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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）のクチコミ･お客さまの声
ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納）（沖縄県）
5.0
投稿日：2023-05-16 15:39:37
2.0
投稿日：2023-05-16 15:36:42
総合5
タク07081122さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＯＮＮＡ（エグゼス恩納） のクチコミ
設備、アメニティ大変満足です。
最後の最後で少し不満な点がありまして、
チェックアウト時に、スタッフが1名しかおらず、待ちが発生。
当日帰る予定で、朝から予定詰めでしたので、タイムロス。
もう1名いたらなーと思ってました。
しかし、大変満足しました。
ありがとうございました。
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タク07081122様
ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの際に時間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの不足による不十分なサービスでありました事を心よりお詫び申し上げます。
今回の件を猛省して、ご来館される皆様へ行き届いたサービスを心がけ、精進して参ります。
タク07081122様のお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部/フロント
福田 剛規