この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、今まで泊まったホテルの中で一番最高だったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もご期待に応えられるよう、より良いサービス提供を目指して参ります。

次回、是非お母様もご一緒にお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


宿泊部　赤嶺　学

特別な日に数あるホテルの中から沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食では琉球要素や創作要素をとの貴重なご意見心より感謝申し上げます。
ご意見は今後の改善点のとして参考にさせて頂き、皆様により一層満足頂けるよう努めて参ります。

ご精算の際にはご不便をお掛け致しました。本来、ドリンク代をお部屋付けにし、ルームサービス代とまとめてチェックアウト時のご精算が可能でございました。スタッフの案内不足でお手数を掛けてしまいました事をお詫び申し上げます。

そんな中ご滞在に満足頂けたお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

またＥＸＥＳ恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は記念日のご旅行で数あるホテルの中から沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は小高い丘の上に位置し海からは少し距離がございますが、その分海を眺める景色を存分にお楽しみ頂けます。

サービスやお食事につきましてもお褒めの言葉をいただきスタッフの励みとなっております。
お食事はシェフがお客様を想い料理の質の向上を求めて日々努力しておりますので気に召して頂けて何よりでございます。

また沖縄へお越しの際にはＥＸＥＳ恩納へお帰りいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お誕生日おめでとうございます！
お食事の際のメッセージに喜んで頂き、素敵な思い出に残る滞在になった様子で私共も大変嬉しく思います。

ロビーの香りもお気に召して頂けたようで、「かりゆしの香り」のホワイトティータイムという香りがお客様をお迎えしております。この香りはスプレー式のフレグランスとしてショップでも販売しておりますので旅の思い出として多くのお客様にご好評頂いております。

また沖縄へお越しの際にはEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

プロ野球キャンプでお越しいただいたとの事。本島北部地域で春季キャンプをされている球団も数球団あり、当館はどこに行くにも便利な場所となっております。その為、毎年多くのプロ野球ファンのお客様にご宿泊頂いております。

朝食では沖縄そばとラフテーをお気に召して頂けたとの事で朝からパワーが湧いた事と思います。

また沖縄へお越しの際にはEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在に満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
スパや客室のお風呂、特典のブルガリのアメニティーにつきましてもお気に召して頂けた事、何よりうれしい限りでございます。
当館の客室のお風呂は浴槽とシャワーブースが独立しておりご利用頂き易い作りとなっております。
2階にございますライブラリーコーナーには沖縄に関する本を置いており、数種類お飲み物も無料でご利用頂けます。旅の合間にご利用頂く事でより一層沖縄旅行をお楽しみ頂けるかと存じます。

また、ご朝食ついても美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、キッチンスタッフ一同も大変励みになりました。

是非、沖縄へお越し頂く際には、ますを3315様のＥＸＥＳ恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご宿泊いただき、またご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、満足頂けるご滞在になったご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
居心地が良かったとの言葉はスタッフにとって最高の誉め言葉で励みとなります。

ご朝食では卵料理を沖に召して頂けたようで当館1番人気のエッグベネディクトを堪能されたようで、その他にも目玉焼き、スクランブルエエッグ、ゆでたまご、オムレツと種類がございますので次回ご宿泊の際に是非お試し下さい。

またＥＸＥＳ恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊並びにご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご結婚誠におめでとうございます。
新婚旅行に当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。

当ホテルのサービスをご満足頂けた事を大変嬉しく思います。また、お客様にとって、素晴らしい思い出となるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂きました。
お二人様にとって、忘れられない旅行となりました事を願っております。

またEXES恩納へお帰り頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご宿泊及び投稿頂きまして誠に有り難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今回のご宿泊は記念でのご宿泊との事、記念日でのご宿泊に数多くあるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく思います。

ご夕食でのお祝いにもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい気持ちになりました。
お客さまが喜ばれている姿を見る事により今後の活力となります。

またEXES恩納へお帰り頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご宿泊及び投稿頂きまして誠に有り難うございました。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

娘様との二人旅で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
窓側のソファーから見る景色は朝・昼・夕方とそれぞれ違った色々な表情を見せてくれるので一日中楽しめます。

