。朝食もバイキングはやめてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

特別に良いというわけではないけれど、お料理も美味しかったですし、温泉の泉質もトロッとスベスベ感がありよかったです。宿泊カードに書いたお誕生日の日付をみてくださったのか、食事の時にお誕生日の記念写真を撮ってくたさったのがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族5人（夫婦+小学生1、添い寝の幼児2）で宿泊しました。

当日はあいにくの天気で子ども達が楽しみにしていたプールに入れず残念でした。雨の合間におかげ横丁へ。車移動でしたが近くてよかったです。
翌朝も内宮へ混む前にサッと行けました。

残念なことにお夕食はそんなにでした。
ボリュームは満点でしたが。
子ども達はお子様懐石に、お子様ランチと喜んでいました。

朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです！こちらは期待以上でした。あげたてのさつまあげやてこねずし、伊勢うどんなど郷土料理も楽しめました。

お風呂はよかったです！
露天風呂が風情があって、お湯ももったりした感じで最高にリラックスできました。
脱衣場も広くてきれいでした。

晴れてさえいたらなあとそれが悔やまれますが全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

食事がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

伊勢神宮参拝（内宮、外宮）には程よい立地だと思います、駐車場係受付の方は親切笑顔でよかったと思うが部屋案内の方が笑顔ともう少し詳しい説明が欲しかったと思います、食事は朝食のみでしたが残念に思ったことはパンが冷たかった、パンの焼けるにおいが有れば食事が美味しく感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

彼の誕生日旅行で宿泊しました。予約の際、メールで彼の好き嫌い等、確認し、宿に泊まる3日前にも電話で確認していたのに、到着そうそう、彼に好き嫌いを細かく確認され、少し気分わるくなりました。予約をした者にあとでこっそり確認していただきたかったです。お部屋は狭くて蜘蛛が何匹もいまた。森の中だから仕方ありませんが。お部屋のお風呂は気に入ました！景色もよくてゆっくりできた。ただ、隣の方も露天に入っていると話し声が気になってしまう。夕食は、松阪牛会席で彼もとっても喜んでくれて、美味しいくいただきました。朝食はザツなイメージ。てごね寿司はおいしかったです。朝食バイキングは和食メインって感じで、パンにあう洋食おかずがなかった。期待していた分残念でした。帰りに、お見送りしてくださった中居さんは親切で、とてもイイイメージが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

ホテル全体の雰囲気はゆったりとしていて良い。廊下も広いが絨毯にところどころほつれあり。ドアが少し禿げていたり、洗面所の高さがすごく低かったりするがあまり老朽感は感じなかった。　　風呂は部屋の外の露天風呂、大浴場共に満足。　

夕食は、この値段からすればかなりよい。但し、朝食は和食偏重で、卵料理などほとんどなく、ハムもなく洋食党、子供には不満足。

サービスは、まずまずだがプロ感覚は全くなく、アルバイトが一生懸命やっている感じ。それから、幼児の布団を追加で予約してあったが、蒲団が敷いてなく、電話したらあわてて敷いてくれた。　まあ、全体にそういうレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

初めての利用でお世話になりました。
建物や設備はやはり、古くサウナは特にボロボロで残念でした。
以前は休暇村だったようですが、当時の建物にしては豪華な設備だったと思いますし
とても賑わい繁盛したと感じましたが。。。
別館に力を入れてしまってるのでしょうか、本館は廊下等が暗くテンションが下がりました。
客室露天風呂のお部屋にしましたが残念ながら温泉ではなく残念。（表記されてない）

食事処が披露宴会場なのは一番残念でした、折角の料理も半減してしまう。
スタッフの方々の対応は良かったですが、趣と言うよりも終焉を思わせる雰囲気に
とても惜しい思いが残りましたが、頑張って立て直しをして頂きたい惜しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

