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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）のクチコミ･お客さまの声
総合4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
プライベートビーチを使用する際に宿泊者はビーチパラソル等の料金がかからないことについて、ホテルやビーチの方から説明がなかったので、お金を払って利用してしまいました。けちな話はしたくないですが、ラグジュアリーホテルを志向するのであればサービス面の一層の充実が求められるのではないでしょうか。しかし、その他はすばらしく、家族も大変喜んでいました。ありがとうございました。
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この度はOkinawa Spa Resort EXESにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。プライベートビーチご利用頂いた際には私共のご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事につきまして深くお詫び申し上げます。EXESにご宿泊頂いてますお客様にはお部屋のカードキーをビーチのフロントデスクにてご提示頂くと数に限りはございますが、パラソル・デッキチェアーを無料でご利用頂けるというサービスでございました。ご案内方法を今一度見直し、お客様に快適にご滞在頂けるよう改善してまいる所存でございます。その他のご滞在中はご家族様皆様ご満足頂けたご様子で安堵しております。またEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回、お返事が遅くなり申しわけございませんでした。ご宿泊並びにご投稿有難うございました。 宿泊部 フロント 赤嶺 学
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投稿者さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納） のクチコミ
プライベートビーチを使用する際に宿泊者はビーチパラソル等の料金がかからないことについて、ホテルやビーチの方から説明がなかったので、お金を払って利用してしまいました。けちな話はしたくないですが、ラグジュアリーホテルを志向するのであればサービス面の一層の充実が求められるのではないでしょうか。
しかし、その他はすばらしく、家族も大変喜んでいました。ありがとうございました。
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この度はOkinawa Spa Resort EXESにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
プライベートビーチご利用頂いた際には私共のご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事につきまして深くお詫び申し上げます。
EXESにご宿泊頂いてますお客様にはお部屋のカードキーをビーチのフロントデスクにてご提示頂くと数に限りはございますが、パラソル・デッキチェアーを無料でご利用頂けるというサービスでございました。ご案内方法を今一度見直し、お客様に快適にご滞在頂けるよう改善してまいる所存でございます。
その他のご滞在中はご家族様皆様ご満足頂けたご様子で安堵しております。
またEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回、お返事が遅くなり申しわけございませんでした。
ご宿泊並びにご投稿有難うございました。
宿泊部 フロント 赤嶺 学