大満足です！部屋は広く、ゆったりと過ごせました。アメニティも有名ブランドのもので、とても優雅な気持ちになりました。スタッフの方々も好印象で、また利用したいと思います。キャンセルの可能性があることを利用数日前にご連絡したところ、素晴らしい対応をしてくださってありがとうございました。体調も戻り、無事利用出来て良かったです。

ただ、スポーツジムのダンベルベンチの立て付けが悪く、ロックがうまく掛からない状態です。少し危ないな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親2人は、景色もよく広すぎるくらいと喜んでくれました。連れて来てよかったです。

ただ、系列ホテルのサービスやスパの利用方法がわかりにくい、歯ブラシが使いにくいと不満を申しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

１０月２０日から一泊で
１歳、３歳の子供と友人と4人で宿泊しました。

チェックインの際に隣の系列ホテルのプールが使え、そちらのお風呂が無料で入れると説明がありました。

それなのでわざわざ隣のホテルまで小さい子供2人を連れて行ったのに
結局お金がかかり、
電話で確認していただいたら
その場で宿泊ホテルの方のお風呂だけ無料で使えると言われました。

チェックイン時に小さい子供2人もいたので入れるのか確認したところ
大丈夫と言われたのに、
結局宿泊ホテル側に戻ると
お風呂の受付で４歳以下は入れないと言われ…
それならお金を払ってでも系列側で入ったのに。と思いましたが
この時期のプールは冷水で体も冷えていたので
その距離をまた戻るのは大変なので諦めてお部屋のお風呂に入りました。
さすがに言っていることが違いすぎて対応に不満すぎました。

朝食はとても美味しかったですが
私たちが通された席の照明が切れかけ？でチカチカしていて終始気になりました。
さすがにスタッフさんが気づいていいレベルの状態でした。

お部屋はベッドルームが２部屋あり友人と一緒の旅でもゆっくり寝れたのでよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

娘と二人旅でした。
二泊なのと娘が初の沖縄旅行だったので、あちこちするつもりでしたが、ホテルの部屋からの眺めがよく、娘が部屋にいるだけで癒されると当初の予定が大幅に変わり、疲れた体を癒したいと部屋でまったりすることになりました。
窓際のガラス張りの半ベランダというのでしょうか、そこのソファーが気に入ったようで、ほとんどそこに居ました。

気になった点は洗面にもトイレにもタオル掛けがないのと、スリッパがペラペラだったことくらいでしょうか。

シャワーはミストに切り替えできていいですね、アメニティはロクシタンでした。
朝食も海を眺めながらでしたし、種類は豊富、毎日少しメニューも変わっていたので良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。

眺めがいい分、夕食を外で食べに出かけると帰りはちょっと長めの上り坂になります。
なので車で出掛けました。
総合的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

親と子を連れて、連泊しました。
チェックイン時やスパ受付の接客が素敵でした。施設は、眺めもよく海が見えリゾート気分になれました。

かりゆしビーチでパラソルやタオルが、部屋カード提示で無料で貸出してくれます。プールも入りたい放題で送迎付き。子どもたちも大喜びでした！

残念な点は、一日目朝食時の卵料理が人数に対して半分しか提供されなかったところ。疑問に思いながら、二日目はきちんと人数分提供されました。

夕食の予約を急遽当日にしたからかもしれませんが、笑顔がなく、値段に対していまいちだなと思いました。

隣の系列ホテルにも入浴しましたが、料金を払うのが疑問に思うくらいでした。サウナに排泄物が放置されているし、カビだらけだし。衛生管理を疑問に思い、早々に撤退しました。

残念な点がなかったら、素敵なホテルなのでまたリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋からロビーまでが遠くないことや全室から海が見えること、インナーテラスのソファでくつろげること、部屋が広いことなどが気に入り何度目かの宿泊になります。
立地は空港から２時間ほどかかることや飲食店が周辺に少なく、また空港からのバスが1時間に1本くらいに増えれば便利になると思います。
今回かりゆしビーチへのホテルからのバスを利用しましたが、15分ごとの運行となっていましたが、運転手さんによっては１人でも待っていればすぐに出発してくれ、大変たすかりました。

