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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-11-07 15:44:52
5.0
投稿日：2019-08-30 00:12:25
5.0
投稿日：2019-08-13 12:46:10
ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）（沖縄県）
3.0
投稿日：2018-09-25 22:56:02
ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）（沖縄県）
4.0
投稿日：2018-09-11 17:36:11
総合3
carib38さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納） のクチコミ
バレーサービスはとても便利で満足でしたし、玄関でお出迎えの方の笑顔が良かったです。
残念だったのは、朝食で飲み物を3人分注文し、カップとコーヒーが用意されていたのに、サラダを取ってテーブルに戻ると1人分全てひかれていました。ナイフもフォークもカップも朝食はこれからいう時に3人分が2人分になっていて、ビックリ。娘のサラダも全部なくなっていました。スタッフにその旨を伝えると何の謝罪もなく、気分が悪かったです。サラダは再度お取り下さいと言われ、また同じように取って食べ終わる頃に、スタッフの方が引いたサラダがありましたと持って来られましたが、理由も分からずタイミング的にもうお腹いっぱい。食事の際に嫌な思いをしたので、このホテルに2度と泊まりません。
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carib38様 この度はOkinawa Spa Resort EXESへご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
せっかくの楽しい1日の始まりだというのに、スタッフの配慮の無さで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフでミーティングを重ね改善させて頂きます。
今回、ご朝食でご利用頂いたレストラン天ではご夕食もご利用頂けます。
洋食・鉄板焼き・和洋折衷とあり、洋食はアラカラルトメニューもございます。新メニューも登場しておりますので是非チェックして頂けたらと思います。
また期間限定ではございますが、1日2組限定のBBQもご利用頂けます。
carib38様、貴重なご意見有り難うございました。
またEXESへお帰り頂ければ嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げており