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伊勢かぐらばリゾート 千の杜 クチコミ・感想・情報

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伊勢かぐらばリゾート 千の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.87
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.16
  • 食事4.42
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 17:21:34

お伊勢詣りの為、一泊させていただきました。車だったのでとてもアクセスがよかったです。当日はあいにくの雨でしたが、案内のスタッフさんが外まで出てくださり、傘も貸してくださってとても親切でした。お部屋の作りは古さも感じましたが、お掃除が行き届いて清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2016年10月09日 15:01:21

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当日はあいにくの雨だったにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をいただけホッとしております。

また伊勢の地へお越しの際はぜひ当館『千の杜』へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割60】皆様のクチコミに感謝!お二人で最大7000円OFF!2か月前迄の予約限定の大放出プラン♪
ご利用のお部屋
【【静寂と星空に包まれた和室】】

サービス4

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 14:50:01

昔ながらの古いホテルという感じ。客室露天風呂付の部屋に宿泊したが風呂場には蜘蛛の巣がはっていた。部屋の電子ケトルにはお湯が入れっぱなし。しっかりと掃除されてるのか?という印象でした。料理はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2020年10月11日 18:30:49

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は確かに新しい旅館ではございません。その他の部分でご満足いただけるような旅館造りを目指しておりますが、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。

ケトルの水はもちろん入れ替えておりますのでご安心くださいませ。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 千の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老づくし会席】本場の伊勢で食べる伊勢海老が一番♪これを食べずして伊勢は語れない!?
ご利用のお部屋
【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】

サービス4

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 13:13:22

家族4人で宿泊したが、4人が泊まる部屋としてはかなり狭かった。
また、布団がかなり悪く全くといっていいほど寝れなかった。
食事やお風呂や接客対応は十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2019年11月17日 15:28:15

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は確かに4名で広いわけではございませんが、それで入りたいというお客様や値段もリーズナブルになることから受け入れをさせていただいております。

また布団ですが今年導入したばかりのものでどちらかといえばお褒めのお言葉をいただくことが多いお布団なのですが、このようなお声をいただいたことメーカーにもお伝えします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お部屋リニューアル/禁煙】☆室数限定☆伊勢の伝統工芸と大自然の中で心癒されるひとときを
ご利用のお部屋
【【新規リニューアル/禁煙】伊勢の伝統工芸に心癒される和室】

サービス4

tora-san1166さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

tora-san1166さん [40代/男性] 2016年11月11日 23:05:15

内部はかなり古いです。でも不潔な感じではないので、私は特に問題ありませんでした。好みは別れると思います。洋室(ダブル?)に一人で宿泊しましたが広さは満足いくレベルでした。ただ以下の点は改善の余地ありかなと思います。
・備品等を廊下に衝立をたてて隠している。見栄え悪いです。喫煙スペースも衝立でした。
 喫煙スペースに関しては匂いも漏れますし、火の始末等に不安を覚えます。
・壁コンセントに三叉のソケットを刺し、すべてコンセント使用していました。
 たこ足配線は大変危険です。
・廊下のカーペットは仕方ないとしても、レストランのテーブルクロスが擦り切れているのはNGです。

料理は「白菊の膳」だったと思います。内容、ボリュームはほぼ満足です。
・天プラの種類、個数の選択が一部可能。揚げたてが食べられる。大満足です。
・洋皿のコーンボール?の出来がよろしくありません。
 溶かし方が不十分でだまになっているインスタントのコーンポタージュを飲む気分です。
 その他の料理は満足いくレベルでしたので、もったいないと思います。
・伊勢うどんの容器が細長く、混ぜる際にどうしてもネギが飛び散ります。一考願います。
 (人生初の伊勢うどんでしたが、おいしかったです。)

スタッフさんの対応は丁寧でよかったです。

私個人でしたら、次回利用したいと思いますが、同行者(特に女性)がいる場合はちょっとわかりません。費用対効果もありますが、計画的に施設・装備の老朽化対策が必要と思います。

*総合評価の入力間違えています。申し訳ありません。4が正しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2016年11月29日 12:44:12

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分においての貴重なご意見ありがとうございます。改善できるところできないところございますが、できるところは迅速に行ってまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。

あと総合評価の入力ですが、このようにお書きいただいたので楽天さんに変更をお願いしたのですが、楽天さんではできないとのことでした。お客様で変更できるようですので、お手数ですが変更していただければ幸いでございます。

