到着時、予約しているのに把握されてなくて時間がかかり少し気分を害しました！
お部屋、お風呂、料理は大満足でした^_^
スタッフの皆さん温まる対応でした！
家族もまた宿泊したいと言ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

急な体調の変化にも親切に対応していただきありがとうございました。おかげさまで楽しく無事に旅行することができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

駅や外宮・内宮に無料の送迎バスがありとても便利でした。山の上に立地していてとても気持ちのいい宿でした。食事はボリュームがありとてもおいしく、高かったけど地ビールもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

お部屋は明るく広く気持ちの良い空間でした。膝の悪い母も気持ちよく休めたようです。
お風呂は露天風呂がこじんまりとして落ち着いた空間でした。お湯も肌がつるつるになると喜んでおり、ここに宿泊先を決めて良かったと思いました。朝食も美味しくいつもは小食な母がたくさん食べてくれました。スタッフの方たちも明るく丁寧な方ばかりで、良い時間をいただいたと感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

禁煙室で予約したところ、前の宿泊客が喫煙したようで、においが少し残っていたことを伝えると、すぐに担当の方が同じタイプの違う部屋を手配してくれました。その間、走り回って対応をしてくれていたのをたまたま見かけました。
新しい部屋は同じ間取りでしたが、いい匂いがしてゆっくり寛げました。対応が早くて本当に有り難かったです。
お風呂は露天風呂が肌がつるつるになる良いお湯です。朝食の和食バイキングも大変美味しく、スタッフの方の対応も明るく丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
帰り際も乗用車でしたが最後まで見送って下さって、良い時間をいただきました。
またの機会も伺いたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年10月

台風が近づき天候が良くなかったのですが、ホテルの中の雰囲気、料理がよく文句ありませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

千の杜リゾートホテルの1室限定の部屋に宿泊させて頂きました。
立地条件は、伊勢神宮からタクシーで約20分くらいで、料金は\2,200円程掛かりましたので評価は3点にさせて頂きました。ただ、緑と自然の中に有るので気持ちの点数評価はUPしてます(笑)
部屋は、和洋室で広々として居て大変満足しました。EXIVよりゆったりとゆっくりと出来ました
食事は4点評価ですが、朝食は満点◎評価です…品数豊富で美味しかったです
お風呂も露天風呂に惚れ惚れしました
従業員の皆さまも若い方達がテキパキと誘導してくれたり荷物運びまでお手伝いをしてくれて嬉しかったです。帰りのバスも目的地別に路線が有り、大変助かりました
リーズナブルな価格帯で、とても充実したリゾートホテルライフを楽しませて頂きました…
また、利用させて頂きたい素晴らしいホテルでした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

スタッフの方の接客に大満足です＼(^-^)／子供二人連れていきましたが、じゃんけんに三人に勝てば素敵なプレゼントが貰えるというイベントがされており、うちの子は自分から話しかけたりが苦手なのですが、ご飯のときにスタッフさんからじゃんけんしましたか？と声をかけてくださり、三回勝つことができました＼(^-^)／

ここのサービスがすごいです。ドリンクバーコーナーで19時まで飲み放題でかき氷までありましたので子供も大喜び。
夕食の時にもおかわりも何度も頼みましたが笑顔で対応してくださいました＼(^-^)／
21時まで食べ放題のデザートビュッフェコーナーも大満足でした＼(^-^)／

お部屋から鹿が見えました＼(^-^)／子供たちは大興奮＼(^-^)／写真もバッチリとれました＼(^-^)／

お風呂の温度が少し暑かったですが、楽しく入れました＼(^-^)／

とても素敵な旅館でした＼(^-^)／また是非泊まりたいです＼(^-^)／

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員の方が若い方ばかりでしたが親しみのある接客ですごくよかったです。ご飯も美味しく、デザートバイキングもあり、妻は喜んでいました。プールがあって子供も楽しかったと言ってました。小さな子供がいる家族にはオススメです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

スタッフの方々皆さん親切で心地よい滞在になりました。
こんなことならチェックインもっと早めにすべきだったと後悔。
もっとゆっくりしてたかったです。

早めにチェックインしていたら
マッサージも受けてみたかったし
十二単もトライしてみたかったです。
案内が一覧になってたらもっと早く気づいたのに。。。そこだけが残念です。
料理も美味しくて
夕食後のデザートバイキング
朝食バイキングはどれも美味しくてついつい食べすぎました笑
友達と二人旅でしたが
また来たいねと
喜んでくれてここにして本当に良かったです!

