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Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス) クチコミ・感想・情報

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Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.15
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-27 16:44:03

プライベートビーチを使用する際に宿泊者はビーチパラソル等の料金がかからないことについて、ホテルやビーチの方から説明がなかったので、お金を払って利用してしまいました。けちな話はしたくないですが、ラグジュアリーホテルを志向するのであればサービス面の一層の充実が求められるのではないでしょうか。
しかし、その他はすばらしく、家族も大変喜んでいました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス) 2019-10-16 13:20:08

この度はOkinawa Spa Resort EXESにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
プライベートビーチご利用頂いた際には私共のご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事につきまして深くお詫び申し上げます。
EXESにご宿泊頂いてますお客様にはお部屋のカードキーをビーチのフロントデスクにてご提示頂くと数に限りはございますが、パラソル・デッキチェアーを無料でご利用頂けるというサービスでございました。ご案内方法を今一度見直し、お客様に快適にご滞在頂けるよう改善してまいる所存でございます。
その他のご滞在中はご家族様皆様ご満足頂けたご様子で安堵しております。
またEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回、お返事が遅くなり申しわけございませんでした。
ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

    宿泊部 フロント 赤嶺 学

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ご利用のお部屋
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