今後とも当館『千の杜』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お料理ちょっぴりグレードUP!お伊勢参りにお越しなら《伊勢かぐらばリゾート『千の杜』へ》
ご利用のお部屋
【伊勢の自然に包まれるシングルルーム【ダブルベッド2人利用可】】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

でぐりん7651さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

でぐりん7651さん [60代/男性] 2012年04月20日 13:43:46

露天風呂付き部屋で2連泊しました。従業員全員がいつも笑顔で応対していただき気持ちよく過ごせました。ただ昨年秋にも露天風呂付き部屋で2連泊(山中温泉)しており、
山中温泉での宿と比較してしまいますので厳しい評点となりました。昨年の宿であったサービスで今回の宿でなかった点をあげます。
・2連泊での数種の特典・朝刊新聞・異なった夕食場所と夕食内容・浴衣の他、部屋着有
・自由な時間の送迎・2回の昼食・部屋の露天風呂も温泉・充実したアメニティグッズ等です。
また、当方の体の都合で一時の食事出来る量の限りがあるため、前もって伝えたところ
量より質の食事にしていただける返答をいただいたいましたが、提供された夕食はまったく一般のお客様と同様の内容であり、まったく対応していただけなかったのは残念であります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2012年04月21日 07:37:11

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
どちらの旅館さんかは分かりかねますが、有名な山中温泉さんに比べればまだまだ至らない点が当館にあることと存じます。
またお食事の件でも申し訳ございません。このようなお声をいただきましたことを調理部にお伝えし善処するようしてまいります。
それでもスタッフに対する温かいお言葉ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

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◇—お値打ち露付客室プラン—◇ 露天風呂付き客室なのに!とってもリーズナブル☆【春得】
ご利用のお部屋
【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】

サービス4

niseko171さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

niseko171さん [30代/女性] 2010年12月06日 13:51:03

スタッフの方は、丁寧で笑顔で接客してくださり、とてもよかった。夕食会場が、宴会場に仮の場所、隣の宴会場のカラオケが大音量で聞こえ、気持ちよく夕飯を食べることができなかった。加えて、食事会場にBGMもなく、よくないと思います。せっかく音響システムがあるのですから、隣のカラオケは仕方ないにしてもBGMくらいは流したほうがよいのでは?露天つきの部屋泊。部屋は表面きれいでしたが、壁紙は素人が張ったもの。よれよれです。あれがプロの仕事なら確実にクレームものでしょう。暖房をつけると埃とダニっぽい空気が・・フィルターはチェックしていますか?恐ろしい。未使用。露天風呂はとてもきれいにしてありましたが、虫などをすくう網、使おうと思ったら、前の人の垢とか、虫、髪の毛が・・げんなり。大浴場、経費削減はわかりますが、シャワーヘッドは変えたほうがよいのでは。目詰まりで湯もろくに出ない。古すぎる。あれだけいり客数があり、スタッフはよくがんばっているが、経営者側の問題が多いように見えました。100円均一の魚とりが露天の虫取り網、それでも長い間使っている、暖房のフィルターも変えた形跡はなく、露天風呂もあるにはあるが、経費を抑えているのがよくわかり、大浴場のシャワーヘッドはひどすぎる。あれは、消耗品ですよ。スタッフのがんばりに答えてあげてください。きっとこういうことは一生懸命がんばっているスタッフの方は気づいていますよ。あれだけ大きなところを維持するのは、大変でしょうが、デリケートなところの経費削減はよくないと思います。あれなら宿泊費をもう3000円くらいは引くべきですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2010年12月10日 17:49:44

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな点においての不備心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃部分おきましては清掃業者、メンテナンス部にこのことを伝え再度確認して大浴場、エアコンの面早急に改善してまいります。
また夕食会場ん関しても一度検討してまいる所存でございます。
今回頂きました貴重なご意見を今後の旅館造りに必ずや生かしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

 千の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
えー?こんな金額で露天風呂付客室?【伊勢の大自然を満喫】♪
ご利用のお部屋
【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 16:30:37

館内ではインターネットが使用できず、ソフトバンク携帯も通信できず、事前確認すれば良かったと後の祭り…印刷・FAX費用を出して対応してもらいました。
食事は、伊勢エビ・お肉の鉄板焼きと、一見良いように思えましたが…お肉は、ポン酢で、伊勢エビも、よく口にする味付け…また、この時期に、そうめんでしょうか…
高価な食材を普通の料理方法、味付けで出すのではなく、食事には、驚きが必要です。それがなかった。残念です。総じて、対応は非常に良く、ドラの音も連れの者がいたく気に入っておりました。料理に一考を!