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

伊勢神宮へ行く前に、前日入りする為に利用させていただきました。
もともと夜に神戸を発ち、遅い時間に到着予定でしたので、朝食のみついているプランにしました。
新名神の渋滞により、本当に０時ギリギリの到着になってしまいましたが、警備員の方が丁寧に案内してくださり、助かりました。
到着した夜は大浴場には行けませんでしたが、次の日の朝風呂で利用させていただきました。
トロトロの化粧水に入っているようなお湯がとてもびっくりしました。

朝食はバイキング形式でしたが、伊勢名物の伊勢うどんや手こね寿司の小さいバージョンのものなど、地域色豊かなメニューで、長々といてしまいました。

次回はもっと時間に余裕を持って伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年04月

2019,3月1日　一泊二日
宿泊客が出入りする玄関付近に数名のホテルの方がおりましたが、どの方も感じがよく明るく接客していました。
帰る時も私たちの荷物をお持ちしましょうかなどのお心使いや声掛けが非常に感じ良かったです。
朝食は、手こね寿司と伊勢うどんを頂きましたが、どちらも伊勢に来てから興味はあったが食べていなかったので、朝食で食べることが出来とても良かったです。

【改善すべき点】有料貸し切り風呂を使用したのですが、そこにはドライヤーがありませんでした。
部屋に戻って乾かせばいいのですが(部屋には設置ドライヤー有り)濡れたままの髪でロビーや受付前を通り抜けるのは行儀が悪いと思い、近くの大浴場へ寄り、そちらのドライヤーにて乾かしました。
有料貸し切りにも置くと良いと思います。

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家族

宿泊年月

2019年03月

スタッフ様の対応もすばらしくのんびりした時間を過ごす事が出来ました。
ぜひ又、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2018年11月

11月20日から 二泊させていただきました。部屋も建物も綺麗で良かったです。ただタバコが吸えなくなったのを知らすに行ったため ちょっと切なかったかなという感じです。
時代の流れだからしょうがないと思いますが
それ以外は接客もサービスも申し分ないです。またそちら方面に行くときには利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2018年11月

口コミで古い施設とわかっていたので、あまり期待していませんでした。しかし、よい意味で期待外れの宿でした。
施設全体はたしかに古いですが、お部屋はリフォームしてあり、とてもきれいでした。
また、ロビーに伊勢のマル秘ポイントの地図が作成してあり、歴史とスタッフさんの伊勢愛を感じました。
当日、主人の誕生日を伝えたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず対応していただいたスタッフさんにはほんとうに感謝です！
どのかたも感じがよく、古き良き教育がなられていると感じました。
お世話になりありがとうございました！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お部屋も大変、良かったです。従業員の方々の接客も◎でした。ただ、部屋にあった浴衣の上に羽織る物の紐が破れてました。残念です。
誕生日の宿泊でしたので、心遣いに嬉しかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2018年10月

単刀直入に言ってとてもよかった。また利用したい。
出迎え：丁寧に対応してもらった。歩き通しだったのでロビーのお香の香りがとてもいい香りで疲れを癒してくれた。ドリンクや肉まんも飲食できた。
食事：基本のプランだったが大満足。秋らしい工夫がある前菜からメインといった御膳に揚げたてのてんぷらやデザートバイキングまであり、おなかいっぱいまで食べることができた。朝食のバイキングも色々な飲み物とおかずが揃っていて楽しめた。豆腐もおいしく、朝から嬉しかった。
設備：ロビー近くに気軽に利用できる浴衣スペースがありコインランドリーや喫煙スペースもそろっていた。部屋に関しても広く、２人でも充分であった。アメニティに関してもしっかりと揃えられ特にタオルが多めに用意してあるのがとても嬉しかった。充電ケーブルがあるのもうれしいポイント。しいて悪い点を挙げるなら、コインランドリーまでの廊下に点灯がなく怖かったのと、古い建物だからか廊下の絨毯に穴が開いてぼろいこと。
風呂：サウナ、水風呂、ぬるま湯、内湯、露天温泉があった。そこそこ広くシャンプーなどもそろっているため利用しやすい。脱衣所の設備も充分であった。しいて言うならタオルを置くスペースがあると◎。露天温泉は最高で柔らかいお湯でぬるっと流れて、肌がしっとりとした。
接客：しっかりと笑顔で対応し、丁寧でありながら溌溂とした仲居さんが多く元気をもらえた。疑問などしっかりと答えてくれ頼りになった。夕食時に対応してくれた仲居さんが特によかった。人を笑顔にできるお話と気配りができていて、とても気遣ってくれているのも分かり嬉しかった。地元の人ならではの伊勢弁もとても可愛くローカルグルメの紹介も参考になった。「こんにゃく羊羹美味しかったと伝えてほしい。」
●５大特典があるプランであったが、浴衣も可愛かったし、グラスワイン・ドリンクサービスもよかったし、カラオケも楽しかったし、記念写真もお土産になったし、貸切露天風呂も雰囲気がよく気持ちよかった。こんなにいろいろ満点でお値段がこのくらいなら、ぜひまた利用したい。送迎もきちんとしていただいたし、これから利用したいと悩んでいる人は是非お勧め。かぐや姫プランならばプランの時間に余裕を持つためにも早めにチェックインするといい。正直帰ってきたばかりなのに、また泊まりに行きたいくらい良かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