サービスは悪くなかったのですが、アメニティーが物足りなかったかなと。
食事付きプランで4歳児いたのですが、浴衣はかしてもらえましたが、タオルなどいっさいなし。有料と言われました。
一枚くらい欲しかったです。
また大人のタオルもバスタオルと薄いタオル一枚くらい。
あさの顔吹用のフェイスタオルが欲しかったです。

料理はとてもおいしく満足しました。
お風呂は広くはありませんでしたが、ゆっくりつかれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年01月

主人と宿泊しました。
二人ともにソフトバンクですが、部屋に入るとまったく電波が通じずずっと圏外。部屋の外の露天風呂の横に携帯をおいておいてなんとか電波1,2本。ものすごく困りました。ロビーはWifi環境でしたが、部屋が圏外では意味がないような・・

お料理はボリュームもすごく満足です。朝のバイキングも品数が多く、とてもおいしかったです。

あと、部屋の露天風呂へ行くガラス戸がきちっとしまらず、いちいち鍵を部屋からかけないと3～4ｃｍ開いて閉まりません。とても寒い季節なので困りました。改善すべきだと思います。

スタッフの方はとても対応がよく気持ちよかったです。

値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

駅からは徒歩では行けないので車でない場合には送迎をお願いしました。もう少し頻繁に送迎が出てるといいなと感じました。
車でない人は夕食付きにしておいたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

神宮参拝のために主人と２泊しました。

■良かった点
１．スタッフの接遇と笑顔が素晴らしい
２．露天風呂の泉質がぬめりがあり良い
３．館内に焚かれるお香が大変良い香り
４．とても静かでよく眠れた
５．玄関にあるドラの音。珍しかった
６．天ぷらが揚げたてで運ばれてくる

■改善をして頂きたい点
＜お料理＞
天ぷらの松茸はもう少し大きくして別料金でもよいのでは？
小さいな～と思いました。
御飯は白飯または雑穀ご飯など選べると嬉しいです。
2泊続けてメインが豚肉なのはやめてほしい。

＜エステ＞
フットトリートメントの施術を主人と一緒に受け、気になったのが
１．施術時間が基本20分では短すぎます。せめて40分は欲しい。
２．エステティシャンの方はグレードの違う方ではなかったですか？
施術中主人のほうが（施術の）音が大きくて気になりました。
男性だからしっかり強めに、ということで
キャリアの長い先生がついたのかと疑いました。
私のほうは明らかに若い方でしたよ。
フロントで研修生と聞きましたが・・・。
３．ヴァルモンをエステに使用されているようですが、
もったいないので積極的にＰＲしてください。
フロントや部屋の案内でヴァルモンだと書いていなかったのですが、
もし書いてあればきっとフェイシャル受けていたと思います。

＜最も困ったこと＞
ソフトバンクiPhoneの電波がとにかく入りません。

＜その他＞
・トイレのあちこちが工事中で不便でした。
・貸切風呂のシャンプーとリンスの区別がつかないです。
表記をラベル貼付などで大きく見やすく工夫を。
・大浴場のシャワーヘッドが詰まっているので交換して下さい。
・選べる浴衣は悪くないですがその他館内着も提案してほしい。
・ドラの音はホテルとのコンセプトのつながりが不明。
・部屋のアンケートは2枚置いてほしい。
・お土産を伊勢市駅で買いそびれたのでもっと館内で売ってほしい。
・廊下の掲示。スタッフお勧めの参拝方法やお宮など生の情報がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

８月２５日に宿泊しました。
子供がプールのあるホテルを希望したため、こちらのホテルにお世話になりました。
子供はプールに満足していました。

お料理は、お刺身がとてもおいしかったです。
ただ、全体的になるべく調理の手間を減らしたいような雰囲気がただよう献立だったので、おいしかったけど、あまり面白味や目新しさは感じませんでした。

お部屋や館内についても、きちんとされているのですが、特に贅沢な気分になれるわけでもなく、便利な売店があるわけでもなく、アメニティが充実しているわけでもなく、文句を言うほど悪くはないけど、また来たいと思えるほどのものはないかな～？