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宿泊年月
2009年09月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2009年10月04日 12:11:26

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。

ネットや携帯の件では申し訳ございません。携帯はauさんとdocomoさんは電波がいいのですがソフトバンクさんだけはどうしてもお部屋からはつながりにくくなっております。
また料理の件に関しましても申し訳ございません。料理はお客様によって様々なご意見を頂きますので一概には言えませんがこのようなお声を頂きましたこと調理部に伝えますのでよろしくお願い致します。
今回頂きました貴重なご意見を無駄にすることなく今後に生かしてまいりますのでこれからもご愛顧よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
 
 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
伊勢神宮参拝なら『千の杜』で!少しグレードアップした料理でおもてなし♪
ご利用のお部屋
【【静寂と星空に包まれた和室】】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:23:55

部屋で食べれる事はよかったが、
料理が冷たい
暖かい食事をいただきたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2023年12月11日 14:03:37

この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食に関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回は三密回避のお重膳プランでご予約を頂戴致しました。
お重膳は提供の直前に温かいお料理をご準備しておりますので、冷めているということは考えづらいのですが、お重でのご提供である都合上、どうしても会食をごゆっくりお楽しみ頂くと、品目によってはぬるくなってしまうこともございます。
レストランでのお食事プランであれば、1品づつ会席料理のコースでのご提供が可能でございますので、ぜひご検討くださいませ。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[お子様連れ・ファミリーで]新しい宿泊スタイル!2つの部屋で伊勢の旅を満喫 伊勢海老半身焼物付お重膳
ご利用のお部屋
【伊勢の伝統工芸に心癒される和室/禁煙】

サービス3

TMKとっぽぎさんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

TMKとっぽぎさん [30代/男性] 2023年02月09日 22:47:04

素泊まりプランを選択。確かに心癒される和室で内装はきれいで落ち着いたのと温泉もよかったのだが、立地が悪いので、振り返って考えてみると、立地のよいビジネスホテルなどで泊まったほうがよかったと思う。悪くはなかったが、朝食もつかない割には料金が高く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2023年02月11日 14:07:18

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は伊勢市内にありながら伊勢の大自然に囲まれた立地ですので、確かに立地を優先される方は市内のビジネスホテルさんが良いかもしれません。

ただその分、伊勢の自然のマイナスイオンを静かな環境でたっぷり浴びていただけること、天然温泉があることがビジネスホテルさんにない当館の強みでございます。

ビジネスホテルさんのような値段ではできませんが、シングルルームはございませんので、お部屋もビジネスホテルさんより広いと思います。ぜひお寛ぎいただければと思います。


貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千の杜 スタッフ一同

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【伊勢の伝統工芸に心癒される和室/禁煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 11:10:00

とても大切な旅行だったのに
ルームサービスもなく
水は洗面台のお水を飲んでくださいとのことで凄く残念でした。館内も節電なのかもすごく暗く寒くてびっくりです。この値段でこのサービスは高すぎると思いました。料理もお重のものだったからか、全て冷たくリゾートホテルという感覚はなくビジネスホテルのほうがよかったと感じるほとでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2023年01月01日 12:28:06

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

せっかくの大切なご旅行にもかかわらずこのような対応になってしまったこと大変申し訳ございません。

ただ今回お選びいただきましたプランはお重膳でお節料理のようなイメージで提供させていただいております。もちろん通常の会席コースは、提供の仕方が違いますので語法億申し上げます。

またお水は冷水ポットをご用意していますのと、洗面台のお水を飲んでくださいということはございません。加湿器のお水は洗面台でご利用いただいてますので、こちらを聞き間違えてしまったかもしれません。深くお詫び申し上げます。

いろいろなものが異常に高騰し、これまでの提供の仕方をすることが出来ておりませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
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【伊勢の大自然で神秘的な空間を感じる♪【露天風呂付客室】禁煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:23:23

