この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご投稿頂きましたのに返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

今回選べるご夕食付きプランのBBQをご希望頂いておりましたが、当日BBQレストランには団体様の予約が入っておりご希望のお時間にご案内できず大変申し訳ございませんでした。

また、かりゆしビーチでもご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
かりゆしビーチにおきましてはタトゥー、刺青のあるお客様への制限を設けておりませんがお客様皆様に気持ち良くご利用頂くための配慮が欠けていたと反省しております。

今後はレストランの予約、かりゆしビーチ含め、ご滞在中のお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフとも話し合い改善して参りたいと存じます。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
またEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しげております。

フロント　赤嶺　学