従業員さんはとても親切で申し訳ないのですが、家族旅行だと数万円支払うわけですから、思い出に残るようなホテルに泊まりたいので、経営者の方はもうちょっとがんばってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

露天風呂付きに惹かれて予約したのですが

ベランダに出るとスズメ蜂の攻撃に会い・・外に出られず・・


露天に入ることはできませんでした(T_T)

結局大浴場にいきました。。


こんなことなら
普通の部屋を予約すればよかったです


期待が大きかった分　ショックも大きかったです(-.-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

嘗て厚生年金の宿泊施設だったということで、通路、ロビーなど空間を贅沢に使用した建物でした。
敷地もとても広く、特に夏休みなどはファミリーやサークルで楽しめると思われます。
残念ながら、お食事は平凡でした。
かなり研究をする余地があると思います。
従業員の方々はよく訓練されて、感じのよい対応をして下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回レディースプランで・浴衣が選べる・２時間カラオケやテニスなどが選べる・貸しきり露天風呂４５分のこの３つに引かれて予約しました。
しかし、５人中１人ですが選んだ浴衣が生乾きの洗濯物の匂いでテンション下がってました。
カラオケ・テニス・卓球などが選べるコースも　私たちがホテルについた時点で（６時ごろ）予約がいっぱいとの事で 卓球しかなかったのでやめました。
こんなことなら、ネットでプラン予約時にカラオケの予約もさせて欲しかった・・・
貸切露天風呂はよかったんですが、２人とかならいいかなぁって感じです。
洗うとこは一つしかなく、浴槽も２・３人用なので　４５分で５人入るのは無理でした。
しかも、こちらもホテル到着時に９時からの４５分間しか空いていないと言われたので　先に予約したかった・・・

夕食は、今回の旅行でメインに考えていなかったので可もなく不可もなくといった感じです。でも、朝ごはんは種類も多くておいしくてとてもよかったです。

こんなことならこのホテルの、食事をメインにしたプランにすればよかったかも！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

立地はとても良く静かで最初の到着の際の対応などはとても良かったです。ただ、少し期待に対して残念だったのが、子供を連れて敷地内の児童広場に遊びに行ったが、管理がされていなく、草などがボウボウに生えていたり、遊具が壊れているなどが目立ったのが残念だった。すたっふのかたはとても気持ちの良い対応をしていただけたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフの対応はよかったのですが、設備や施設はやや古かったです。
大浴場の入り口や露天風呂の入り口のドアがとても重くて、７０代の母はとても開けにくそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

静かな所です。夜は生憎の雨で星空はみられませんでした。
夕食：次の料理が運ばれてくるのをもう少し遅くしていただくと一品をゆっくりといただけます。（チョット忙しい）期待していた「伊勢海老づくし」ですが、神楽庭焼き（殻と身の間のマヨネーズが多すぎだしマヨネーズが冷たかった）と伊勢海老サラダ（ドレッシングの味が濃すぎ）は残念です。淡白ですがエビの素材を味わいたい～
天麩羅は美味しかった（エビの殻塩も）
浴衣は２枚あると良いなと思いました。節電からか洗面台の灯りが点きませんでしたがコンタクト装着したりするので洗面台は明るくして欲しいです。
お風呂（露天風呂ともに）は肌がツルツルになり気持ちよかったのですが、シャンプーセット横にあったゴミが翌朝お風呂に行った時もほぼ同じ場所にあり、どのようなお掃除を
されているのかが気になりました。

館内に雅楽が流れていたり、お香の香りが漂っていたりは趣がありますね、又、伊勢神宮に
関する資料が廊下のあちこちに掲げられており、参拝前でしたので勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事の内容があまり良くない。
事前にランクUP料理で注文していたので少しはましになったが
ランクUPしていなかったら評価は1点でした
特に前菜がひどい
風呂の脱衣所に石鹸が無く髪の毛にリキットを付けた後手洗いが出来ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月