口コミ通りです。老朽化が酷くて、大浴場は見上げて目をあけていられないくらいの有り様です。トイレの壁も…サウナの床も抜けそうで、もうあちこち別の意味ですごく、なぜこの宿泊費を払わなければいけないのか謎でした。
唯一、夕食とスタッフの対応に救われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2022年12月04日 15:18:30

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

清掃の件では大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見で改善できるところは徹底してまいります。

それでもスタッフに対しての温かいお言葉ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2021★リニューアル!【露天風呂ツイン】伊勢の杜で癒される】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 09:54:52

お部屋は殺風景でいまいちでした。
窓からの景色も鬱蒼とした森?だけでした。ゲームセンターも小さく寂しかったです。
楽しみにしていた夕食では伊勢海老のお造りの量が少なかったです。後は量、味とも良かったてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2022年08月17日 12:53:02

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は伊勢の大自然に囲まれておりますので
伊勢の神秘の杜はご覧いただけますが、海や川などはご覧いただけません。マイナスイオンはたっぷりと浴びていただけますのでご了承よろしくお願いいたします。

ゲームセンターと言えるほどのものも置いておらず、ほんの一部の設置とさせていただいております。

その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

千の杜 スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【伊勢の伝統工芸に心癒される和室/禁煙】

サービス3

BACKYOON!!さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

BACKYOON!!さん [50代/男性] 2022年05月06日 01:29:00

宿泊料金のわりにボロい。
修繕せずに放置が目立つ。
何故か?
客が見ていないと思うのは
競合感覚が無いのか?
料理やメニューも普通。
昔ながらの
ホテルマン気質が良いだけに
残念に感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2022年05月07日 17:43:53

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

修繕の件では申し訳ございません。優先順位つけながら徐々にしているつもりなのですが、まだまだ不足なこと深くお詫び申し上げます。

コロナ禍の中、できることはしっかりと改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
♪【カード決済限定プラン】伊勢海老、松阪牛、あわびの饗宴!伊勢神宮参拝をよりハッピーな旅に♪
ご利用のお部屋
【2021★リニューアル!【露天風呂付客室】伊勢の杜で癒される】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 18:39:12

露天風呂が温泉で気持ちよかったです!ただ、滑りやすいのでマットなど敷いて頂けると安心かと思いました。お部屋は四人でギリギリ。皆さんご丁寧でご親切でした。コンビニや飲食店が近くにないのでご注意下さい。エレベーター降りたところに喫煙所がありました。館内禁煙でなかったこと、部屋の鍵が回しづらいことなどマイナスとさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2022年05月05日 14:22:02

たつろー様、この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は伊勢市内にありながら伊勢の大自然に囲まれた立地でございますのでコンビニエンスストアさんは車で5分ほどの場所にございます。

また館内は全館禁煙で喫煙コーナーがございますが、こちらがあることが禁煙でないという認識はございません。

喫煙コーナー以外はすべて禁煙でございますのでご説明させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆お伊勢さんへはピークを避けて出かけよう!素泊まりプランで温泉と伊勢の旅を満喫♪【食事なし】
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サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 09:57:27

部屋の横幅が狭い為
少し圧迫があったので
残念でした。
テレビはもう少し
大きいサイズが良かった
露天風呂は木々ではなく
景観を楽しめ、安らげる
玉石等をひきつめた
状態な心がホッコリして
癒さると思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2021年12月27日 10:37:57

この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋や風景の件では申し訳ございません。すぐに改善をというわけにはまいりませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【豪華3大食材】グルメプラン◇安心・安全の伊勢の旅♪新しい宿泊スタイル!2つの部屋で満喫しよう♪
ご利用のお部屋
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サービス3

まぁころりんさんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

まぁころりんさん [40代/男性] 2020年10月01日 11:52:16

GOTOトラベルを利用して9月に伊勢旅行を計画し利用しました。ホテル自体は古そうな感じでしたが、掃除も行き届き、部屋も綺麗で2部屋用意されていました。新型コロナウイルスの対策との事で良い対応であったと思います。しかし、食事にはガッカリでした。。。コロナ対策で重箱のお弁当を部屋食で。との事でしたが、てんぷらは冷めていますし、温かい物は味噌汁のみでした。GOTOで補助があったとはいえ、当方としては安くはないと思っていましたので、期待が大きすぎたのかもしれません。しかし、食事はお世辞にもおいしいとは言えず、これなら素泊まりにしておいて、どこか飲食店で食べた方がよっぽど良かったと後悔しています。また、食事を食べる部屋とは別で寝室を用意されていました。が、食事を食べた重箱は廊下に出すように指示がありましたので、出しましたが、テーブルなどもなく、地面に置くのはそもそも衛生的にどうかと思いました。部屋が変わるのならそのままでも良いのではないかと感じました。大変な時期ではあると思いますが、値段をリーズナブルにして食事は諦めるか、値段に合うような食事内容にして貰えると良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2020年10月11日 18:22:40

