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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-12 08:43:36
4.0
投稿日：2021-12-26 18:12:23
ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）（沖縄県）
4.0
投稿日：2019-07-02 10:43:10
総合4
ごまきなこ0503さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納） のクチコミ
初めての宿泊です。部屋はランクアップさせて頂いたのですが、子供含め家族４人で宿泊予定だったので、ベッドは部屋に4個の所を予約したのですが、ランクアップの為、ベッドが離れた部屋に分かれていて、ちょっと困りました。家族４人で同じ部屋で寝たかったのですが、結構離れた部屋にあったので、結果主人だけ1人離れた部屋で寝ました。
ランクアップして頂いたのは嬉しいのですが、最初にベッドが別々という説明が欲しかったです。部屋も一番奥の角部屋で、とても遠かったです。
お隣のかりゆしホテルにも行き来でき、プールも利用でき、子供達も喜んでいました。
こちらのホテルのスパやジムなどは全く利用しませんでした。お店などもかりゆしホテルの方が充実していて、そちらばかり利用しました。お部屋の中はこちらがらいいと思いましたが、施設などはかりゆしホテルの方がいいと思いました。プールもこちらでは利用せず、かりゆしホテルの方で利用しました。
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この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
ご家族様でご利用にもかかわらず、お部屋のランクアップにつきまして、配慮に欠けており大変申し訳ございませんでした。
お部屋番号を割り振る際には、人数構成などをよく鑑みご案内するよう、従業員へ指導して参る所存でございます。
また、当ホテルとかりゆしビーチリゾートオーシャンスパは系列ホテルでございます。
オーシャンスパホテルは、ファミリーリゾートとして運営いたしており、客室総数も516室と大規模ホテルとなっております。
ＥＸＥＳにご宿泊のお客様は両方のホテルを行き来可能でございますので、状況に応じて使い分け頂けますのも特徴の一つでございます。
ジムの設備も、リゾートホテルと致しましては小さいながらも充実した設備を設けており、健康志向のお客様にご好評を頂いております。
次回ご来館の際には、是非ご利用頂けますと幸甚に存じます。
この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
また、ご投稿に対する返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
また、いつの日か、ご家族様でお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ホスピタリティーリレーションズ
古庄 泉