昨年末には当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはバレーサービスを行っております為、
お客様のお車をお預かりさせて頂き、
スタッフにて駐車場へ移動致しておりますが、
この度はご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルは全客室オーシャンビューでございますが、
ラウンジや廊下からは木々の茂ったグリーンビューとなっております。
ラウンジにスタッフの常駐がございません為、
使用済みの食器等はお席に置いて頂いて結構でございますが、
本来であればスタッフにてすぐに片付けるべきでございました。
感染症の流行もございます為、
常に清潔に保てるよう、担当部署と共有し、
再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点は多くございますが、
また機会がございます際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿、
誠にありがとうございました。

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藤木　美香