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お食事の件に関しては申し訳ございませんでした。今回のお食事はお重膳プランですので確かに温かいお食事はみそ汁ぐらいですが、それでもおいしいと思っていただけるような料理にしなくてはいけないと思っております。

このことは調理部にお伝えをし改善してまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。

また下膳の仕方もご指摘の通りだと思いますので早急に変更させていただきます。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 千の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
♪【連休限定】グルメプラン☆3密回避で新しい宿泊スタイル!2つの部屋で伊勢の旅を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【新規リニューアル/禁煙】伊勢の伝統工芸に心癒される和室】

サービス3

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ケン太1116さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

ケン太1116さん [60代/男性] 2020年02月02日 23:13:17

松坂牛御重膳はめちゃくちゃ
同行者共々塩っ辛くて一口食べて
全部残した。

あれはお客に出すレベルでは有りません。お肉が勿体無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2020年03月08日 10:20:30

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

松阪牛重膳の件では大変申し訳ございませんでした。このようなお声をいただきましたのは初めてでございましたが、調理部一同真摯に受け止め今後に生かしてまいる所存でございます。またそのことに気づかなかった接客スタッフにも問題があるかと思います。もっとそういった気づきが出来るような教育をしていく所存でございますので何卒ご了承よろしくお願いいたします。

今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

 千の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
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サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 08:20:30

女性用のアメニティーが欲しかった。
部屋の掃除が行き届いてなかったと思う。
トイレの床がみしみしいって恐かった。
食後のデザートバイキングは、そのまま食事会場で食べたかった。アイスがあれば良かった。
温泉はとても良かった!
部屋の露天風呂からの景色が木がボウボウ生えているだけで風情が感じられない。手入れをした方が良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2018年06月02日 10:43:42

この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋や景色の清掃では大変申し訳ございませんでした。このようなお声をいただきましたことを清掃部にお伝えし、今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

デザートバイキングはお褒めのお言葉も多くいただいてますので続けていきますが、その他の部分でも改善できるところは迅速にしてまいります。

今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老お造り&焼き物】【鮑陶板焼き】【松阪牛冷しゃぶサラダ】~おすすめ特選料理でおもてなし~
ご利用のお部屋
【【大自然にたたずむ露天風呂付客室】】

サービス3

muratさんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

muratさん [40代/女性] 2017年12月11日 06:46:02

廊下の、絨毯が、ボロボロで、汚い。料理が、僕の口には、合わない。まずかった。ただ、サ-ビスは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2017年12月31日 10:12:21

この度は当館『千の杜』へお越しいただきましてありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

じゅうたんの件、お料理の件では申し訳ございません。優先順位を考えながらいろいろな箇所を修繕しております。じゅうたんの件ももちろん考えておりますが、しばらく時間がかかりそうなので他の部分でご満足いただけるよう努力してまいります。

それでもサービスの面でのお褒めのお言葉をいただけホッとしております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】お伊勢参りにお越しなら 伊勢神宮のおひざもと『千の杜』へ☆伊勢海老の焼物付
ご利用のお部屋
【【静寂と星空に包まれた和室】】

サービス3

投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 11:24:03

部屋の窓にレースのカーテンが
なく、灯をつけないと暗い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2017年10月15日 08:11:15

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館のお部屋からは伊勢の大自然を感じていただくため、またお部屋の外からは基本的にお客様は来れない環境にしているため、あえてレースは付けておりません。

今後はもう少し説明をきちんとさせていただきますのでご了承よろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

 千の杜 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
♪【連休限定プラン】伊勢海老&松阪牛&あわびの饗宴!伊勢神宮参拝をよりハッピーな旅に♪
ご利用のお部屋
【【静寂と星空に包まれた和室】】

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