朝食はクーブイリチーなど沖縄料理もあり、味、品数とも大変満足していますが、フレッシュジュースやスムージーが欲しいです。
クロワッサンやナッツの入ったハード系のパンが美味しかったので以前聞いてみましたら、ホテルメイドだということです。
プランについている夕食のフランス料理のコースは、デザート以外今回は好みの味付けではなく残念でしたので評価が低くなっていますが、朝食のみなら５です。
屋外プールは水深が1.6Mもあるのですが1Mくらいにしてほしいです。お子様連れの方には隣のかりゆしホテルのプールが浅くておすすめです。
シャンプー等がロクシタンからブルガリにかわって、匂いが合わなかったので無香料のものにしてもらえたら嬉しいです。
水着は部屋で手洗いし、部屋にある洗濯物干しスタンドでベランダに干していればすぐに乾きました。
脱水機は屋内プールの入り口に1台だけあるのですが、各階においてもらえると使いやすいです。
ゴミ回収とタオル交換のみのエコ清掃をお願いしたら館内で利用できる千円券をもらいましたが、今回はかりゆしホテルでは利用不可となっており、かりゆしビーチでのマリンスポーツの料金をホテルで支払う方法にしてなんとか券を使用できました。
食事は隣のかりゆしホテルのレストランや１階で販売しているデリなどを利用しています。
部屋は広くて綺麗ですが、冷蔵庫とクローゼット、スーツケース置きはもっと部屋の奥のほうが使いやすいです。
しかし、この値段で宿泊させていただき、大変満足度の高いホテルで、これからもお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

特別な日だったので値段は張りましたが、スタッフの対応はとても丁寧かつ柔軟に対応して頂き大満足でした。
お部屋も十分すぎるほど広く、快適でした。
琉球フレンチということでお料理をとても期待してたのですが、もう少し琉球要素や創作要素があるとよかったなと感じました。
もう1点わがままを言えば、清算の回数はなるべく減らして欲しいです。チェックイン時にルーム料金とお料理代、食事の後にドリンク代の清算、チェックアウト時にルームサービスの清算。。。と3回ありました。
ドリンク代とルームサービス代はチェックアウト時にまとめてでもいいのでは思ったのが正直な印象です。。。

でも、そんなこと忘れるくらいスタッフの対応や傷会がよかったのでまた宿泊したいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋は広いのですが細長く動線が悪くてウロウロしてた。
SPAフロアーなのでSPAへの移動に便利。SPAはこじんまりして利用しやすい、部屋よりフカフカのタオルも使い放題で満足。
同フロア—にお茶+ジュースのサーバーサービスあるが、22時ぴったりに終了するので利用の場合は早めに行く方がいい。
部屋のスリッパがペラペラで大ショック、那覇のEXESはフカフカスリッパであれが好きだったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

２０２３年９月２１日に口コミを投稿した者です。
どれだけ変わったのか見極めるために１年振りに３泊でプール付きフロアに宿泊しました。
結果、改悪に改悪でがっかり、好きなホテルでしたがもう行くことはありません。
過去５回泊まってもう見切りをつけます。

朝食
去年とメニューはなにも変わらず。強いて言えばキッズコーナーなる５品ほどのコーナーあり。過去５回の宿泊でメニューは毎回同じ。何年か前にエッグベネディクトが入ったくらい。

アメニティ
竹？の歯ブラシは磨き辛く無駄にエグゼスの刻印あり。
トイレットペーパーも初日の１度のみエグゼスの刻印が押されてあった。意味があるのか。

ターンダウン
ちんすこう、ミネラルウォーターの補充がなかった。経費削減?教育不足？

ウェルカムフルーツ
去年と同じ箱入りの物。中身は同じ。

プライベートプール
去年までは温水など３種類の温度が希望できたが、今年から常温。

ラウンジ
去年と何も変わらない。

総合的に１度目に伺った時となにも変わらないか、改悪されている。朝食も、キッチンの方は何年も同じものを提供している事にマンネリ感はないのか？
ブルガリのアメニティもハイフロアのみの特典が低層階にも使用され、もう金額に見合ったサービスもホスピタリティもない。
チェックインは新人女性で冷蔵庫の中のものは全て無料ですだとか、こちらは違うと知っていて黙っていたが決済もろくにできずハッキリ言って商品であれば返金して欲しい。

もうこのホテルに特別感はない。何がしたいのか。沖縄の常宿としていた私たちももう2度と行きません。
初めての方なら良いと思えるんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月