大病した父をゆっくりとお風呂にいれたいためだけの旅行でした。
私共は地元・三重県民ですが、鳥羽や賢島の高名などんなリゾートホテルよりも、これだけ素晴らしい客室露天風呂の設備をもっているところはないと思います。
何が違うか…陶器の湯舟だけぼんと置いてあるところがほとんどだと思うのですが、こちらは湯舟の淵にウッドデッキ調の淵が取り巻いてあるので、湯舟につかる時の安心感や便利感が秀でています。
写真でみただけで宿泊を決め、若干の不安をもっていましたが、もっとどしどし宣伝されたらいいのにという、しつらえでした。
しかしながら設備不満の評価をさせていただいたのはやはり、空調のきかないところでした。
この夏は格別クーラー酷使の夏でしたが、クーラーが不具合な部分は実はそんなにないかなと思います。我が家も業者をよびましたが、エアコン吹き出し口に掃除機をあててほこりを吸い取るだけで驚くほど復旧するように思います。
皆様同じ感想をおもちのようですが、廊下等お客様の声をきかれて空気清浄機（？）がいくつか置かれ、善処されているのだなと感じました。
あと一歩で完全にどこよりも素晴らしいホテルといえるでしょう。
お料理も、特にうたわれていないコースでしたのに伊勢エビがでてきました。
低予算のコースでも、伊勢を訪ねたきたからには伊勢エビを食させてあげたいという板さんの心意気だと思いました。が、期待していなかった地元民の私共には、身がしまっているので（高齢者）噛みづらく、よくあるおつゆの多い野菜鍋でよかったので、その辺は難しいですよね。せっかくのご好意がうまく受け止められないとホテル側の損なので、書かせていただきました。
最後に、スタッフが車の乗降を助けて下さったことに特に感謝申し上げます。他の方も満足されるためには車寄せに屋根があって、車が一旦人と荷物を降ろしたら順次立ち去っていけるといいです。
お部屋だけでくつろがせていただきました。
次回は必ずや、大浴場を体験させていただきたいと思います。楽しみです！！

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その他

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家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂も広くて朝食も美味しくてたくさん種類があって大満足です
やはり山の中の環境がよいため公共機関で行くのは辛い
あとWi-Fiの接続が分からなかった？？特にフロントで説明もなくテレビつけてもパスワード等出なくて部屋の案内にも載ってないような
わかりやすい表示が有ればいいなと思います。

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家族

宿泊年月

2018年05月

伊勢の観光旅行で利用しました。
娘と初めての二人旅。
露天風呂付の部屋で料理も贅沢にエステも・・と。
その希望をすべてかなえてくれるのがこちらの宿でした。
建物は少し古く感じましたが手入れされていて不快ではありませんでした。
大浴場、部屋の露天風呂ともに、満足いくものでした。
後から知ったのですが、部屋の露天風呂用に入浴剤が販売されていたんですね。
エステではエステティシャンの丁寧すぎるくらいの説明と施術のおかげで癒しの時間が過ごせました。
料理も、伊勢エビ、アワビ、松阪牛、堪能できるものでした。
揚げたてのてんぷらはサクサクしてとてもおいしくいただきました。
食事が終わってから別会場でのスイーツバイキングも良かったです。
朝食バイキングも品数も多く、温かいものは温かく、冷たいものも適温で提供されていました。

少し言わせていただくとすれば、アメニティが充実していなかったのが少し残念に思いました。
せめて女性客の分だけでも、スキンケア用品、ヘアキャップ等、使い捨てのアメニティセットがほしいなぁと思いました。
フロント横に「無料貸し出し」としてボトルタイプのメイク落とし、洗顔料がありましたが、やはり使いづらいです。
あと、食事の時間も二部制になっていましたが、もっと細かく時間を選べたら食事までに温泉とエステがゆっくりできたのにな～～と思いました。

全体的にスタッフの方々の心遣い、声かけ等、とても教育されていると感じました。
時期的に研修生という名札をつけたスーツ姿の若い女性たちを見かけましたが、所々でもてなす心を持った接客内容を見ていて、とても感心致しました。
娘も私も大満足でした。
今度は夫婦で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月