タオルの壁掛け、スリッパにつきましてご指摘頂き有難うございます。
スタッフで話し合い検討して参りたいと存じます。

ホテルへの坂は結構角度きついので、行きは散歩がてら歩いて、帰りはタクシーでお戻りになられる方も多くいらっしゃいます。

この度は貴重なお時間にご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
またEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋内で楽しんで頂けたご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。

お部屋内にございますマッサージチェアは指圧や揉み方など、細やかに設定が変えられるので、背中の疲れを気持ちよく癒せたかと思います。

また、フロア２階はエステとアクアスペース（スパ）がありお部屋と同フロアなので、ホテル内では最短距離の導線で行き来は大変スムーズだったかと存じます。

お客様が揺ったりとお過ごし頂ける事が何よりの喜びでございます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福田　剛規

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

２階にございますスパスイートルームは、５９平米の広さがあり、マッサージチェアもございますのでお部屋内では揺ったりと過ごされたいお客様にお勧めです。

また、フロア２階はエステとアクアスペース（スパ）がありお部屋と同フロアなので、ホテル内では最短距離の導線でございます。

ゆっくりとご滞在頂けたご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかし、フィットネスジムにてご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

littlle lily chiffon様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福田　剛規

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お子様連れの家族旅行は楽しい反面、ご準備するものが多くて大変な面もありますよね。

私共で出来るだけのお手伝いが出来ればと、哺乳瓶の消毒もさせて頂いております。

またベットをくっ付けてハリウッドツインにし、両サイドにベットガード（数に限りがあります）
をセットさせて頂いておりますので、幼児の方も安心してお過ごし頂けます。

隣接するホテル（沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ）は連絡通路が繋がっており、アクティビティも利用出来ますので、お子様も楽しんで頂けるエリアが複数ございます。ご家族皆さまが楽しんで頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福田　剛規

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご利用頂いた、大切なご機会を大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

９階クラブフロアのラウンジに付きましても、セッティング用のプレートやスパークリングワインを追加したりする等、多少のアレンジはしたもののお客様のご期待に応える事ができませんでした。これも私共の努力不足でございます。

いずれにしても、私共の企業努力に不足があり、またリピーターのお客様に対しましてのサービスが至っておりませんでした。

ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

今後も、関連部署とのミーティングを行い改善策を施して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

フロント　福田　剛規

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の朝食はセミブッフェスタイルで玉子料理をオーダー頂くスタイルでご利用頂いております。
玉子料理も5種類からお選び頂けますので連泊のお客様にも飽きる事無くご利用頂けるかと存じます。

また、地元の食材もふんだんに使用しており地産地消にも貢献しております。

ご朝食では1日20食の限定ではございますが、お部屋でお召し上がり頂けます長寿朝食もございまして、和食のメニューにて提供させて頂いております。
次回ご宿泊の際には是非お試しくださいませ。

今回ご利用頂きました離乳食につきましてご朝食会場にてスタッフに申し付けて頂ければご用意させて頂いておりますので、小さなお子様連れのお客様にも喜ばれております。

この度は貴重なお時間にご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

また、EXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤嶺　学

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルのロービーの香りは「ホワイトティー＆タイム」でございます。ホテル1階にございますショップでもホワイトティー＆タイムの香りがご購入頂けますので、ご自宅などでホテルロビーの香りを楽しむことができます。ロビーの香りがお客様のお好みに合い大変嬉しく存じます。

2階にございますアクアスペース（スパ）と1階にございますフィットネスジム＆室内プールが専用のエレベーターでつながっており、汗を流した後のプールやジャグジーバス、冷水バス（スパは
有料）を続けてご利用可能でございます。

またプライベートビーチのかりゆしビーチは送迎バスが運行しており、送迎車の中にはトゥクトゥクが走っている場合もありますので、様々面で楽しんで頂けるよう努めておりますが、お客様のご投稿を拝見し、スタッフ一同の益々の励みになります。


貴重なお時間を頂いてのご投稿本当にありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田　剛規

この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また貴重なお時間を頂いてのご投稿本当にありがとうございます。

プレミアツインのお部屋の広さは60平米ほどございます。お荷物のスペースは気にすることなくウォークインクローゼットを利用して頂いたかと存じますが、ご宿泊のご感想を拝見し大変嬉しく存じます。
館内の施設には、室内プール、ガーデンプール、フィットネスジム、スパを揃えておりますので、様々なシーンでお好みに合わせたご利用が出来るようにしております。

またのEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田　剛規